El reconeixement de rostre del Pixel 4 segueix sense anar fi. Si quan el van llançar el problema era que es podia desbloquejar amb els ulls tancats, ara és que directament s'ha “trencat” i va deixar de funcionar per a alguns usuaris. I és clar, això fa que a molts se'ls treguin les ganes d'apostar pel telèfon.
Què li passa al reconeixement facial del Pixel 4
El Pixel 4 només ofereix un mètode de desbloqueig biomètric: reconeixement facial. Al contrari que la majoria de telèfons Android, que compten amb un lector d'empremtes sota la pantalla o físic en alguna part del dispositiu (un lateral, marc inferior del frontal o al darrere), aquí o bé optes per ell o has de tornar a l'ús de codi pin o patró a la pantalla.
Per això, la decisió que alguns usuaris del terminal de Google estan reportant és molt molesta. No ens referim al problema de seguretat que permet desbloquejar-lo amb els ulls tancats, ara el tema és que directament ha deixat de funcionar. I és que quan t'acostumes a certs mètodes de desbloqueigs és complicat tornar enrere.
Segons sembla, durant el mes de novembre de 2019 ja hi va haver alguns casos, però va ser a partir del pegat de seguretat de desembre quan van augmentar de manera notable els afectats. Els usuaris que pateixen el problema reben dos tipus de missatges a l'hora d'intentar desbloquejar el telèfon amb la cara. El primer és “No es pot verificar la resta. Maquinari no disponible», i el segon «No es pot verificar la cara. Intenteu-ho de nou».
A la recerca d'una solució al problema, els afectats han intentat tota mena de possibles accions. Han provat de tornar a registrar la cara, però no funciona. També reiniciar el terminal, reinstal·lar el pegat de seguretat igual… i res, no es resol el problema amb el desbloqueig facial del Pixel 4.
Per tant, lúnica opció que sembla quedar és tenir paciència i esperar. Perquè la companyia ha comentat que està investigant el problema i donarà una solució com més aviat millor a través d'una actualització del sistema. L'únic inconvenient és que mentrestant, els usuaris afectats estan amb un telèfon que no és precisament econòmic i que han de desbloquejar com si fos una gamma baixa.
Una possible opció per pal·liar el problema dels Pixel 4 i el desbloqueig facial
Veient el tema, l'única solució que se'ns acudeix per pal·liar el problema fins a una actualització per part de Google és fer ús de Smart Lock. Aquesta característica que és present en alguns telèfons Android i el Pixel n'és un. Gràcies a això pots mantenir el dispositiu desbloquejat mentre el tinguis a sobre o connectat a un dispositiu bluetooth que facis servir molt, per exemple uns altaveus sense fil o rellotge intel·ligent.
Per a la activar Smart Lock has d'anar als Paràmetres del telèfon, després a Seguretat > Smart Lock. Ara introdueix el teu PIN, patró o contrasenya i tria l'opció que t'interessi, segueix les instruccions i llest. Si sou un dels usuaris afectats esperem que us resulti útil.