مغلفات الرسالة الافتراضية. الصناديق السحرية مع المنتجات الرقمية. الفتحات التي لا تخفي أدنى جزء من كونها فتحات. كان لألعاب الفيديو العديد من نماذج الأعمال منذ بدايتها ، لكن لم يكن أي منها مثيرًا للجدل مثل صناديق المسروقات. ما هم؟ لماذا هم؟ ماذايمكن أن يصبح ابني لاعبًا بسبب الصناديق المسروقة؟ ما هو التشريع هناك حول ذلك؟ ابق وسنجيب على كل هذه الأسئلة والمزيد حول نموذج العمل المظلم هذا الذي يؤثر على صناعة ألعاب الفيديو الحالية والذي يعتبره العديد من الخبراء خطرا على صحة الفئات الأكثر ضعفا.
المعاملات الدقيقة. هذه هي الطريقة التي وصلنا بها إلى صناديق المسروقات
حتى وقت ليس ببعيد ، عندما اشترينا لعبة فيديو ، كان الجميع محتوى غير قابل للفتح تم الحصول عليها من خلال اللعبة نفسها. كان امتلاك جميع الشخصيات أو كل التحسينات أو بعض العناصر الجمالية مسألة تتعلق بالكثير من المهارة وقضاء ساعات طويلة على العنوان. فعلنا دفع مرة واحدة في متجرنا الموثوق ونقطة.
ومع ذلك ، أضافت الألعاب عبر الإنترنت طرقًا جديدة لاستهلاك المحتوى في ألعاب الفيديو. مع العالم من علب بدأت الألعاب الاشتراك الشهري، والتي نراها حاليًا في الامتيازات الأخرى مثل iRacing على سبيل المثال. ظهرت أيضًا DLCs ، حيث قمنا بدفع دفعة جديدة للوصول إلى بضع ساعات إضافية من اللعب ، دون الحاجة إلى العودة إلى المتجر للحصول على تكملة. أكثر من DLC تم بيعها بالفعل بتنسيق رقمي ، وتقديم التحديث بتنسيق التنزيل.
وأخيرًا ، نصل إلى عالم المدفوعات الصغرى، والتي ولدت في وقت تقاربت فيه العديد من التيارات السائدة الآن في صناعة ألعاب الفيديو. بادئ ذي بدء ، لدينا فرض منصات مثل Steam ، والتي تم تقليدها لاحقًا من قبل شركات أخرى. ومن ناحية أخرى ، ظهرت ألعاب للهواتف الذكية. أدركت شركات ألعاب الفيديو أنه من المربح إنشاء ألعاب مجانية مع معاملات صغيرة بدلاً من إنشاء عناوين كاملة لا تولد سوى دفعة واحدة.
أخذ المستهلكون الطُعم ، وسرعان ما وصلت المدفوعات الصغيرة إلى جميع ألعاب الفيديو. لا يهم إذا حصلت على درجة علمية لعب مجاني في متجر التطبيقات بهاتفك الذكي مثل دفع 70 يورو في متجر ألعاب فيديو للحصول على لعبة جديدة لجهاز PlayStation الخاص بك. سعى العديد من أصحاب الامتياز منذ فترة طويلة إلى إيجاد طريقة لتحقيق النجاح في عمليات الدفع المصغرة. ويصبح هذا الأمر أكثر إشكالية عندما يتم تصميم لعبة فيديو كاملة لتخوض أسوأ المعاملات الصغيرة التي تم إنشاؤها على الإطلاق: صناديق المسروقات.
أنواع المعاملات الدقيقة في ألعاب الفيديو
هناك أنواع متعددة من المعاملات الصغيرة في ألعاب الفيديو. يمكن تقسيمها عمومًا إلى مشتريات وظيفية وغير وظيفية ، اعتمادًا على ما إذا كان لها تأثير حقيقي على اللعبة. ومع ذلك ، يمكننا تلخيصها أعلاه في النقاط التالية:
- العناصر الجمالية: يشتري اللاعب عنصرًا لا يوفر ميزة للعبة مباشرةً ، ولكنه يسمح له بإضافة تخصيص إلى لعبته. يمكن أن يكون جلدًا (لشخصية أو سلاح) أو ملصق أو حتى رقصة.
- العناصر إدفع لتربح: زادت الطاقة, التعزيز أو أي عنصر يجعل اللعبة أسهل مقابل مبلغ بسيط.
- ممرات المعركة: بعد الدفع ، يمكن للاعب الموافقة على فتح سلسلة من العناصر.
- الخرائط و DLCs و ممر الموسم: هي أوضاع لعب جديدة يتم فتحها بعد بوابة دفع.
- أحرف: على عكس الجلود ، لديهم خصائصهم وقدراتهم. يمكن أن تكون ميزة على اللاعبين الآخرين الذين ليس لديهم.
- العملة الافتراضية: يستبدل اللاعب نقودًا حقيقية بعملة داخل اللعبة ثم يشتري أيًا من العناصر الموجودة في هذه القائمة.
- صناديق المسروقات أو صناديق المسروقاتوهو ما سوف نشرحه في النقطة التالية.
ما هي عليه صناديق المسروقات أو نهب الصناديق؟
لشرح كيفية عمل صناديق المسروقات (المعروفة باسم صناديق المسروقات) ، من الأفضل الرجوع قليلاً وشرح كيفية عمل اللعبة التقليدية. لشرح التوازي ، سنستخدم لعبة فيديو مبيعًا من عام 2005 ، و الحاجة إلى السرعة: الأكثر طلبا. في لعبة السباق المذكورة ، عند هزيمة رئيس نهائي ، يمكنك اختيار اثنين المكافآت عشوائي. كانت سيارة عدوك مخبأة في إحداها ، لذا إذا اخترت البطاقة الصحيحة بالصدفة ، فقد احتفظت بها.
حسنًا ، صناديق المسروقات هي شيء مشابه ، لكنها تدفع أموالًا حقيقية. بدلاً من هزيمة رئيس نهائي ، تتيح لنا اللعبة مباشرة دفع مبلغ مقابل فتح "صندوق" والقدرة على اللعب بسيارة العدو (على سبيل المثال ، بالطبع). في بعض الأحيان يتم عرضها على شكل عجلة روليت أو آلة قمار. في مقابل الدفع ، سيكون لدينا إمكانية بعيدة الحصول على عنصر غير عادي (والتي يمكن أن تكون وظيفية أو تجميلية تمامًا وغير مجدية).
نظام عنصر غير قابل للفتح بتنسيق NFS: المطلوبين (2005)
على الرغم من أنها تبدو سيئة بالفعل ، إلا أن المشكلة الحقيقية في هذه المنتجات هي أنك لا تعرف أبدًا ما الذي ستحصل عليه. تقوم بالدفع ، وتخليص قيمة فاتورتك و ما تحصل عليه عشوائي تمامًا. تخيل الذهاب إلى صيدلية ووضع 5 يورو على المنضدة. وهذا ، بشكل عشوائي ، يتم تسليم الدواء لك. من السخف أن ما تبحث عنه هو إيبوبروفين للتخلص من الصداع ، أليس كذلك؟ حسنًا ، في بعض الألعاب ، الطريقة الوحيدة للحصول على عناصر معينة هي داخل صناديق المسروقات ، أي إعطاء المال عشوائيًا وعبور أصابعنا حتى يمنحنا القدر ذلك الشيء الذي نحبه كثيرًا.
بالطبع ، أثارت هذه القضية الكثير من الجدل ، فهي في بؤرة اهتمام الكثيرين خبراء القمار والإدمان وتطلب عدة جمعيات تنظيمًا ، على الرغم من أن عددًا قليلاً جدًا من البلدان تجرأت في الوقت الحالي على إصدار تشريعات بشأن هذا الموضوع. ومع ذلك ، سوف نطور هذه النقطة بعد قليل.
لماذا صناديق المسروقات خطيرة؟
هذه هي الأسباب الرئيسية:
يجبرون المستخدم على المرور بها
حتى أبسط لعبة مع صناديق المسروقات تجبرك على المرور بها. هم فقط يعطونها لك. من وقت لآخر ، ستمنحك اللعبة لفة. دون المرور بالصندوق ، سيكونون قد تمكنوا من ضمك إلى دوائرهم.
إذا كنت تعتقد أنه يمكنك لعب لعبة فيديو لعب مجاني دون المرور عبر صناديق المسروقات - وبالتالي الهروب من براثن القمار - دعنا نخبرك أن الأمر ليس بهذه البساطة مثل تفادي المشكلة. عمليا تجبرك كل لعبة فيديو تحتوي على صناديق نهب على استخدامها للتقدم. بادئ ذي بدء ، تقوم فرق التطوير للعديد من ألعاب الفيديو بتصميمها بدقة بحيث تكون صناديق المسروقات هي مركز اللعبة بأكملها.
وراء Pokémon Unite التي تبدو غير ضارة ، توجد Tencent ، وهي شركة ماكرو خبيرة في التصميم عصيدة مع صناديق المسروقات.
الالعاب لعب مجاني اليوم تم تصميمها لتثبيتها كثيرًا أثناء أول ساعتين من اللعب. يتقدم اللاعب بسرعة ، ويتعلم ميكانيكي وكل شيء يتم إعطاؤه لك مجانًا. ولكن ، مع تقدمك ، تتوقف اللعبة بسرعة عن تقديم الترقيات. الآن ، للاعب مساران: تقدم عن طريق التكرار نفس المهمات مئات وآلاف المرات أو اذهب للخروج من أجل المضي قدما. الفكرة هي جعل اللاعب يدرك أن تكرار نفس المستويات الرتيبة مرارًا وتكرارًا هو مضيعة للوقت.
إذا لم يأخذ اللاعب التلميح ، فستذكره اللعبة أنه مقابل 3,99 يورو فقط ، يمكنهم ذلك شراء صندوق يمكن أن يوفر لك العناصر الضرورية لتسهيل التقدم. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن وقت لآخر ، سيمنحك العنوان نفسه عنوانًا مجانيًا لتعزيز هذه الفكرة. مع وجود هذا على الطاولة ، يكون لدى اللاعب احتمال كبير في صرف النقود. لن يتجسد الجميع في عملية الشراء ، لكن المهمة ستتم. وقليل سينتهي بهم الأمر محاصرين في هذه الدورة.
كل ما نتحدث عنه في صورة. عجلة تمنحك دورانًا مجانيًا لمركبة ستختفي بحلول موعد نهائي.
الفرق الكبير بين الوقوع في هذا الإدمان وإدمان القمار العادي هو أنه في هذا النظام الجديد ، لا يكاد يكون هناك عائق أمام الدخول. إذا سبق لك الدخول إلى كازينو ، فمن المحتمل أنك تتذكر الدغدغة التي شعرت بها في المرة الأولى. هنا ، القيد غير موجود. إن تعريض نفسك لأول مرة أمر سهل مثل النقر وإجراء عملية الشراء.
لا يقتصر الأمر على القصر
من الغريب أن الشخص الذي يقل عمره عن 18 عامًا لا يمكنه دخول غرفة ترفيهية للعب البلياردو نظرًا لوجود ماكينات القمار. ومن ناحية أخرى ، فإن الأطفال الصغار حقًا يلعبون العصيدة ، وحتى آباؤهم يشترون صناديق المسروقات هذه ، والتي ، عمليًا ، تعمل تمامًا مثل لعبة الروليت أو ماكينات القمار.
والأكثر وضوحًا هو رؤية تصريحات بعض رؤساء الشركات وراء هذه الممارسات غير الأخلاقية. على سبيل المثال ، وفقًا لنائب رئيس الفنون الإلكترونية ، حزم FIFA Ultimate Team ليست كذلك صناديق المسروقات، ولكن "شيء مشابه لأكل Kinder Surprise."
المقارنة مثيرة للفضول على الأقل ، لأنها لا تخفي عند التأكيد على أن صناديق المسروقات هي منتجات مخصص للقصر. وفي حالة بطاقات FUT حيث يوجد جدل كبير ، حيث يعزز العديد من الآباء نوايا أطفالهم من خلال شراء مظاريف جديدة معتقدين أنها لعبة تشبه جمع ملصقات لاعبي كرة القدم مدى الحياة ، عندما تكون المقتنيات من Panini و FIFA البطاقات ليس لها أي شيء مشترك على الإطلاق ، بغض النظر عن مدى تشابهها على السطح.
اليوم ، الطريقة الوحيدة الموجودة للحد من القاصرين حتى لا يتمكنوا من الوصول إلى هذا النوع من المنتجات هي من خلال الرقابة الأبوية.
التكييف الفعال والتعزيز المتقطع
التكييف الفعال هو أسلوب تعليمي اكتشفه عالم النفس بورهوس فريدريك سكينر. يُعرف حاليًا أيضًا باسم "التكييف الآلي" ، وهو ، من بين أشياء كثيرة ، تفسير سبب وقوع البشر في الإدمان.
تعتمد التقنية على التعلم عن طريق الارتباط. إذا فعل الفرد شيئًا نريده أن يكرره ، فإنه يكافأ. على العكس من ذلك ، إذا فعل شيئًا سيئًا ، يعاقب. قريباً ، يقوم الفرد بعمل ارتباط عقلي بين سلوكه وعواقبه ، على عكس ما يحدث في التكييف الكلاسيكي (كلاب بافلوف).
نحن البشر نفعل هذا باستمرار لتعليم أطفالنا الصغار ، بل إنه أسهل طريقة لتدريب كلب أو قطة. تم تأسيس نجاح هذه التقنية من خلال التعزيز المتقطع. بالنسبة للسلوكيات الإيجابية ، يأتي وقت يمكننا فيه ذلك سحب الجائزة، وسيستمر الفرد في تطبيق سلوكه الجيد ، طالما هناك احتمال ضئيل بأن أفعاله ستكافأ مرة أخرى.
ثبت علميًا أن هذا النوع من التدريس هو أقوى ما اكتشفه البشر ، وهو أيضًا أساس الكازينوهات. لا يهم إذا كنت تلعب لعبة الروليت. أو أنك تضغط على 777 في ماكينة القمار. إنهم يعلمون أنك ستستمر في الرهان ، لأنه بغض النظر عن مقدار ما تخسره ، تظل الذاكرة في عقلك كذلك السلوك ، في كثير من الأحيان ، يكافأ.
سوء فهم الصدفة
لقد اشتريت تذكرة يانصيب لعيد الميلاد برقم 12.345 ولمست 12.346 ، مما يعني أنك لم تفز بأي شيء على الإطلاق. وبالتأكيد فكرت "لم أتأثر برقم". حسنًا ، أنت مخطئ. ربما كان رقمك على الطرف الآخر من الضجيج.
تستفيد الفتحات من هذا التحيز المعرفي. إنها توضح لك بصريًا مدى سهولة تفويت الرقم. لهذا السبب ، هناك العديد من صناديق المسروقات فتحة آلة الشكل. ومع ذلك ، فإن كونك رمزًا واحدًا بعيدًا عن اكتساب تلك الشخصية الرائعة لا يعني أنك ستحصل عليها في لفة مستقبلية. بعد كل شيء ، كل لعبة مستقلة.
من ناحية أخرى ، تم تصميم العديد من الألعاب ذات الصناديق المسروقة بحيث تزداد فرصة الحصول على عناصر أفضل مع قيامنا بالمزيد والمزيد من الدورات. سيقلل شراء لفة جديدة فرصة (بنسبة منخفضة ، حقًا) ، لكنه سيخلق المزيد من القلق والحاجة الأكبر للاستهلاك. إن إيقاف الإنفاق عندما يتم بالفعل صرف مبلغ كبير من المال يولد ظاهرة "FOMO" الشهيرة ، أي الخوف من فقدان فرصة أن تأتي الجائزة في القائمة التالية.
هل يتم فعل أي شيء لتنظيم أو حظر الصناديق المسروقة؟
ليس جديدًا أن القوانين دائمًا ما تتأخر عن الأشياء المهمة. في جميع أنحاء العالم ، كان عدد قليل من البلدان التي تجرأت على مواجهة هذه المنتجات. في وقت مبكر من فبراير 2018 ، العديد من البلدان في الاتحاد الأوروبي كانوا على استعداد لذلك حظر صناديق المسروقات في الألعاب عبر الإنترنت. اليوم ، بعد 4 سنوات ، تقف بلجيكا بمفردها في حربها ضد صناديق المسروقات ، تليها هولندا. كما أنها غير قانونية في أستراليا واليابان.
وزارة الاستهلاك الإسبانية ، بقيادة الوزير ألبرتو غارزون ، حكمت بالفعل في بداية عام 2020 مشيرة إلى أنها ستتعامل مع الصناديق المسروقة ، وتحظرها. ومع ذلك ، بعد عامين ، ركزت جهود الوزارة بشكل شبه حصري على الإعلان الرهانات الرياضية، تجنبًا تمامًا مشكلة ألعاب الفيديو. مع العلم أن الصناديق المسروقة تهاجم القصر والأشخاص الضعفاء ، يجب أن يكون تنظيمها أو حظرها هو نفس الأولوية.
مع قانون القمار غارزون ، الوزير يمكنه فقط تنظيم واحد من الأنواع الأربعة لصناديق المسروقات التي نجدها في ألعاب الفيديو: تلك الصناديق المسروقة التي تستحق المال والتي تسمح لك بإعادة بيع أغراضها. هذا هو ، صناديق المسروقات التي تعمل تمامًا مثل الكازينو.
إذا أصبح شيء ما واضحًا خلال هذه السنوات ، فهو أن تنظيم ألعاب الفيديو لا يمكن أن يأتي من الشركات التي تبرمجها ، لأنه من العبث أن ينظم كائن حي نفسه.
ماذا تقول المنظمات الخبيرة في الإدمان؟
تم نشر الدراسة الأكثر إضاءة التي نعرفها عن المقامرة وصناديق الغنائم من قبل The Gambling Health Alliance في ديسمبر 2020. أجرت المنظمة استطلاعًا للاعبين الشباب في المملكة المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا. 15٪ معترف بها سرقوا المال لأقاربهم لشراء صناديق المسروقات. ذكر 11٪ ممن شملهم الاستطلاع أنهم استخدموا بطاقات ائتمان والديهم دون إذن. ثلاثة ممن شملهم الاستطلاع أفلسوا عائلاتهم ، الذين اضطروا إلى إعادة رهن منازلهم لدفع ثمن إدمانهم على صندوق المسروقات.
قال 33 ٪ ممن اعترفوا بأنهم مدمنون على صناديق المسروقات للمقابلات أنهم بدأوا يدمنون على اللعبة في سن 13. لم يتمكن الكثير منهم من إعطاء رقم تقريبي لمقدار الأموال التي أنفقوها على هذه الأنواع من المعاملات الصغيرة.
لم تتوقف شركات ألعاب الفيديو عن تكرار أن صناديق المسروقات تشبه بطاقات بوكيمون أو بطاقات كرة القدم. مثل هذه الدراسات تتناقض تمامًا مع تلك الادعاءات. يجب أن يبدأ تنظيم صناديق المسروقات حماية القاصرين بشكل رئيسي، وعلى المستوى الثاني ، حماية الأشخاص المستضعفين - سواء أكانوا في السن القانونية أم لا - حتى لا يقعوا في براثن الشركات التي تستخدم جميع أنواع الاستراتيجيات القذرة لتدمير الحسابات المصرفية لضحاياهم وتؤدي إلى الخراب لعائلات بأكملها.