Microsoft va decidir pujar el preu de Xbox Live Gold, el seu servei de pagament que permet connectar altres jugadors per gaudir de la que per a molts és una de les millors experiències en línia. Però aquesta decisió no va estar lliure de polèmiques i milions de jugadors es van queixar. Conseqüència? Microsoft fa un pas enrere i cancel·la la pujada de preu.
Ara sí, ara no
Resulta curiós que Microsoft prengui una decisió i en qüestió d'hores de marxa enrere, però això és el que ha passat amb l'augment de preu anunciat fa unes hores i que afectava el servei Xbox Live Gold.
La companyia havia pres la decisió de pujar el pagament mensual que haurien de fer tots els usuaris de consoles Xbox que volguessin jugar en línia. El motiu? Doncs podria ser des d'una simple revisió de les condicions d'un servei que periòdicament es va revisant o, com podria ser més factible, empènyer de manera subtil els usuaris que encara només paguen per Xbox Live Gold el que donin el salt a Xbox Game Pass. Tot i que també hi ha qui pensa que tot ha estat una estratègia per fer soroll i deixar el missatge de «jugadors, us escoltem».
Sempre intentem fer-ho tan bé com sigui possible per als usuaris i hem fallat.
Us escoltem i revertirem les nostres actualitzacions de preus de Xbox Live Gold. https://t.co/WBph15FXax
— Xbox Espanya (@Xbox_Spain) Gener 23, 2021
No obstant, sigui com sigui, la veritat és que no hi haurà cap pujada. La companyia actualitzava el bloc on comunicaven la primera intenció de pujada de preu.
Avui vam cometre un error i vas fer bé de fer-nos-ho saber. Connectar-se i jugar amb amics és una part vital del joc i no complim amb les expectatives dels jugadors que hi compten cada dia. Com a resultat, hem decidit no canviar els preus de Xbox Live Gold.
Estem fent d'aquest moment en una oportunitat perquè Xbox Live estigui més en línia amb la manera com veiem el jugador al centre de l'experiència. Per això, per als jocs gratuïts, ja no necessitarà una subscripció de Xbox Live Gold per jugar aquests jocs free to play a Xbox. Estem treballant àrduament per implementar aquest canvi com més aviat millor en els propers mesos.
Si ja sou membre de Xbox Live Gold, es manté al preu actual per a la renovació. Els membres nous i existents poden continuar gaudint de Xbox Live Gold pels mateixos preus que paguen avui.
Gràcies.
La revolució de l'usuari
Sigui o no una acció mesurada, cosa que realment no creiem, la veritat és que queda ben clar que l'usuari segueix sent el factor més important per a qualsevol companyia que vulgui que el seu producte i/o servei acabi sent utilitzat pel major nombre de persones possibles.
Augmentar el preu de Xbox Live Gold sense cap tipus d'al·licient era complicat d'entendre, per molt que funcioni francament bé. I sí, intentar que d'aquesta manera tingués més valor per a Game Pass podria haver estat interessant. Però si de veritat volen que més jugadors s'hi passin, que ho promocionin més i millor o segueixin donant-li més opcions com han fet durant els últims mesos.
De tota manera, ara mateix el més important si ets usuari de Xbox i jugues en línia habitualment, és que no hi haurà pujada de cap preu. Ni tan sols per als nous jugadors que aconsegueixin una consola de les noves i donin d'alta. I que els jocs free to play no requeriran subscripció per poder jugar-se en línia.