V současnosti je možná nejžádanější. A není za méně. Poté, co bombardování kleslo Netflix o změny zásad sdílení vašeho účtu, existuje mnoho uživatelů, kteří plakali do nebe a vyhrožovali, že jdou odhlásit se z platformy. Je to váš případ? Nebudeme se tedy bít: zde vysvětlíme kroky, jak zrušit svůj účet a rozloučit se se službou streamování obsahu. Vzít na vědomí.
Zrušit plán streamování
Nabídka platforem je dnes natolik pestrá, že zvažovat odhlášení jedné z těchto služeb není takové drama jako dříve. Nyní, pokud nejste na Netflixu, můžete si užít HBO, Disney+ a/nebo Amazon Prime Video, kde také najdete nekonečné seriály, filmy a dokumenty užívat si kdekoli a kdykoli chcete – a za nižší ceny.
Pokud jste se rozhodli, že po posledních změnách ve firmě je čas na to řekni gooobye červeného N, takže víte, že odhlášení je extrémně snadné, pokud víte, kam kliknout. Protože ne, odhlášení nebo odebrání aplikace Netflix z iPadu nezruší váš účet. Nemůžete to udělat ani přímo na vaší Smart TV. Pamatuj si to.
Z vašeho PC (přes web)
Toto jsou kroky sledovat z webového prohlížeče:
- Pokud nejste přihlášeni, přejděte na Netflix.com a přihlaste se pomocí svého účtu.
- Jakmile jste uvnitř, klikněte na svůj profilový obrázek (avatar) v pravém horním rohu.
- Zobrazí se nabídka. Klikněte na "Účet".
- V první části „Předplatné a fakturace“ uvidíte šedé tlačítko s nápisem „Zrušit předplatné“. Klikněte na to.
- Zobrazí se okno s upozorněním na vaše fakturační období a s možností zrušit předplatné nebo změnit svůj plán, pokud dáváte přednost levnějšímu.
- Klikněte na modré tlačítko „Dokončit zrušení“.
- Hotovo.
Váš účet Netflix zůstane aktivní do konce aktuálního zúčtovacího období (což se bude lišit v závislosti na tom, kdy jste se zaregistrovali). Datum vypršení platnosti se zobrazí ve stejném poli pro zrušení. Jakmile ten den nadejde, nebudete k němu moci znovu přistupovat a z vaší karty vám již nebude účtován žádný poplatek.
Pokud dáváte přednost ještě kratší a přímější cestě, můžete vstoupit tuto webovou adresu (ujistěte se, že jste přihlášeni) a postupujte podle pokynů z bodu 4nebo tímto jiným směrem, klikněte na „Zrušit plán streamování“ (znovu se ujistěte, že jste přihlášeni) a znovu na modré tlačítko „Dokončit zrušení“.
Z aplikace na vašem smartphonu
V případě, že dáváte přednost používání aplikace v telefonu, jsou kroky stejně jednoduché:
- Otevřete aplikaci v telefonu a ujistěte se, že jste přihlášeni.
- Ve svém profilu klepněte na svůj avatar (obrázek vašeho profilu) v pravém horním rohu.
- V zobrazené nabídce přejděte na „Účet“.
- Uvidíte šedé pole s nápisem „Zrušit předplatné“. Klepněte na něj.
- Zpráva vás upozorní, že vaše zrušení vstoupí v platnost na konci vašeho fakturačního období.
- Klepněte na modré tlačítko „Dokončit zrušení“.
- Hotovo.
Otázky a odpovědi
Pokusíme se vyřešit některé pochybnosti, které mohou vzniknout ohledně odhlášení z vašeho účtu Netflix.
Jak dlouho můžete pokračovat ve sledování Netflixu po zrušení účtu? Je omezení přístupu okamžité?
Budete moci pokračovat ve sledování Netflix se svým účtem až do konce fakturačního období. Pokud se odhlásíte 9. února a přihlásíte se 20. února, budete moci službu nadále využívat až do 20. února, protože měsíční platba již byla uhrazena a již vám ji nevrátí. V ten den již nebudete mít přístup.
Můj účet funguje díky dárkové kartě a akční nabídce
Stejně tak, i když zrušíte, budete moci nadále využívat zůstatek nabízený propagační kartou. Teprve na konci se účet přestane obnovovat a nebudete k němu mít přístup.
Jak zabráním tomu, aby někdo jiný v domě znovu aktivoval účet?
Abyste zajistili, že nikdo doma znovu neaktivuje účet, doporučujeme po zrušení změnit heslo a vybrat „Vyžadováno k opětovnému přihlášení na všech zařízeních s novým heslem. Tím se odhlásíte ze všech zařízení, kde může být váš účet stále otevřený.
Nevidím možnost zrušení
Možná byl váš účet zaregistrován prostřednictvím jiné společnosti, která má na starosti provádění vašich měsíčních plateb. V tomto případě pro vás kroky, které jsme uvedli o několik řádků výše, nefungují a budete muset kontaktovat uvedenou společnost, aby se postarala o vaše zrušení.
Učinil jsem pokání a jdu zpět! Jsou moje preference a data uložena?
V případě, že se vrátíte, vězte, že vaše preference a Činnost sledování Netflix Budou uloženy po dobu 10 měsíců od vašeho odhlášení. Pokud se během tohoto období znovu zaregistrujete k Netflixu, obnovíte svá doporučení, hodnocení, podrobnosti o svém účtu, historii her a dokonce i uložené hry. Po uplynutí této doby bude toto vše vymazáno a budete muset začít znovu.