عادة ما تكون ألعاب الهاتف المحمول وسيلة شائعة جدًا للترفيه عن الصغار. يكفي أن نبتكر لعبة بسيطة ، بألوان كثيرة وأصوات كثيرة ، بحيث يسحر أكثر من شرغوف باللعب ، ولكن في هذه الأوقات ، هناك عنصر يجب أخذه بعين الاعتبار ، وهو ليس سوى المدفوعات داخل التطبيق.
آلاف اليورو ينفقها طفل
تتطلب منك العديد من الألعاب تلقي مدفوعات صغيرة مقابل القدرات ، أو الرموز المميزة لمواصلة اللعبة أو الملابس الزخرفية البسيطة ، وفي النهاية يُترجم كل ذلك إلى بطاقه ائتمان تتطلب اهتمام الكبار. يبدو أن هذه الخطوة ، التي يتم التحكم فيها تمامًا على نظامي iOS و Android ، قد تسببت في بعض المشكلات لمستخدمي Facebook منذ بضع سنوات ، نظرًا لأنهم لعبوا العديد من الألعاب المدمجة في الشبكة الاجتماعية ، فقد وجدوا أكثر من مفاجأة في شكل كبير المبالغ المدفوعة.
وصلت العديد من هذه القضايا التي تتعلق بأولياء الأمور الذين شعروا بالغش إلى المحاكمة ، والآن ، أصبحت الشركة المسؤولة عن الكشف عن القضايا المؤرشفة القديمة التي قد تكون ذات فائدة عامة (كشف) ، هو المسؤول عن تسليط الضوء على كل هذه المطالب إثبات أن Facebook تصرف بسوء نية مع غالبية المتضررين.
سيتم الإفراج عن الملف مع جميع الوثائق ذات الصلة في غضون أيام قليلة بعد الحصول على موافقة المحكمة الفيدرالية ، ولكن في غضون ذلك ، تمكنوا من نشر بعض صفحات الملف حيث يمكنك رؤية بعض الأمثلة مثل ما يلي.
يعود كل شيء إلى عام 2012 ، عندما أجاب الطفل على الأحرف الأولى من IB طلبت من والدتها أن تفعل أ دفع 20 دولار في إحدى الألعاب التي كنت ألعبها. وافقت الأم ، ودفعت المبلغ بتفاصيل بطاقتها الائتمانية واستمرت في السماح للصبي الصغير باللعب خلال الأيام القليلة التالية. جاءت المفاجأة عندما وصل إيصال بمئات الدولارات التي يتقاضاها فيسبوك ، الأمر الذي فاجأ كل من الطفل والأم ، لأنهما طلبا فقط شراء 20 دولارًا. أين هذا الخطأ؟
الحوت
على ما يبدو ، اعتقد الصبي أن جميع عمليات الشراء التي استمر في إجرائها في التطبيق تمت بأموال افتراضية وليس ببطاقة ائتمان والدته ، لأن التطبيق لم يطلب البيانات مرة أخرى. الى لا تتطلب بطاقة ائتمان، اعتقد الطفل أن كل شيء سيكون جزءًا من اللعبة ، ومن ثم ارتباكه هو والأطفال المصابون الآخرون. الأم طلب Facebook لاسترداد الأموال من المال ، لكن العملاق رفض القيام بذلك. وفي تلك اللحظة بدأ الخلاف كله.
مثل هذا ، هناك العديد من الحالات ، ويبدو أن Facebook استغرق وقتًا طويلاً لعلاجها ، حيث انتهى الأمر بمعظمهم أيضًا فجأة بالدفعات. وكأن ذلك لم يكن كافيًا ، فهناك بعض الحوارات في الملفات بين موظفي فيسبوك ، والعديد منها يُظهر المستوى الذي تعاملوا به مع المستخدمين. في إحداها ، تحدثوا عن صبي أنفق أكثر من 6.000 دولار مع término حوت، وهو الاسم الذي يعرف به المقامرين الذين ينفقون مبالغ كبيرة من المال في الكازينوهات. تقول المحادثة التي تم الكشف عنها:
جيليان: هل ترد هذه التذكرة من حوت؟ يعترض المستخدم على جميع الرسوم ...
مايكل: ما هو إجمالي الإنفاق على سجل المستخدم؟
جيليان: إنها 6.545 دولارًا ، ولكن تمت إضافة البطاقة في 2 سبتمبر. أعتقد أنهم يتشاجرون على كل شيء. يبدو أيضًا أن هذا المستخدم قاصر. حسنًا ، ربما ليس أقل من 13 عامًا.
كما يمكنك أن تتخيل ، إذا استخدموا مثل هذه المصطلحات داخليًا ، فلا شك في أن مخاوف العملاق بشأن تجنب هذه المشكلات كانت قليلة نوعًا ما ، والشكوك في أن الأساليب المستخدمة كانت تسعى إلى الحصول على الارتباك والبراءة من أصغرها تفسيرية تمامًا. يمكن اكتشاف المزيد من القضايا المروعة في الأيام المقبلة ، على الرغم من الاتفاق الذي تم التوصل إليه لنشرها هو الاحتفاظ ببعض السجلات مختومة لتجنب التسبب في المزيد من الضرر لعملاق الشبكة ، منذ ذلك الحين وفقًا للقاضي الذي أعطى الإذن بفتحها. لن يخدم المصلحة العامة على الإطلاق. سنرى كيف ينتهي كل هذا.