Čini se da već imamo brojke za katastrofu koju su mnogi nanjušili iz daljine. Netflix je izgubio dosta korisnika u Španiji nakon što je aktivirao svoju novu politiku zajedničkog naloga, a podaci otkrivaju nevjerovatan gubitak od ne manje od više od milion kupaca. I pitanje je da li će se oni vratiti?
Udarac za Netflix
Podaci dolaze zahvaljujući studiji Entertainment on Demand koju je sproveo Kantar, gdje se otkriva ponašanje tržišta videa na zahtjev između januara i marta 2023. Podsjetimo, Netflix je aktivirao politiku spriječiti dijeljenje lozinki izvan kuće u mjesecu februaru, tako da ovaj period bilježi ponašanje korisnika u tom periodu.
Rezultat nije mogao biti pogubniji, jer brojke govore da je više od milion korisnika napustilo servis tokom ovih mjeseci. U suštini, Netflix je vidio kako njegova stopa odustajanja se utrostručila u ovom trenutku, što pokazuje, ma koliko oni to poricali, da ih odluka da im se ne dozvoli da dijele lozinke jako boli.
I možda neće završiti ovdje
Ono što najviše zabrinjava je to što procjene govore da bi pad korisnika mogao i dalje rasti 10% korisnika koji su ostali da plaćaju razmišlja o odlasku servis u drugom kvartalu. Ova cifra od 10% bila bi znatno iznad prosjeka koji je inače zabilježen u prethodnim kvartalima, pa je, opet, evidentna napetost među korisnicima.
Prime Video favorit
Ali ako postoji neko ko je pobedio u celoj ovoj zbrci lozinki, onda je to Amazon. Ovaj gigant je uspeo da njegov Prime Video servis zabeleži najveći udeo pretplate još mesec dana (prati ga Sky Showtime, koji je u Španiju sleteo u martu), a vredi napomenuti da je više od polovine korisnika koji su napustili Netflix imalo Prime Video.
Šta Netflix mora učiniti da vrati korisnike?
Gledajući ono što je viđeno, trend izgleda prilično loše pokazuje, jer će gubitak korisnika samo rasti u narednim mjesecima. Međutim, čini se da Netflix prilično dobro radi stvari u Španjolskoj, a jedan od njih je i izrada lokalnog sadržaja. Na listi najgledanijih serija u kvartalu, drugo i četvrto mjesto su Netflix serije proizvedene u Španiji.
To odražava da nacionalni sadržaj ima značajnu privlačnost, iako ogromnu The Last of Us zauzmi prvo mesto, vidi dva serija proizvedena u Španiji među prva četiri je prilično zanimljiv podatak. Videćemo da li će Netflix nastaviti da se kladi na ovu strategiju i uspeće ponovo da ubedi da veliki deo korisnika koji nije bio voljan da plati 5,99 evra koji se mora platiti za deljenje naloga u različitim domovima.