Microsoft реши да повиши цената на Xbox Live Gold, своята платежна услуга, която позволява на други играчи да се свързват, за да се насладят на това, което за мнозина е едно от най-добрите онлайн изживявания. Но това решение не беше без противоречия и милиони играчи се оплакаха. Последствие? Microsoft прави крачка назад и отменя увеличението на цената.
Сега да, сега не
Любопитно е, че Microsoft взема решение и след няколко часа се отменя, но това се случи с повишението на цената, което беше обявено преди няколко часа и което засегна услугата Xbox Live Gold.
Компанията взе решение да увеличи месечната вноска което трябва да направят всички потребители на конзоли Xbox, които искат да играят онлайн. Причината? Е, може да е от обикновен преглед на условията на услуга, която се преразглежда периодично или, както би могло да бъде по-осъществимо, фино да накара потребителите, които все още плащат само за Xbox Live Gold, да преминат към Xbox Game Pass. Въпреки че има и такива, които смятат, че всичко е било стратегия за вдигане на шум и оставяне на посланието „играчи, слушаме ви“.
Винаги се опитваме да направим всичко възможно за потребителите и не успяхме.
Чуваме ви и отменяме актуализациите на цените на Xbox Live Gold. https://t.co/WBph15FXax
– Xbox Испания (@Xbox_Spain) Януари 23, 2021
Въпреки това, както и да е, истината е такава няма да има покачване. Компанията обнови блога си, където съобщи за първото си намерение за повишаване на цената.
Допуснахме грешка днес и добре направихте, че ни уведомихте. Свързването и играта с приятели е жизненоважна част от играта и ние не отговаряме на очакванията на играчите, които разчитат на това всеки ден. В резултат на това решихме да не променяме цените на Xbox Live Gold.
Превръщаме този момент във възможност да приведем Xbox Live в по-голямо съответствие с начина, по който виждаме играча в центъра на изживяването. Така че за безплатните игри вече не се нуждаете от членство в Xbox Live Gold, за да играете тези безплатни игри на Xbox. Работим усилено, за да приложим тази промяна възможно най-скоро през следващите месеци.
Ако вече сте член на Xbox Live Gold, той остава на текущата ви цена за подновяване. Новите и съществуващите членове могат да продължат да се наслаждават на Xbox Live Gold на същите цени, които плащат днес.
Благодаря.
Потребителската революция
Независимо дали това е премерено действие или не, което наистина не вярваме, истината е, че е много ясно, че потребителят продължава да бъде най-важният фактор за всяка компания, която иска нейният продукт и/или услуга да бъдат използвани в крайна сметка от възможно най-голям брой хора.
Увеличаването на цената на Xbox Live Gold без какъвто и да било стимул беше донякъде трудно за разбиране, въпреки че работи наистина добре. И да, опитът да го направим по-ценен за Game Pass по този начин можеше да бъде интересен. Но ако наистина искат повече играчи да преминат към него, те трябва да го популяризират повече и по-добре или да продължат да му дават повече възможности, както направиха през последните месеци.
Както и да е, точно сега е най-важното ако сте потребител на Xbox и играете онлайн обикновено, това ли е няма да има увеличение на цената. Дори не и за нови играчи, които се сдобият с нова конзола и се регистрират. И че безплатните игри няма да изискват абонамент, за да могат да се играят онлайн.