Netflix, গত দশ বছরে এর গতিপথের জন্য ধন্যবাদ, স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম পার এক্সিলেন্স হয়ে উঠতে পেরেছে। এবং যদিও এটি বাজারে সর্বাধিক স্বীকৃত, এটিও নেটফ্লিক্সে বাগ আছে, যেমন একটি যে ব্যবহারকারীরা বিশেষভাবে বিরক্ত এবং যে সম্পর্কে আমরা এখন কথা বলতে যাচ্ছি যাতে, যদি এটি প্রদর্শিত হয়, আপনি কিভাবে এটি মোকাবেলা করতে জানেন।
কেন এই ত্রুটি ঘটে?
আমরা "একটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ঘটেছে" বার্তাটি সম্পর্কে কথা বলছি এবং এটি Netflix বিষয়বস্তুর অনেক গ্রাহককে তাদের কম্পিউটারকে উইন্ডোর বাইরে ফেলে দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করতে বাধ্য করেছে এবং এটি একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, এটি সাধারণত সবচেয়ে খারাপ মুহূর্তে প্রদর্শিত হয় যা আপনি কল্পনা করতে পারেন। তাই যদি আপনার সাথে এটি ঘটতে থাকে, আমরা আপনাকে যা করতে হবে তা বলতে যাচ্ছি যাতে আপনি না জেনে থাকতে না পারেন যে মরসুমের শেষ অধ্যায়ে কে সেই গুরুত্বপূর্ণ চরিত্রটিকে হত্যা করেছে।
বলতে গেলে এটি ব্রাউজারগুলির সাথে নেটফ্লিক্সের অপারেশনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত একটি সমস্যা (এর সাথে কিছুই করার নেই স্ট্রিমিং গুণমান), তাই আমরা তিনটি প্রধানের উপর ফোকাস করতে যাচ্ছি যা কার্যত সমস্ত অপারেটিং সিস্টেমকে কভার করে: Google Chrome, Microsoft Edge এবং Safari৷
Google Chrome
আমরা Google ব্রাউজার দিয়ে শুরু করি, তাই এই ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- আপনার ব্রাউজারের টুলবারে Chrome মেনু বোতামে ক্লিক করুন।
- নির্বাচন করা কনফিগারেশন এবং তারপর সেটিংস.
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং নির্বাচন করুন অগ্রসর.
- ট্যাবে গোপনীয়তা, সমস্ত ব্রাউজিং ডেটা মুছে দেয়।
- ট্যাবটি নির্বাচন করুন অগ্রসর.
- ড্রপ-ডাউন তালিকায় সময়ের ব্যবধানবিকল্পটি নির্বাচন করুন আগের থেকে.
- পরামর্শ ফাইল এবং ছবি সংরক্ষিত ক্যাশে
- মুছে ফেলুন এই বিভাগে তথ্য.
- Netflix আবার শুরু করার চেষ্টা করুন।
Safari
সাথে চালিয়ে যাচ্ছি ব্রাউজার অ্যাপল থেকে, এই ত্রুটি সংশোধন করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে কম্পিউটারটি বন্ধ করুন:
- আপনি যদি ম্যাক ব্যবহার করেন, উপরের বামদিকে, মেনুতে ক্লিক করুন আপেল এবং তারপর ভিতরে বন্ধ.
- উইন্ডোজে স্টার্ট মেনুতে যান, ক্লিক করুন স্টার্ট/শাটডাউন এবং অবশেষে ক্লিক করুন বন্ধ.
- Chromebook-এ: নীচে ডানদিকে, সময় > ক্লিক করুন সাইন আউট > শাট ডাউন।
- ন্যূনতম 10 সেকেন্ডের জন্য ডিভাইসটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ রাখুন।
- এটি আবার চালু করুন এবং আবার Netflix শুরু করুন।
Microsoft Edge
অবশেষে, মাইক্রোসফ্ট ব্রাউজারের ক্ষেত্রে, অনুসরণ করার জন্য শুধুমাত্র একটি পথ নয়, বরং বেশ কয়েকটি পথ রয়েছে এবং আমরা আপনাকে সেগুলি সম্পর্কে বলতে যাচ্ছি:
পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন
- আপডেট ঠিকানা বারের পাশে রিলোড আইকন ব্যবহার করে পৃষ্ঠাটি।
- Netflix পুনরায় চালু করুন।
Netflix কুকি মুছুন
- যাও netflix.com/clearcookies. এই ওয়েবসাইট আপনাকে লগ আউট করবে Netflix থেকে।
- নির্বাচন করা Iniciar sesión এবং আপনার Netflix ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
- Netflix-এ ফিরে যান।
কম্পিউটার বন্ধ কর
- কম্পিউটার বন্ধ কর অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে:
- আপনি যদি ম্যাক ব্যবহার করেন, উপরের বামদিকে, Apple মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর শাট ডাউন ক্লিক করুন৷
- উইন্ডোজে স্টার্ট মেনুতে যান, স্টার্ট/শাট ডাউন ক্লিক করুন এবং অবশেষে শাট ডাউন ক্লিক করুন।
- Chromebook-এ: নীচে ডানদিকে, সময় > সাইন আউট > শাট ডাউন ক্লিক করুন৷
- ন্যূনতম 10 সেকেন্ডের জন্য ডিভাইসটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ রাখুন।
- এটি আবার চালু করুন এবং আবার Netflix শুরু করুন।
ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন
প্রথমত, আমরা আপনাকে সতর্ক করে দিচ্ছি যে এই বিকল্পটি আপনার ব্রাউজার থেকে সমস্ত লগইন ডেটা মুছে ফেলবে, তাই ইতিহাস, ক্যাশে ইত্যাদির পরিণতিগুলি মনে রাখবেন।
- ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে, সেটিংসে ক্লিক করুন এবং তারপরে আরও বিকল্পে ক্লিক করুন।
- ইতিহাস ক্লিক করুন.
- প্রদর্শিত উইন্ডোতে, মেনু আইকনে ক্লিক করুন।
- ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন।
- সময়ের ব্যবধান ড্রপডাউন মেনুতে, সর্বদা বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- তালিকার সমস্ত বাক্স চেক করুন, এবং তারপরে এখন মুছুন ক্লিক করুন।
- Netflix-এ ফিরে যান।
অবশ্যই এই নির্দেশিকাগুলির সাহায্যে আপনি সমাধান পাবেন।