Mnoho uživatelů Xbox Series X a Xbox Series S má nepříjemný problém, který jim neumožnil stáhnout vylepšenou verzi FIFA 21 pro nové konzole Microsoftu. Už je to týden, co byla aktualizace dostupná v obchodě a problém stále přetrvává. Co se děje?
Nemohu stáhnout rozšířenou verzi FIFA 21
Pokud máte PS5, pravděpodobně nebudete mít žádný problém upgradovat verzi PS4 na verzi PlayStation 5 Enhanced Graphics, ale pokud jste na straně Xbox Series X a Xbox Series S, je velmi pravděpodobné, že stále nebudete moci stahovat hra v tomto bodě.
Oficiální fóra Microsoftu a EA byla kvůli této chybě plná protestů, protože uživatelé, kteří si koupili digitální verzi FIFA a uplatnili kód prostřednictvím obchodu, vidí, že jejich standardní verze není aktualizována na Verze série X|S.
Problém je v tom, že obchod s aplikacemi vám umožňuje stáhnout pouze 10hodinovou zkušební verzi, což je něco, co pokud nastane a uživatel to přijme, skončí to propojením dané verze s profilem hráče a nakonec se vytvoří absurdní smyčka, pomocí které nemůžete stáhnout upgradovaná verze během okamžiku.
Společnost Microsoft vás vyzývá, abyste kontaktovali prodejce
Jak se můžeme dočíst na fórech Microsoftu, oficiální odpovědí společnosti je, že v případě, že nemůžete získat verzi nových konzolí, kontaktujte obchod, ve kterém jste digitální kód zakoupili, aby vám mohli dodat nový kód. Tím by se problém vyřešil a umožnilo by vám stáhnout si upgradovanou verzi jednou provždy, ale nevyřešilo by to problém s licencováním, který dnes existuje.
Právě teď mohou všichni uživatelé udělat je stáhněte si zkušební verzi EA Play s 10 hodinami trvání (to zahrnuje vylepšenou verzi), období, které vám po dokončení zabrání v pokračování ve hře, takže byste zůstali bez hraní. To je situace, ve které se nachází mnoho hráčů, takže míra protestů je značná.
Chyba EA nebo Microsoftu?
V tuto chvíli se zdá, že situace není úplně jasná, ale je možné, že za to mohou oba. EA by bylo příčinou nepořádku tím, že by správně nekontrolovalo přechod verzí, zvláště poté, co se objevila speciální edice Beckham. Vinen by však byl i Microsoft, protože na PS5 uživatelé PlayStation také prošli stejnou zkouškou, ale Sony problém řeší prostřednictvím zákaznického servisu tím, že odpojí zkušební verzi od profilů přehrávače, což, jak se zdá, Microsoft nemá. v jeho ruce.
Redmondští potvrdili, že rezervace standardní verze nebo jiných verzí nebo nákupy provedené přímo v Microsoft Store jsou tímto problémem ovlivněny, takže někteří uživatelé si mohou stáhnout vylepšenou verzi a jiní ne.
Oslovili jsme EA, aby nám mohli situaci trochu více objasnit, proto tento článek aktualizujeme, až od nich budeme mít oficiální informace.
Mám problémy, když se snažím stáhnout verzi SERIES X, nepustí mě to přes microsoft store, místo toho mi dává možnost stáhnout normální verzi pro xbox one, nevíte o tom něco nebo existuje řešení? Děkuji.