افتتحت أمازون لتوها الثانية اذهب للمتجر في نيويورك. في حال أدركت أنك مرتبك بعض الشيء ، فهذا هو الاسم الذي يطلق على مشاهيرها منشآت بدون أجهزة صراف آلي، مفهوم جديد للبيع للجمهور يهدف إلى أن يصبح شائعًا في المستقبل. وهو أنه بحلول عام 2021 تخطط الشركة لفتح 3.000 متجر. يقال قريبا.
أمازون جو ، مفهوم له مستقبل؟
قدمت أمازون مفهوم متجر Go في نهاية عام 2016 وما زالت تبدو فكرة بالنسبة لنا حتى يومنا هذا بعيد جدا. إنه نهج إنشاء فيه لا موظفين (أكثر من بعض الأشخاص المسؤولين عن التجديد / الطلب ، أو الطهاة للأطعمة محلية الصنع أو أمن المبنى): تدخل وتضع ما تريد في السلة وتغادر. دون المرور بالمربع (ولا حتى الخدمة الذاتية النموذجية ، وهي أكثر انتشارًا في العديد من الشركات اليوم) أو التحدث إلى أي شخص.
تستخدم هذه الأنواع من المتاجر أنظمة التعلم الآلي ورؤية الكمبيوتر والذكاء الاصطناعي ، باستخدام مئات من كاميرات الأشعة تحت الحمراء و مجسات الكترونية التي تحدد كلاً من العملاء الذين يدخلون المبنى والمنتجات (التي لها أيضًا رموز تعريف خاصة بهم ، بالطبع) المأخوذة من الرفوف (المعدة أيضًا لذلك).
[عنوان فارغ لإشعار ذو صلة=»»]https://eloutput.com / noticias / others / amazon-finance / [/ RelatedNotice]
وبهذه الطريقة ، يتعين على المستخدم فقط الدخول ، وتمرير هاتفه عبر مستشعر التسجيل ، واتخاذ ما يريد (إذا أعادوه إلى الرف ، فسيتم تسجيل الإجراء أيضًا حتى لا يتم شحن الحساب) والمغادرة. عندما تمر من الباب مرة أخرى ، يتم خصم رسوم الشراء تلقائيًا من بطاقتك الائتمانية - التي تم تكوينها مسبقًا في تطبيق Amazon Go.
الأمازون لديها حاليا 13 مؤسسة (بما في ذلك تلك التي افتتحت للتو في نيويورك ، في بارك أفينيو) موزعة بين مدينة بيج آبل وسياتل (حيث عرضت لأول مرة) وسان فرانسيسكو وشيكاغو. كما قلنا ، فإن فكرة الشركة التي يقودها جيف بيزوس هي فتح 3.000 متجر مماثل في عام 2021 ، مما يعني توسعًا غير مسبوق تقريبًا في أقل من عامين.
لم تكن متاجر أمازون خالية من الجدل. بعض المدن بدأت في اتخاذ إجراءات ضد تلك المؤسسات التي لا تقبل الدفع النقدي ، وهو اتجاه آخذ في الارتفاع أكثر فأكثر. تدرس نيوجيرسي وواشنطن ونيويورك وسان فرانسيسكو وشيكاغو بالفعل تدابير لحظر هذا النوع من الأعمال (طبقتها فيلادلفيا بالفعل) ، زاعمة أن هذا الإجراء تمييزية، حيث لا يمكن للجميع اختيار الحصول على بطاقة ائتمان. بدونها ، لا يمكنهم الدخول واستخدام متاجر مثل Amazon Go.
شركة Bezos أعطت ذراعها للالتواء في أبريل الماضي ووافقت على متاجرها سيبدأون في قبول النقود، وهو ما مكن المتجر الأول من افتتاحه في نيويورك (في شارع Vesey) والآن افتتح المتجر الثاني في نفس المدينة. لم تحكم على تلك التي تعمل بالفعل ، لكنها تعد بأن المؤسسات التالية ستقبل أيضًا طريقة الدفع هذه.
هذا في النهاية ينتقص من السحر لكامل تجربة والفكرة التي تثيرها Amazon Go ، على الرغم من أنها تجعلها في متناول الجميع. ليس هناك شك في أن مستقبل الدفع رقمي وأن هذا النوع من المتاجر سيكون أكثر تواترًا في المستقبل (ستنتهي الشركات الأخرى بنسخ نموذج الأعمال) ، على الرغم من أننا ربما لم نكن مستعدين تمامًا لذلك.