Još uvijek ne možete preuzeti FIFA 21 na Xbox Series X? To je problem

Mnogi korisnici Xbox Series X i Xbox Series S pate od dosadnog problema koji im nije omogućio preuzimanje poboljšane verzije FIFA 21 za nove Microsoft konzole. Prošlo je tjedan dana otkako je ažuriranje bilo dostupno u trgovini, a problem i dalje postoji. Šta se dogodilo?

Ne mogu preuzeti poboljšanu verziju FIFA 21

Ako imate PS5, vjerovatno nećete imati problema s ažuriranjem PS4 verzije na poboljšanu grafičku verziju za PlayStation 5, međutim, ako ste na strani Xbox Series X i Xbox Series S, vrlo je u ovom trenutku još uvijek ne mogu preuzeti igru.

Zvanični Microsoft i EA forumi puni su protesta zbog greške, budući da korisnici koji su kupili digitalnu verziju FIFA-e i otkupili kod preko trgovine vide kako njihova standardna verzija nije ažurirana na Verzija serije X|S.

Problem je u tome što trgovina aplikacija dozvoljava preuzimanje samo 10-satne probne verzije, nešto što, ako se dogodi i korisnik prihvati, završi povezivanjem navedene verzije s profilom igrača i na kraju generira apsurdnu petlju s kojom ne mogu preuzeti nadograđenu verziju za tren oka.

Microsoft vas poziva da kontaktirate prodavca

Kao što možemo pročitati na Microsoft forumima, službeni odgovor kompanije je da, ako ne možete nabaviti verziju novih konzola, kontaktirajte prodavnicu u kojoj ste kupili digitalni kod kako bi vam oni mogli dostaviti novi kod. Ovo bi riješilo problem i omogućilo vam da preuzmete poboljšanu verziju jednom za svagda, ali ne bi u potpunosti riješilo nered s licenciranjem koji danas postoji.

U ovom trenutku, jedina stvar koju korisnici mogu učiniti je preuzmite probnu verziju EA Play sa trajanjem od 10 sati (ovo uključuje poboljšanu verziju), period koji jednom završi sprečava vas da nastavite da igrate igru, tako da biste ostali bez igranja. To je situacija u kojoj se nalaze mnogi igrači, pa je nivo protesta priličan.

EA ili Microsoftova greška?

Čini se da trenutno situacija nije sasvim jasna, ali je moguće da su krivi i jedni i drugi. EA bi bio uzrok problema jer nije pravilno kontrolisao tranziciju verzija, posebno nakon pojave Beckham Special Edition. Međutim, kriv bi bio i Microsoft, budući da su na PS5 PlayStation i korisnici prošli kroz istu muku, ali Sony problem rješava kroz korisničku službu tako što ukida probnu verziju sa korisničkih profila. player, nešto što Microsoft izgleda nema u svojoj ruci.

Oni iz Redmonda su potvrdili da ovaj problem utiče na rezervacije za standardnu ​​verziju ili druge verzije, ili kupovine direktno u Microsoft Store-u, pa je to razlog zašto neki korisnici mogu preuzeti poboljšanu verziju, a drugi ne.

Kontaktirali smo EA kako bi mogli malo više razjasniti situaciju, pa ćemo ažurirati ovaj članak kada dobijemo zvanične informacije od njih.