Pokud jste uživatelem Apple Music a v těchto dnech, když žádáte o skladbu z váš HomePod vás neposlouchal někdo, uklidněte se, protože nejste sami. Od aktualizace na verzi 14.5 operačního systému má mnoho dalších uživatelů stejný problém. Navíc to není jediná služba, která měla v těchto dnech incidenty. Má to řešení?
Na Apple Music jsem skladbu nenašel
Od poslední aktualizace iOS 14.5 někteří uživatelé Apple HomePod, mini verze i původní model, trpí problémy při používání Apple Music. Když byla Siri požádána o skladbu, kterou by přehrála na chytrém reproduktoru cupertinské společnosti, odpověď byla vždy stejná: „Omlouvám se, ale nenašel jsem (název skladby) na Apple Music.“
Samozřejmě, když se to stane, první věcí je myslet si, že jste to řekli špatně. Možná příliš rychle nebo ne dostatečně hlasitě, aby Siri porozuměla vašemu požadavku. Takže půjdete a zopakujete objednávku. Zase to selže, protože si myslíš, že ta písnička je stejná. Někdy už víme, že nahrávací společnosti a umělci si hrají s autorským právem, aby povolili nebo omezili určité skladby v závislosti na zemi.
Proto se mu pokusíte říct, aby zahrál jinou písničku a... opět stejná odpověď. To už vás to naštve, protože Apple Music je jediná streamovací hudební služba, která HomePod mini přijímá. Protože prozatím tato možnost rozhodnout, kterou službu použít, když požádáte Siri o hudbu, je něco, co není k dispozici na reproduktoru, ale na iPhonu a iPadu.
Po vyzkoušení více titulů tedy začnete hledat informace na internetu a vidíte, že v tom nejste sami. Že mnoho dalších uživatelů az různých zemí trpí stejným problémem od vydání iOS verze 14.5. A co víc, s novou aktualizací systému na verzi 14.5.1, která následovala, problém přetrvává.
Musíte tedy nejen vědět, že nejde o ojedinělý případ, který se týká pouze vás, ale také to, že společnost v posledních dnech zažívá incidenty ve svých cloudových službách.
Jak opravit, že HomePod a Apple Music nefungují
Je nám líto, že vám to musíme říct prozatím neexistuje řešení. Apple je ten, kdo musí vydat aktualizaci nebo opravit, co se děje, aby se vše vrátilo do normálu.
Prozatím stačí vybrat skladbu ze zařízení iOS, iPadOS nebo macOS a jako výstupní zařízení zvolit HomePod mini. Je to poněkud archaické řešení a není vůbec žádoucí, ale je to jediná možnost, dokud Apple neprovede odpovídající aktualizaci.
Další možností by bylo použít AirPlay k odesílání hudby z vašeho zařízení a použijte HomePod jako reproduktor připojený k vašemu Macu, ale pokud jej později budete chtít ven nebo jej použít pro jiné účely, může to být nepříjemné. I když jsem si jistý, že mezi oběma možnostmi si vždy vyberete tu nejsprávnější pro vás.
Poslední, i když nezaručuje úspěch, je restartujte HomePod. Chcete-li to provést, musíte provést následující kroky:
- Odpojte reproduktor a znovu jej zapojte
- Stiskněte a podržte horní část HomePodu
- Když se světlo změní z bílé na červenou, počkejte na tři pípnutí
- Hotovo, nyní můžete uvolnit a počkat na dokončení, abyste jej mohli překonfigurovat jako nový reproduktor
Jak jsme řekli, tato metoda nezaručuje vyřešení chyb, ale může vyřešit jinou, kterou uživatelé HomePodu také zašifrovali při připojení k bezdrátové síti.