Изглежда вече имаме цифри за бедствието, което мнозина надушиха от разстояние. Netflix загуби доста потребители в Испания, след като активира новата си политика за споделен акаунт, а данните разкриват невероятна загуба от не по-малко от повече от 1 милион клиенти. И въпросът е дали ще се върнат?
Удар по Netflix
Данните идват благодарение на проучването Entertainment on Demand, проведено от Kantar, където се разкрива поведението на пазара на видео по заявка между януари и март 2023 г. Нека припомним, че Netflix активира политиката на предотвратяване на споделянето на пароли извън дома през месец февруари, така че този период улавя поведението на потребителите през този период.
Резултатът не би могъл да бъде по-катастрофален, тъй като цифрите показват, че повече от милион потребители са напуснали услугата през тези месеци. Всъщност Netflix е видял как процентът му на отпадане се е утроил в този момент, което показва, колкото и да го отричат, че решението да не им позволят да споделят пароли ги боли много.
И може да не свърши до тук
Най-тревожното е, че оценките показват, че спадът на потребителите може да продължи да се увеличава, тъй като 10% от потребителите, които са останали да плащат, обмислят да напуснат услуга през второто тримесечие. Тази цифра от 10% би била доста над средната, която обикновено се записва през предходните тримесечия, така че отново напрежението сред потребителите е очевидно.
Предпочитано Prime Video
Но ако има някой, който е спечелил в цялата тази бъркотия от пароли, това е Amazon. Гигантът успя за своята услуга Prime Video да запише най-висок дял от абонаменти за пореден месец (следван от Sky Showtime, който кацна в Испания през март) и е забележително, че повече от половината потребители, напуснали Netflix, са имали Основно видео.
Какво трябва да направи Netflix, за да си върне потребителите?
Като се има предвид какво се вижда, тенденцията изглежда е доста зле, тъй като загубата на потребители ще расте само през следващите месеци. Въпреки това изглежда, че Netflix прави нещата доста добре в Испания и един от тях прави местно съдържание. В списъка на най-гледаните сериали през тримесечието, на второ и четвърто място са сериали на Netflix, произведени в Испания.
Това отразява, че националното съдържание има значително привличане, макар и гигантско Последният от нас вземете първо място, вижте две серия, произведена в Испания сред първите четири е доста интересен факт. Ще видим дали Netflix ще продължи да залага на тази стратегия и ще успее ли отново да убеди голяма част от потребителите, които не са склонни да платят 5,99 евро, които трябва да бъдат платени за споделяне на акаунти в различни домове.