আমরা সর্বত্র স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা বেষ্টিত। আমাদের সঙ্গীত পরিষেবা, বই, পডকাস্ট এবং অবশ্যই, সিরিজ, চলচ্চিত্র এবং তথ্যচিত্র রয়েছে। এমন একটি অফার যা সম্ভবত আপনি এমনকি কোনও সময়ে নিজেকে অভিভূত দেখেছেন এবং সেগুলির কিছুকে কেটে ফেলার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। ঘটনা কি? হতে পারে ডিজনি + + নির্বাচিতদের মধ্যে একজন হন এবং আপনি তাদের ক্যাটালগের জন্য আর বেশি অর্থ দিতে চান না? যদি তাই হয়, আমরা নীচে ব্যাখ্যা অনুসরণ করার পদক্ষেপ স্থায়ীভাবে সদস্যতা ত্যাগ করতে.
Disney+, বিষয়বস্তুর একটি বড় ক্যাটালগ
আমাদের দেশে ডিজনি+ এর আগমন খুব উদযাপন করা হয়েছিল। অনেকেই অপেক্ষায় ছিলেন দুর্দান্ত ক্যাটালগ মাউসের ঘর থেকে স্পেনে একটি উপস্থিতি তৈরি করেছে, বিশেষত কারণ এটির সাথে শক্তিশালী ফ্র্যাঞ্চাইজি সম্পর্কিত একচেটিয়া সামগ্রীর পাশাপাশি ছোটদের জন্য একটি দুর্দান্ত অফার এসেছে। পরেরটি, একটি ভাল পরিচায়ক মূল্য সহ, অনেকের জন্য প্ল্যাটফর্মটি চেষ্টা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ছিল, এইভাবে এটির সমস্ত কিছু উপভোগ করা।
যাইহোক, বিষয়বস্তু পরিষেবা ধীরে ধীরে চলে গেছে তাদের দাম বৃদ্ধি, একটি কৌশল যা অন্যান্য প্রতিযোগী সংস্থাগুলিও অনুশীলন করেছে, যা আগে অনেক সস্তা ছিল এখন এর জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আরও বেশি কাজ করতে হবে - বিশেষ করে যদি আমরা বেশ কয়েকটি পরিষেবার জন্য সাইন আপ করি।
আর এগোনো ছাড়া গত ১লা নভেম্বর থেকে এ হার তারা নিম্নরূপ ছিল: একটি পরিকল্পনা Estándar বিজ্ঞাপন সহ (1080p রেজোলিউশন এবং ডাউনলোডের সম্ভাবনা ছাড়া) প্রতি মাসে 5,99 ইউরোর জন্য; অন্যান্য Estándar (বিজ্ঞাপন ছাড়া, 1080p রেজোলিউশন এবং ডাউনলোড) কমপক্ষে 8,99 ইউরো বা 89,90 ইউরোর বার্ষিক খরচে; এক প্রিমিয়াম (বিজ্ঞাপন ছাড়া, 4K-তে, ডাউনলোড সহ, 4টি একযোগে প্রোফাইল এবং ডলবি অ্যাটমোস) প্রতি মাসে 11,99 ইউরো বা বছরে 119,90 ইউরো।
যদি এই পন্থাগুলির কোনটিই আপনাকে সন্তুষ্ট না করে এবং এক মাস পরে তাদের কোনটির জন্য অর্থ প্রদান করে, আপনি সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে এটি তাকে বলার সময়। বিদায় বিদায়, আজ আমরা ব্যাখ্যা করব কীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে সদস্যতা ত্যাগ করবেন এবং এমনকি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন (হ্যাঁ, সেগুলি দুটি ভিন্ন জিনিস)। নোট নাও.
সাবস্ক্রাইব করুন
দুটি পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আপনি বাতিল করার সময় নিজেকে খুঁজে পেতে পারেন।
Disney+ এর মাধ্যমে বিলিং
আপনি যদি আপনার সদস্যতা বাতিল করতে চান এবং আপনি সরাসরি সাইন আপ করেন তবে এই পদক্ষেপগুলি আপনাকে অবশ্যই নিতে হবে৷ ডিজনি+ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে:
- আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন (আপনি এটি একটি মোবাইল ব্রাউজার বা কম্পিউটার থেকে করতে পারেন) এ গিয়ে https://www.disneyplus.com/es-es
- আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন.
- অ্যাকাউন্টে যান।
- সদস্যতার মধ্যে, আপনার পরিকল্পনা নির্বাচন করুন.
- বিকল্পটি চয়ন করুন «আনসাবস্ক্রাইব"।
- তারা আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনি কেন বাতিল করতে চান (এটির সম্পূর্ণ পরিসংখ্যানগত কারণ রয়েছে), তারা আপনাকে একটি সমীক্ষা পূরণ করতে আমন্ত্রণ জানাবে (এটি ঐচ্ছিক) এবং তারা আপনাকে বাতিলকরণ সম্পূর্ণ করার সম্ভাবনা অফার করবে।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিলিং
আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশনের চুক্তি করে থাকেন (যেমন একটি টেলিফোন+টিভি প্ল্যান, উদাহরণস্বরূপ), ধাপগুলি উপরে বর্ণিতগুলির তুলনায় পরিবর্তিত হতে পারে৷
তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি কীভাবে এটি করবেন তা পরীক্ষা করার জন্য পরিষেবাটির গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রের সাথে পরামর্শ করুন৷
বিলিং এর মেয়াদ শেষ না করেই কি Disney+ বাতিল করা যাবে?
কোন সমস্যা নেই. আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য আপনাকে বিলিং মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে না। আপনি যখনই চান তখনই এটি করুন এবং Disney+ আপনার সদস্যতা সক্রিয় রাখবে৷ সেই সময়কাল শেষ হওয়ার দিন পর্যন্ত - যেহেতু এটি অগ্রিম প্রদান করা হবে এবং টাকা আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না।
একই সাবস্ক্রিপশন জন্য যায়. বার্ষিক: প্লাটফর্ম সে আপনাকে অবশিষ্ট টাকা ফেরত দেবে না, তাই আপনি কেবল এখনই সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন এবং বার্ষিক মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত সামগ্রীটি দেখা চালিয়ে যেতে পারেন৷
আপনি তাই আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন যে কোন সময় আপনি চান.
বাতিল করার পরে সদস্যতা পুনরায় সক্রিয় করুন
যদি বাতিল করার পরে, আপনি আপনার সিদ্ধান্তের জন্য অনুশোচনা করেন, কিছুই হবে না। আপনি সমস্যা ছাড়াই এটি পুনরায় সক্রিয় করতে সক্ষম হবেন, যতক্ষণ না আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছেন - আমরা পরবর্তী বিভাগে এটি সম্পর্কে কথা বলব। সাবস্ক্রিপশন পুনরায় সক্রিয় করতে আপনার আবার দুটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি রয়েছে।
Disney+ এর মাধ্যমে পুনরায় সক্রিয় করুন
পরিচালনা সরাসরি ওয়েবের মাধ্যমে করা হলে এইগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- প্রবেশ করে একটি মোবাইল ব্রাউজারে বা একটি কম্পিউটারের মাধ্যমে সাইন ইন করুন https://www.disneyplus.com/es-es
- আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন
- অ্যাকাউন্টে যান
- আপনি একটি বিকল্প দেখতে পাবেন যা "সাবস্ক্রিপশন পুনরায় সক্রিয় করুন" এটি নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করতে "স্বীকার করুন" আলতো চাপুন
আপনাকে আবার একটি পেমেন্ট প্ল্যান বেছে নিতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পুনরায় সক্রিয় করুন
বাতিলের মতো, আপনাকেও করতে হবে সরবরাহকারীর সাথে সরাসরি পরামর্শ করুন আপনি যদি এটি পুনরায় সক্রিয় করতে চান তবে কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তা আপনাকে বলার জন্য উল্লিখিত পরিষেবাটির।
আমার ডিজনি+ অ্যাকাউন্ট মুছুন
আপনার ডিজনি+ সদস্যতা বাতিল করা এক জিনিস এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অন্য জিনিস। এটি করার ফলে আপনার ইমেল ঠিকানা, প্রথম এবং শেষ নাম এবং আপনার প্রোফাইল নাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি মুছে যায়৷ আপনি মুছে ফেলুন তাই কোনো ট্রেস আপনার সাথে সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্মে।
আপনি যদি এটিই খুঁজছেন, একবার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হয়, এটি আপনার করা উচিত:
- একটি মোবাইল ব্রাউজার থেকে বা একটি কম্পিউটারের মাধ্যমে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে আপনার Disney+ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷
- আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন.
- এর পরে, অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন.
- একবার ভিতরে, সেটিংসে, "অ্যাকাউন্ট মুছুন" নির্বাচন করুন।
- আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং অবিরত বিকল্পে ক্লিক করুন.
- আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং লগ ইন করুন.
- আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিবরণ সাবধানে পর্যালোচনা করুন এবং "চালিয়ে যান" নির্বাচন করুন।
- আপনার ইনবক্সে যান এবং ডিজনি+ থেকে একটি ইমেল সন্ধান করুন যাতে একটি রয়েছে৷ যাচাইকরণ কোড 6 সংখ্যা।
- আপনার ঠিকানা যাচাই করতে কোডটি লিখুন এবং চালিয়ে যান নির্বাচন করুন।
- এর পরে, নির্বাচন করুন Borrar।
এই হল গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনার বিলিং সরাসরি Disney+ এর মাধ্যমে করা হয় এবং আপনি উপলব্ধ বিকল্প দেখতে পাবেন না «হিসাব মুছে ফেলা ", এর মানে আপনার এখনও একটি সক্রিয় সদস্যতা আছে৷ এটির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে এটি বাতিল করতে হবে। যদি বিলিং একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে হয় এবং আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করে থাকেন তবে আপনি এই বিকল্পটি উপলব্ধ দেখতে পাবেন, তবে আপনি এটি মুছে দিলেও এটি সম্ভব তারা আপনাকে বিল করতে থাকে সক্রিয় সদস্যতা। এ ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।