Заобиколени сме от платформи за стрийминг навсякъде. Имаме музикални услуги, книги, подкасти и, разбира се, сериали, филми и документални филми. Предложението е такова, че може би дори в даден момент сте се оказали преуморени и сте решили да отрежете някои от тях. Случаят ли е? може би Disney + Бъдете един от избраните и вече не искате да плащате повече за техния каталог? Ако е така, обясняваме по-долу стъпки за следване да се отпишете за постоянно.
Disney+, голям каталог със съдържание
Пристигането на Disney+ у нас беше много празнувано. Мнозина очакваха с нетърпение страхотен каталог от къщата на мишката се появи в Испания, особено защото с него дойде голямо количество ексклузивно съдържание, свързано с мощни франчайзи, както и страхотно предложение за най-малките. Последното, заедно с добрата начална цена, беше от ключово значение за мнозина да изпробват платформата, като по този начин се насладят на всичко, което има.
Въпреки това, услугата за съдържание върви малко по малко повишаване на цените им, стратегия, която други конкурентни фирми също са приложили на практика, правейки това, което преди беше много по-евтино, сега струва повече работа за заплащане - особено ако сме регистрирани за няколко услуги.
Без да продължаваме по-нататък, от миналия 1 ноември, tarifas Те бяха следните: план Estándar с реклами (1080p резолюция и без възможност за изтегляне) за 5,99 евро на месец; друго Estándar (без реклами, 1080p резолюция и изтегляния) за поне 8,99 евро или годишна цена от 89,90 евро; един Висок клас (без реклами, в 4K, с изтегляния, до 4 едновременни профила и Dolby Atmos) за 11,99 евро на месец или 119,90 евро на година.
Ако нито един от тези подходи не ви убеди и след месец плащане за някой от тях, вие сте решили, че е моментът да му кажете чао чао, Днес обясняваме как да се отпишете от платформата и дори как да изтриете акаунта си (да, това са две различни неща). Да вземат под внимание.
Отписване
Има два сценария, в които можете да попаднете при анулиране.
Таксуване чрез Disney+
Това са стъпките, които трябва да предприемете, ако искате да анулирате абонамента си и сте се регистрирали директно чрез уебсайта на Disney+:
- Влезте в акаунта си (можете да направите това от мобилен браузър или от компютър), като отидете на https://www.disneyplus.com/es-es
- Изберете своя профил.
- Отидете на акаунт.
- В рамките на Абонамент изберете своя план.
- Изберете опцията «отписване".
- Те ще ви попитат защо искате да се откажете (има чисто статистически причини), ще ви поканят да попълните анкета (не е задължително) и ще ви предложат възможността да завършите отказа.
Таксуване чрез трети страни
Ако сте договорили абонамента чрез услуга на трета страна (като план за телефон+ТВ, например), стъпките може да се променят в сравнение с описаните по-горе.
Затова ви препоръчваме да се консултирате с центъра за помощ на клиенти на услугата, за да проверите как да го направите.
Може ли Disney+ да бъде анулиран, без да е приключил периодът на фактуриране?
Няма проблем. Не е нужно да чакате до края на периода на фактуриране, за да анулирате абонамента си. Просто го правете, когато пожелаете, и Disney+ ще поддържа абонамента ви активен до деня на изтичане на този период - тъй като ще бъде платена предварително и парите няма да ви бъдат върнати.
Същото важи и за абонамента. ръчен: платформата той няма да ви върне останалите пари, така че можете просто да се отпишете сега и да продължите да разглеждате съдържанието до края на годишния период.
Следователно можете да се отпишете в желаното от вас време.
Реактивирайте абонамента след анулиране
Ако след анулиране съжалявате за решението си, нищо не се случва. Ще можете да го активирате отново без проблеми, стига да не сте изтрили акаунта си - ще говорим за това в следващия раздел. За повторно активиране на абонамента отново имате два възможни сценария.
Реактивирайте отново чрез Disney+
Това са стъпките, които трябва да следвате, ако управлението е извършено директно през мрежата:
- Влезте в мобилен браузър или през компютър, като въведете https://www.disneyplus.com/es-es
- Изберете своя профил
- Отидете на акаунт
- Ще видите опция, която е «Реактивирайте абонамента«. Изберете го.
- Докоснете „Приемам“, за да потвърдите
Ще трябва да изберете отново план за плащане.
Повторно активиране чрез трети страни
Както при анулирането, вие също ще трябва консултирайте се директно с доставчика на споменатата услуга, за да ви каже как да продължите, ако искате да я активирате отново.
Изтрий моя акаунт в Disney+
Едно е да анулирате абонамента си за Disney+, а друго е да изтриете акаунта си. Това изтрива вашия имейл адрес, име и фамилия, както и името и атрибутите на вашия профил. Изтриваш Следователно всяка следа на свързаната с вас платформа.
Ако това е, което търсите, след като абонаментът бъде анулиран, ето какво трябва да направите:
- Влезте в акаунта си в Disney+, като влезете в официалния уебсайт от мобилен браузър или през компютър.
- Изберете своя профил.
- След това изберете Акаунт.
- След като влезете, в Настройки изберете „Изтриване на акаунт“.
- Въведете своя имейл адрес и щракнете върху опцията Продължи.
- Въведете вашата парола и влезте.
- Прегледайте внимателно подробностите за изтриването на вашия акаунт и изберете „Продължи“.
- Отидете във входящата си поща и потърсете имейл от Disney+, който съдържа a код за потвърждение 6 цифри.
- Въведете кода, за да потвърдите адреса си и изберете Продължи.
- След това изберете Borrar.
Това е важно: ако фактурирането ви е извършено директно чрез Disney+ и Не виждате наличната опция «Изтриване на акаунт », това означава, че все още имате активен абонамент. Трябва да го отмените, преди да продължите с това. Ако таксуването е чрез услуга на трета страна и не сте отменили абонамента си, ще видите тази опция налична, но дори и да я изтриете, е възможно те продължават да ви таксуват активни абонаменти. Бъдете внимателни с това.