Twitter je počeo da nudi novu funkcionalnost koja ovom prilikom nije fokusirana na nove kanale komunikacije niti na ostvarivanje prihoda. Čini se da je ovo drugo opsesija između Super Follows-a, integracije Revue-a ili ulaznica za pristup audio sobama. Nova društvena mreža male plave ptičice je Sigurni režim. Zato ćemo objasniti šta je to tačno, kako funkcioniše i kako ga možete aktivirati.
Twitter i korisničko iskustvo
Za Twitter i bilo koju drugu društvenu mrežu, najveći prioritet uvijek treba biti sigurnost korisnika. I time ne mislimo da se vaši pristupni podaci i drugi objavljeni sadržaj čuvaju u skladu s opcijama privatnosti koje ste odlučili primijeniti. Na primjer, ako je vaš profil javan ili ne, ako dijelite putem privatnih poruka ili na vremenskoj liniji, itd. Sve je to važno i pretpostavlja da se o tome vodi računa od prvog trenutka, ali je potrebno i da korisničko iskustvo bude sigurno u odnosu na interakciju sa drugim korisnicima.
U konkretnom slučaju Twittera, osiguranje ovih interakcija nije lako. Zato što je to društvena mreža na kojoj se svakodnevno povezuju milioni i milioni korisnika. A to znači da se jednostavan tweet može proširiti za nekoliko minuta, dopirući do brojnih ljudi koje je teško zamisliti. Što je problem, jer neće svi misliti isto. Tako da je vrlo lako dobiti negativne reakcije, pa čak i doći do uvreda, komentara mržnje i drugih negativnih poruka.
Izbjeći sve to je ono Twitter je kreirao ovaj Safe Mode. S kojim nastoje garantirati zdravo iskustvo za svoje korisnike. Pa idemo po dijelovima i dajmo odgovore na pitanja koja si sigurno postavljate u ovom trenutku o tome šta, kako i zašto.
Šta je Twitter Safe Mode?
Počnimo s osnovama, šta je tačno ovaj Twitter siguran način rada. Pa onda, kao što mu ime kaže, to je način rada ili funkcija koja omogućava aktiviranje niza zaštita pomoću kojih korisnik može izbjegavajte negativne komentare i druge vrste interakcija koje bi mogle predstavljati problem u smislu iskustva korištenja platforme.
Drugim riječima, svi komentari koji koriste jezik koji je potencijalno štetan za korisnika bit će automatski blokirani. Dakle, od uvreda do komentara mržnje, odgovora i ponavljanja, itd. Sve što je neželjeno neće biti vidljivo korisniku koji koristi ovaj novi sigurnosni način.
Kako Twitter Safe Mode štiti korisnika
Ovo je složen dio, iako ne mnogo više od ostalih. Za početak, automatska zaštita koju nudi Twitter trajat će oko sedam dana. To je vrijeme kada će uzeti u obzir da određeni tvitovi mogu generirati negativne interakcije za osobu koja ih je objavila.
Sada, znajući da će ovaj način biti aktiviran za određeni tweet na sedmicu, sljedeća stvar je znati da će se za filtriranje svih ovih reakcija koristiti niz filtera i algoritama kako bi se utvrdilo šta je ispravno, a šta pogrešno. Čak i da blokirate sve te naloge tako da vam se njihove poruke ne pojavljuju.
Naravno, u početku je to u redu, ali kako odlučiti da li je reakcija određenog naloga zapravo štetna ili ne? Dobro onda, Twitter će uzeti u obzir odnos koji korisnik ima sa kojim komentarišeš Odnosno, ako se radi o profilima koji prate jedni druge ili koji održavaju određenu interakciju, ti odgovori, komentari itd., u početku ne bi bili blokirani. Jer već znamo da ima korisnika koji određene tonove drže donekle povišenim i da ih zato ne vrijeđaju na štetan način.
Za ostale naloge koji ne prate tog korisnika ili koji pravovremeno stignu na tvit primjenjivaće se mjere i ako se smatra da bi mogli biti negativni komentari, oni se blokiraju. Štaviše, sam račun bi bio automatski blokiran. Iako će ovdje Twitter korisniku dati mogućnost da ručno poništi blokadu, kako bi provjerio da li je došlo do greške u kriterijima.
Dakle, rješenje, odnosno način primjene nije samo po sebi loše, ali će se morati dobro analizirati u stvarnim situacijama, a ne u nečemu teoretskom.
Ko može koristiti Twitter Safe Mode
Trenutno je novi Twitter Safe Mode dostupno maloj grupi korisnika sa društvene mreže. Ne samo da će uživati u novom alatu, već će se pobrinuti i za davanje prve povratne informacije u situacijama stvarne upotrebe.
Tako će platforma moći prilagoditi one parametre za koje smatra da je potrebna kako bi postala korisna funkcija, a ne samo ideja koja je rođena s dobrim namjerama i lošom izvedbom. Ali za sada će samo oni koji koriste mrežu na engleskom imati priliku da počnu testirati ovu opciju. Nešto što će biti dostupno i u iOS i Android aplikacijama i na web stranici Twitter.com.
Kako omogućiti Twitter siguran način rada
Uzimajući u obzir da će to biti funkcija koja će se progresivno aktivirati, da biste je iskoristili, morat ćete biti strpljivi. Ali dok možete provjeriti da li je kojim slučajem za vas već aktivna ili ne.
para omogućite Twitter Safe Mode morali biste uraditi sljedeće:
- Otvorite aplikaciju Twitter na iOS-u, Androidu ili pristupite platformi putem weba
- Idite na Postavke, a zatim na Postavke i privatnost
- U okviru ove opcije idite na Privatnost i sigurnost
- Tamo ćete pronaći opciju da aktivirate Safe Mode i da provjerite koji su računi automatski blokirani, u slučaju da želite poništiti bilo koji
Efikasno rješenje ili neki drugi problem?
Pa sad je veliko pitanje znati u kojoj mjeri Hoće li ova funkcija biti efikasna ili ne? implementirao Twitter. Kriza će i dalje postojati i izbjegavanje svih negativnih komentara bit će vrlo teško.
Zanimljivo bi bilo da je unutar prosjeka zadovoljstvo bilo dobro. Istina je da će uvijek biti te rasprave u kojoj mjeri se to može smatrati cenzurom ili ne. Pretpostavljam da će tu svako morati da stvori svoje mišljenje, ali za one koji nemaju mnogo iskustva u upravljanju ovakvom vrstom incidenata, koji je sve češći na mrežama, može biti dobar spas.