Netflix, takket være sin bane gennem de sidste ti år, har formået at blive streamingplatformen par excellence. Og selvom det er det mest anerkendte på markedet, er det også netflix har fejl, såsom en, som brugerne er særligt trætte af, og som vi skal tale om nu, så du, hvis den dukker op, ved, hvordan du skal håndtere den.
Hvorfor opstår denne fejl?
Vi taler om beskeden "Der er opstået en uventet fejl", og det har fået mange abonnenter på Netflix-indhold til at overveje at smide deres computer ud af vinduet, og som hovedregel, Det opstår normalt i det værste øjeblik, du kan forestille dig. Så i tilfælde af at dette sker for dig, vil vi fortælle dig alt, hvad du skal gøre, så du ikke bliver tilbage uden at vide, hvem der dræber den vigtige karakter i sæsonens sidste kapitel.
At sige, at det er et problem tæt forbundet med driften af Netflix med browsere (intet at gøre med streaming kvalitet), så vi vil fokusere på tre af de vigtigste, der dækker stort set alle operativsystemer: Google Chrome, Microsoft Edge og Safari.
Google Chrome
Vi starter med Google-browseren, så disse trin skal følges:
- Klik på Chrome-menuknappen på din browsers værktøjslinje.
- Vælg konfiguration og derefter indstillinger.
- Rul ned og vælg avanceret.
- I fanen Beskyttelse, sletter alle browserdata.
- Vælg fanen avanceret.
- I rullelisten Tidsinterval, vælg indstillingen Siden altid.
- konsultation Filer og billeder gemt cachelagret.
- Slette dataene i dette afsnit.
- Prøv at starte Netflix igen.
Safari
Fortsætter med ham browser fra Apple, er disse trin, du skal følge for at rette denne fejl:
- Luk computeren ned gennem følgende processer afhængigt af operativsystemet:
- Hvis du bruger en Mac, skal du klikke på menuen øverst til venstre Apple og derefter ind slette.
- I Windows skal du gå til menuen Start, klikke Start/Sluk og klik til sidst videre slette.
- På Chromebook: Klik på klokkeslættet > nederst til højre Log ud > Luk ned.
- Lad enheden være helt slukket i mindst 10 sekunder.
- Tænd den igen, og start Netflix igen.
Microsoft Edge
Endelig, i tilfældet med Microsoft-browseren, er der ikke kun én vej at følge, men snarere flere stier, og vi vil fortælle dig om dem alle:
Opdater siden
- opdateret siden ved hjælp af genindlæsningsikonet ved siden af adresselinjen.
- Genstart Netflix.
Slet Netflix-cookien
- Gå til netflix.com/clearcookies. Denne hjemmeside vil logge dig ud fra Netflix.
- Vælg Login og indtast din Netflix-e-mailadresse og adgangskode.
- Gå tilbage til Netflix.
Sluk for computeren
- Sluk for computeren gennem følgende processer afhængigt af operativsystemet:
- Hvis du bruger en Mac, skal du øverst til venstre klikke på Apple-menuen og derefter klikke på Luk computeren.
- I Windows skal du gå til Start-menuen, klikke på Start/Sluk og til sidst klikke på Luk.
- På Chromebook: Klik på klokkeslættet nederst til højre > Log ud > Luk ned.
- Lad enheden være helt slukket i mindst 10 sekunder.
- Tænd den igen, og start Netflix igen.
Ryd browserdata
Først og fremmest advarer vi dig om, at denne mulighed vil slette alle login-data fra din browser, så husk konsekvenserne af historie, cache osv.
- I øverste højre hjørne af browseren skal du klikke på Indstillinger og derefter klikke på muligheden mere.
- Klik på Historik.
- Klik på menuikonet i det vindue, der vises.
- Klik på Ryd browserdata.
- I rullemenuen Tidsinterval skal du vælge indstillingen Altid.
- Marker alle felterne på listen, og klik derefter på Slet nu.
- Gå tilbage til Netflix.
Med disse retningslinjer vil du helt sikkert finde løsningen.