La consola de Microsoft és un portent a nivell de rendiment i especificacions, però com tot dispositiu electrònic, no està exempt de possibles problemes que donin la cara en el futur. Amb la idea de poder ajudar-te amb els possibles problemes, et deixarem amb solucions pràctiques i eficaces amb què tornar a posar la teva consola en marxa immediatament.
Xbox no encén: font d'alimentació?
Si la vostra consola no encén en col·locar-li el cable d'alimentació, el més probable és que la font d'alimentació s'hagi fet malbé. Una falla a la font d'alimentació pot ser un problema senzill d'arreglar si només cal substituir la pròpia font, però es pot convertir en un malson sense solució si ha afectat la placa mare de la consola.
En el cas que el problema estigui simplement a la font d'alimentació, la bona notícia és que per uns 45 euros pots comprar-ne una a AliExpress i canviar-la tu mateix si ets capaç d'obrir la consola. Això sí, recorda que fer-ho pel teu compte invalidarà la garantia de la consola i no podràs rebre assistència tècnica de Microsoft.
Xbox no s'actualitza amb reinicis constants
Un altre problema que pots tenir és que una actualització s'ha descarregat i per alguna raó el procés d'instal·lació no s'acaba, produint constants reinicis de la consola fins que s'apaga definitivament. Això pot estar provocat per una apagada inesperada en el procés d'instal·lació, de manera que cal restablir la consola.
La solució passa per apagar la consola completament desendollant-la, esperar 30 segons i tornar-la a encendre amb la combinació següent:
- Botó de sincronitzar comandament + Expulsió de disc + Botó d'encendre
Això farà que la consola s'iniciï en mode de recuperació, podent restablir la consola als paràmetres de fàbrica però sense esborrar les aplicacions i els jocs instal·lats. L'únic que hauries de fer és tornar a iniciar sessió i configurar els paràmetres d'àudio i de vídeo, sempre que no restaures una còpia de seguretat de la configuració.
La consola de torna un error en engegar-la
Aquests problemes poden aparèixer per un error als fitxers del sistema que deixin fitxers d'arrencada corruptes. En aquest cas, la solució passaria per fer una restauració del sistema com ja hem comentat al pas anterior.
La consola no es pot restaurar
Si la consola no arriba a tornar a la vida amb la restauració i tampoc no pots instal·lar una actualització de manera manual descarregant el fitxer de la web de Microsoft i emmagatzemant-lo en una unitat USB en format NTFS, l'únic que et quedarà és posar-te en contacte amb el suport tècnic del fabricant perquè et puguin donar assistència tècnica. El més probable és que hagueu d'enviar la consola al servei tècnic perquè solucionin el problema.
En aquest cas només t'hauràs de passar per la web de suport oficial de Xbox i comprovar si la teva consola està enregistrada i segueix en garantia. Només cal iniciar sessió amb el vostre compte de Microsoft enllaçat a la consola ia partir d'aquí comprovar l'estat de la garantia i començar amb els tràmits d'assistència.