Netflix, благодарение на своята траектория през последните десет години, успя да се превърне в платформа за стрийминг par excellence. И въпреки че е най-разпознаваемият на пазара, той също е такъв netflix има грешки, като такъв, от който потребителите са особено уморени и за който ще говорим сега, така че ако се появи, да знаете как да се справите с него.
Защо възниква тази грешка?
Говорим за съобщението „Възникна неочаквана грешка“ и това накара много абонати на съдържание на Netflix да обмислят да изхвърлят компютъра си през прозореца и че като общо правило, Обикновено се появява в най-лошия момент, който можете да си представите. Така че, в случай че това се случи с вас, ние ще ви кажем всичко, което трябва да направите, за да не останете без да знаете кой убива този важен герой в последната глава на сезона.
Да се каже, че това е проблем, тясно свързан с работата на Netflix с браузъри (нищо общо с качество на поточно предаване), така че ще се съсредоточим върху три от основните, които обхващат практически всички операционни системи: Google Chrome, Microsoft Edge и Safari.
Google Chrome
Започваме с браузъра Google, така че това са стъпките, които трябва да следвате:
- Щракнете върху бутона на менюто на Chrome в лентата с инструменти на вашия браузър.
- Изберете конфигурация и след това настройки.
- Превъртете надолу и изберете напреднал.
- В раздела уединение, изтрива всички данни за сърфиране.
- Изберете раздела напреднал.
- В падащия списък Интервал от време, изберете опцията От всякога.
- консултация Съхранени файлове и изображения кеширано.
- Борра данните в този раздел.
- Опитайте да стартирате Netflix отново.
сафари
Продължавайки с него браузър от Apple, това са стъпките, които трябва да следвате, за да коригирате тази грешка:
- Изключете компютъра чрез следните процеси в зависимост от операционната система:
- Ако използвате Mac, щракнете върху менюто горе вляво ябълка и след това в Изключете.
- В Windows отидете в менюто "Старт", щракнете Стартиране/Изключване и накрая щракнете върху Изключете.
- На Chromebook: Долу вдясно щракнете върху часа > Изход > Изключване.
- Оставете устройството напълно изключено за минимум 10 секунди.
- Включете го отново и стартирайте Netflix отново.
Microsoft Edge
И накрая, в случая с браузъра на Microsoft няма само един път, който да следвате, а по-скоро няколко пътя и ние ще ви разкажем за всички тях:
Опреснете страницата
- актуализиран страницата, като използвате иконата за презареждане до адресната лента.
- Рестартирайте Netflix.
Изтрийте бисквитката на Netflix
- Отидете на netflix.com/clearcookies. Този уебсайт ще ви излезе от Netflix.
- Изберете Влез и въведете своя имейл адрес и парола за Netflix.
- Върнете се в Netflix.
Изключете компютъра
- Изключете компютъра чрез следните процеси в зависимост от операционната система:
- Ако използвате Mac, в горния ляв ъгъл щракнете върху менюто на Apple, след което щракнете върху Изключване.
- В Windows отидете в менюто Старт, щракнете върху Старт/Изключване и накрая щракнете върху Изключване.
- На Chromebook: Долу вдясно щракнете върху часа > Изход > Изключване.
- Оставете устройството напълно изключено за минимум 10 секунди.
- Включете го отново и стартирайте Netflix отново.
Изчистване на данните за сърфиране
Преди всичко ви предупреждаваме, че тази опция ще изтрие всички данни за вход от вашия браузър, така че имайте предвид последствията от историята, кеша и т.н.
- В горния десен ъгъл на браузъра щракнете върху Настройки и след това щракнете върху опцията още.
- Щракнете върху История.
- В прозореца, който се показва, щракнете върху иконата на менюто.
- Щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането.
- В падащото меню Времеви интервал изберете опцията Винаги.
- Поставете отметки във всички квадратчета в списъка и след това щракнете върху Изтрий сега.
- Върнете се в Netflix.
Със сигурност с тези насоки ще намерите решението.