من بين كتالوج Sonos يوجد مكبر صوت خاص جدًا. من الواضح أننا نتحدث عن سونوس آرك، مكبر صوت عالي الطاقة مع دعم Dolby Atmos الأمر الذي أثار إعجابنا كثيرًا عند اتصالنا الأول، والذي أثبت أنه حل رائع لأولئك الذين يبحثون عن جودة الصوت وسهولة التركيب. ولكن مع مرور الوقت، ظهر خطأ كان يزعج المستخدمين لفترة طويلة. حتى اليوم.
صوت انفجار مفاجئ
أثر الخطأ المعني على أشرطة الصوت الخاصة بالعلامة التجارية مع Dolby Atmos، أي سونوس آرك و الجيل الثاني من Sonos Beam. كما أبلغ العديد من المستخدمين، عندما كان أحد هذين الشريطين متصلاً بجهاز Xbox Series
هذا الفيديو نشره توم وارن من وشك يوضح الحدث بوضوح شديد. كما ترون، أنتج الشريط فرقعة عالية للغاية كانت مزعجة للغاية بل وأخافت المستخدم.
يواجه مكبر الصوت Dolby Atmos الذي تبلغ تكلفته 900 دولار من Sonos مشكلة صوتية عالية مع Xbox Series X وApple TV 4K والتي تستغرق سنوات لإصلاحها. هذا هو ما يبدو وكأنه. مزيد من المعلومات هنا: https://t.co/g5P4S08dCE pic.twitter.com/1kLLJzSTt9
- توم وارن (tomwarren) 10 أغسطس 2023
وكان الحل في الوقت الحالي هو إلغاء تفعيل Dolby Atmos على الجهاز، مما حد من وظائف الشريط. لكن الشيء الأكثر خطورة في كل هذا هو ذلك الخلل موجود في المنتجات منذ 3 سنوات، ولم يتمكن Sonos حتى الآن من العثور على الخطأ الدقيق الذي تسبب في هذه الوظيفة الشاذة.
البرامج الثابتة كحل
من خلال بيان يعبرون فيه عن اعتذارهم عن استغراق وقت طويل للعثور على جذر المشكلة (يمكنك الحصول على فكرة عن مدى تعقيد الأمر حتى استغرق حلها 3 سنوات)، أكدت العلامة التجارية أن الحل أصبح الآن رسميًا وذلك عبر تحديث البرنامج، سيتمكن جميع المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة أخيرًا في غضون دقائق.
كان الخلل مرتبطًا بنظام Dolby MAT، وهو نظام التشفير الذي يعمل بتنسيقات TrueHD وDigital Plus لإرسال الصوت عبر كابل HDMI إلى جهاز الاستقبال أو إلى مكبر الصوت نفسه، وبالتالي، من خلال إلغاء تنشيط Atmos، اختفت المشكلة على الفور. من الواضح أن تجربة الصوت على ارتفاعات عالية فقدت.
باستخدام هذا البرنامج الجديد، سيتم تحديث الأشرطة تلقائيًا ولن تظهر الخطأ بعد الآن، لذلك إذا كان لديك أحدها، فيمكنك الآن تنشيط Atmos على وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى والاستمتاع بتجربة الصوت الكاملة دون خوف من الموت بسبب نوبة قلبية .