Netflix díky své trajektorii za posledních deset let se podařilo stát se streamovací platformou par excellence. A přestože je na trhu nejuznávanější, je také netflix má chyby, jako je takový, který mají uživatelé obzvlášť dost a o kterém si teď povíme, abyste, pokud se objeví, věděli, jak s ním naložit.
Proč k této chybě dochází?
Hovoříme o zprávě „Došlo k neočekávané chybě“, která způsobila, že mnoho předplatitelů obsahu Netflixu uvažovalo o vyhození svého počítače z okna a že obecně platí, Obvykle se objeví v nejhorší chvíli, jakou si dokážete představit. Takže v případě, že se vám to stane, řekneme vám vše, co musíte udělat, abyste nezůstali bez toho, abyste věděli, kdo v poslední kapitole sezóny zabije tuto důležitou postavu.
Říci, že jde o problém úzce spojený s provozem Netflixu s prohlížeči (nic společného kvalitu streamování), takže se zaměříme na tři z hlavních, které pokrývají prakticky všechny operační systémy: Google Chrome, Microsoft Edge a Safari.
Google Chrome
Začínáme s prohlížečem Google, takže postupujte takto:
- Klikněte na tlačítko nabídky Chrome na liště prohlížeče.
- Vyberte konfigurace a pak nastavení.
- Přejděte dolů a vyberte Avanzado.
- Na kartě soukromí, odstraní všechna data procházení.
- Vyberte kartu Avanzado.
- V rozevíracím seznamu Časový interval, vyberte možnost Od té doby.
- konzultace Uložené soubory a obrázky uložené v mezipaměti.
- Borro údaje v této sekci.
- Zkuste znovu spustit Netflix.
Safari
Pokračování s ním prohlížeč od společnosti Apple, při opravě této chyby postupujte takto:
- V závislosti na operačním systému vypněte počítač pomocí následujících procesů:
- Pokud používáte Mac, klikněte na nabídku vlevo nahoře jablko a pak v Odstranit.
- V systému Windows přejděte do nabídky Start a klepněte na Start / Vypnutí a nakonec klikněte na Odstranit.
- Na Chromebooku: Vpravo dole klikněte na čas > Odhlásit se > Vypnout.
- Nechte zařízení po dobu minimálně 10 sekund zcela vypnuté.
- Znovu jej zapněte a znovu spusťte Netflix.
Microsoft hran
A konečně, v případě prohlížeče Microsoft není jen jedna cesta, kterou je třeba sledovat, ale spíše několik cest a my vám o nich povíme všechny:
Obnovte stránku
- Aktualizace stránku pomocí ikony znovu načíst vedle adresního řádku.
- Restartujte Netflix.
Smažte soubor cookie Netflix
- Přejít na netflix.com/clearcookies. Tento web vás odhlásí z Netflixu.
- Vyberte Přihlášení a zadejte svou e-mailovou adresu a heslo Netflix.
- Vraťte se do Netflixu.
Vypnout počítač
- Vypnout počítač prostřednictvím následujících procesů v závislosti na operačním systému:
- Pokud používáte Mac, v levém horním rohu klikněte na nabídku Apple a poté na Vypnout.
- Ve Windows přejděte do nabídky Start, klikněte na Start/Vypnout a nakonec klikněte na Vypnout.
- Na Chromebooku: V pravém dolním rohu klikněte na čas > Odhlásit se > Vypnout.
- Nechte zařízení po dobu minimálně 10 sekund zcela vypnuté.
- Znovu jej zapněte a znovu spusťte Netflix.
Vymazat data prohlížení
Nejprve vás upozorňujeme, že tato možnost smaže z vašeho prohlížeče všechny přihlašovací údaje, takže mějte na paměti důsledky historie, mezipaměti atd.
- V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Nastavení a poté klikněte na možnost více.
- Klepněte na položku Historie.
- V okně, které se zobrazí, klikněte na ikonu nabídky .
- Klikněte na Vymazat údaje o prohlížení.
- V rozevírací nabídce Časový interval vyberte možnost Vždy.
- Zaškrtněte všechna políčka v seznamu a klikněte na Smazat nyní.
- Vraťte se do Netflixu.
S těmito pokyny jistě najdete řešení.