ما زلت لا تستطيع تنزيل FIFA 21 على Xbox Series X؟ هذه هي المشكلة

يواجه العديد من مستخدمي Xbox Series X و Xbox Series S مشكلة مزعجة لم تسمح لهم بتنزيل الإصدار المحسن من الفيفا 21 لوحدات تحكم Microsoft الجديدة. لقد مر أسبوع منذ أن كان التحديث متاحًا في المتجر وما زالت المشكلة قائمة. ماذا يحدث؟

لا يمكنني تنزيل الإصدار المحسن من FIFA 21

إذا كان لديك PS5 ، فربما لن تواجه أي مشكلة في ترقية إصدار PS4 الخاص بك إلى إصدار PlayStation 5 Enhanced Graphics ، ولكن إذا كنت تستخدم جهاز Xbox Series X و Xbox Series S ، فمن المحتمل أنك لا تزال غير قادر على التنزيل اللعبة في هذه المرحلة.

تمتلئ المنتديات الرسمية لـ Microsoft و EA بالاحتجاجات حول الخطأ ، حيث يرى المستخدمون الذين اشتروا النسخة الرقمية من FIFA واستردوا الرمز من خلال المتجر ، كيف لم يتم تحديث نسختهم القياسية إلى السلسلة X | إصدار S.

تكمن المشكلة في أن متجر التطبيقات يتيح لك فقط تنزيل الإصدار التجريبي الذي تبلغ مدته 10 ساعات ، وهو أمر إذا حدث ووافق المستخدم على ذلك ، ينتهي به الأمر بربط الإصدار المذكور بملف تعريف اللاعب وينتهي به الأمر إلى إنشاء حلقة عبثية لا يمكنك من خلالها تنزيل الملف. نسخة مطورة في أي وقت من الأوقات.

تدعوك Microsoft إلى الاتصال بالبائع

كما يمكننا أن نقرأ في منتديات Microsoft ، فإن الرد الرسمي من الشركة هو أنه في حالة تعذر الحصول على إصدار وحدات التحكم الجديدة ، اتصل بالمتجر الذي اشتريت منه الرمز الرقمي حتى يتمكن من تزويدك برمز جديد. سيؤدي هذا إلى حل المشكلة ويسمح لك بتنزيل الإصدار الذي تمت ترقيته مرة واحدة وإلى الأبد ، لكنه لن ينتهي من حل فوضى الترخيص الموجودة اليوم.

الآن ، كل ما يمكن للمستخدمين فعله هو قم بتنزيل الإصدار التجريبي من EA Play مع 10 ساعات (وهذا يشمل الإصدار المحسن) ، وهي الفترة التي تنتهي بمجرد انتهائها تمنعك من الاستمرار في لعب اللعبة ، لذلك ستترك بدون لعب. هذا هو الوضع الذي يجد فيه العديد من اللاعبين أنفسهم ، وبالتالي فإن مستوى الاحتجاج كبير.

خطأ EA أو Microsoft؟

في الوقت الحالي ، لا يبدو أن الوضع واضح تمامًا ، لكن من الممكن أن يقع اللوم على كليهما. سيكون EA هو سبب الفوضى من خلال عدم التحكم بشكل صحيح في انتقال الإصدارات ، خاصة بعد ظهور Beckham Special Edition. ومع ذلك ، ستكون Microsoft مذنبة أيضًا ، نظرًا لأن مستخدمي PS5 PlayStation قد مروا أيضًا بنفس المحنة ، لكن Sony تحل المشكلة من خلال خدمة العملاء عن طريق إلغاء ربط الإصدار التجريبي من ملفات تعريف اللاعب ، وهو أمر لا يبدو أن Microsoft تمتلكه في يده.

أكدت تلك الخاصة بـ Redmond أن حجوزات الإصدار القياسي أو الإصدارات الأخرى ، أو عمليات الشراء التي تتم مباشرة في متجر Microsoft تتأثر بهذه المشكلة ، ولهذا السبب يمكن لبعض المستخدمين تنزيل الإصدار المحسن والبعض الآخر لا يمكنهم ذلك.

لقد اتصلنا بـ EA حتى يتمكنوا من توضيح الموقف أكثر قليلاً بالنسبة لنا ، لذلك سنقوم بتحديث هذه المقالة عندما يكون لدينا معلومات رسمية منهم.