অনেক এক্সবক্স সিরিজ এক্স এবং এক্সবক্স সিরিজ এস ব্যবহারকারীরা একটি বিরক্তিকর সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যা তাদের উন্নত সংস্করণ ডাউনলোড করতে দেয়নি ফিফা 21 নতুন মাইক্রোসফ্ট কনসোলগুলির জন্য। স্টোরে আপডেটটি উপলব্ধ হওয়ার এক সপ্তাহ হয়ে গেছে এবং সমস্যাটি এখনও রয়েছে। কি হল?
আমি ফিফা 21 এর উন্নত সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারছি না
আপনার যদি PS5 থাকে তবে সম্ভবত আপনার PS4 সংস্করণটিকে প্লেস্টেশন 5 এনহান্সড গ্রাফিক্স সংস্করণে আপগ্রেড করতে কোনো সমস্যা হবে না, তবে আপনি যদি Xbox Series X এবং Xbox Series S পাশে থাকেন তবে আপনি এখনও ডাউনলোড করতে পারবেন না এই সময়ে খেলা.
মাইক্রোসফ্ট এবং ইএ-এর অফিসিয়াল ফোরামগুলি ত্রুটির চারপাশে প্রতিবাদে পূর্ণ হয়েছে, যেহেতু ব্যবহারকারীরা ফিফার ডিজিটাল সংস্করণ কিনেছেন এবং স্টোরের মাধ্যমে কোডটি রিডিম করেছেন, তারা দেখছেন কীভাবে তাদের স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণটি আপডেট করা হয়নি। সিরিজ X|S সংস্করণ।
সমস্যাটি হল যে অ্যাপ্লিকেশন স্টোরটি আপনাকে শুধুমাত্র 10-ঘন্টা ট্রায়াল সংস্করণ ডাউনলোড করতে দেয়, এমন কিছু যা যদি ঘটে এবং ব্যবহারকারী গ্রহণ করে, প্লেয়ারের প্রোফাইলে উক্ত সংস্করণটিকে লিঙ্ক করা শেষ হয় এবং একটি অযৌক্তিক লুপ তৈরি করে যার মাধ্যমে আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন না। কোনো সময়ের মধ্যে আপগ্রেড সংস্করণ।
Microsoft আপনাকে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছে
আমরা মাইক্রোসফ্ট ফোরামে পড়তে পারি, কোম্পানির কাছ থেকে অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়া হল, আপনি যদি নতুন কনসোলের সংস্করণটি না পেতে পারেন, আপনি যে দোকান থেকে ডিজিটাল কোডটি কিনেছেন তার সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা আপনাকে একটি নতুন কোড সরবরাহ করতে পারে। এটি সমস্যার সমাধান করবে এবং আপনাকে একবার এবং সর্বদা আপগ্রেড করা সংস্করণটি ডাউনলোড করার অনুমতি দেবে, কিন্তু এটি আজ বিদ্যমান লাইসেন্সিং জগাখিচুড়ির সমাধান শেষ করবে না।
এই মুহুর্তে, সমস্ত ব্যবহারকারীরা করতে পারেন EA Play এর ট্রায়াল সংস্করণ ডাউনলোড করুন 10 ঘন্টা সময়কালের সাথে (এর মধ্যে উন্নত সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে), একটি সময়কাল যা একবার শেষ হয়ে গেলে আপনাকে গেমটি চালিয়ে যাওয়া থেকে বাধা দেয়, তাই আপনাকে খেলা ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া হবে। যে পরিস্থিতিতে অনেক খেলোয়াড় নিজেদের খুঁজে পান, তাই প্রতিবাদের মাত্রা যথেষ্ট।
ইএ বা মাইক্রোসফটের দোষ?
এই মুহুর্তে পরিস্থিতি সম্পূর্ণ পরিষ্কার বলে মনে হচ্ছে না, তবে উভয়ই দায়ী হতে পারে। EA সংস্করণের স্থানান্তর সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ না করে, বিশেষ করে বেকহ্যাম স্পেশাল সংস্করণের উপস্থিতির পরে বিশৃঙ্খলার কারণ হবে। যাইহোক, মাইক্রোসফ্টও দোষী হবে, যেহেতু PS5 প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীরাও একই অগ্নিপরীক্ষার মধ্য দিয়ে গেছে, কিন্তু সনি প্লেয়ারের প্রোফাইল থেকে ট্রায়াল সংস্করণটিকে লিঙ্কমুক্ত করে গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করছে, যা মাইক্রোসফ্টের কাছে আছে বলে মনে হয় না। তার হাতে
রেডমন্ডের লোকেরা নিশ্চিত করেছে যে স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণ বা অন্যান্য সংস্করণের সংরক্ষণ বা Microsoft স্টোরে সরাসরি করা কেনাকাটাগুলি এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে, তাই এই কারণে কিছু ব্যবহারকারী উন্নত সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারে এবং অন্যরা তা করতে পারে না।
আমরা EA এর সাথে যোগাযোগ করেছি যাতে তারা আমাদের জন্য পরিস্থিতি আরও কিছুটা স্পষ্ট করতে পারে, তাই তাদের কাছ থেকে অফিসিয়াল তথ্য পেলে আমরা এই নিবন্ধটি আপডেট করব।
আমার সমস্যা হচ্ছে, যখন আমি SERIES X এর সংস্করণ ডাউনলোড করার চেষ্টা করি, তখন এটি আমাকে মাইক্রোসফ্ট স্টোরের মাধ্যমে যেতে দেয় না, পরিবর্তে এটি আমাকে xbox one-এর জন্য সাধারণ সংস্করণ ডাউনলোড করার বিকল্প দেয়, আপনি কি এটি সম্পর্কে কিছু জানেন বা আছে? একটি সমাধান? ধন্যবাদ.