Det er muligvis den mest eftertragtede lige nu. Og er ikke for mindre. Efter bombningen faldt forbi Netflix om ændringer af din kontodelingspolitik, er der mange brugere, der har grædt til himlen og truet med, at de skal afmelde platformen. Er det din sag? Så vi kommer ikke til at slå om busken: Her forklarer vi de trin, du skal følge for at annullere din konto og sige farvel til streamingindholdstjenesten. Tage til efterretning.
Annuller streamingplan
Udbuddet af platforme er i dag så varieret, at det ikke er så meget drama som tidligere at overveje at afmelde en af disse tjenester. Hvis du nu ikke er på Netflix, kan du nyde HBO, Disney+ og/eller Amazon Prime Video, hvor du også finder uendeligt mange serier, film og dokumentarfilm at nyde hvor og hvornår du vil -og til billigere priser.
Hvis du har besluttet, at det efter de seneste ændringer i virksomheden, er tid til sig gooobye af det røde N, så du ved, at det er ekstremt nemt at afmelde sig, hvis du ved, hvor du skal klikke. For nej, at logge ud eller fjerne Netflix-appen fra din iPad annullerer ikke din konto. Du kan heller ikke gøre det direkte på dit Smart TV. Husk det.
Fra din pc (via web)
Dette er de pasos at følge fra en webbrowser:
- Gå til Netflix.com og log ind med din konto, hvis du ikke er logget ind.
- Når du er inde, skal du klikke på dit profilbillede (avatar) i øverste højre hjørne.
- En menu vil blive vist. Klik på "Konto".
- I det første afsnit, "Abonnement og fakturering" vil du se en grå knap, der siger "Annuller abonnement". Klik på den.
- Der vises en boks, der giver dig besked om din faktureringsperiode og giver dig mulighed for at annullere abonnementet eller ændre dit abonnement, hvis du foretrækker en billigere.
- Klik på den blå knap "Fuldfør annullering".
- Udført.
Din Netflix-konto forbliver aktiv indtil udgangen af den aktuelle faktureringsperiode (hvilket vil variere afhængigt af hvornår du tilmeldte dig). Udløbsdatoen vil blive vist i samme annulleringsboks. Når den dag er kommet, vil du ikke kunne få adgang til den igen, og du vil ikke blive opkrævet noget gebyr på dit kort igen.
Hvis du foretrækker en endnu kortere og mere direkte vej, kan du gå ind denne webadresse (sørg for at du er logget ind) og følg trinene fra punkt 4en i denne anden retning, klik på "Annuller streamingplan" (sørg for igen, at du er logget ind) og igen på den blå knap "Fuldfør annullering".
Fra appen på din smartphone
Hvis du foretrækker at bruge appen på din telefon, er trinene lige så enkle:
- Få adgang til appen på din telefon, og sørg for, at du er logget ind.
- Inden for din profil skal du trykke på din avatar (billede af din profil) i øverste højre hjørne.
- I menuen, der vises, skal du gå til "Konto".
- Du vil se en grå boks, der siger "Annuller abonnement". Tryk på den.
- En besked vil give dig besked om, at din annullering træder i kraft ved udgangen af din faktureringsperiode.
- Tryk på den blå knap "Fuldfør annullering".
- Udført.
Spørgsmål og svar
Vi vil forsøge at løse nogle tvivlsspørgsmål, der kan opstå omkring afmelding af din Netflix-konto.
Hvor længe kan du fortsætte med at se Netflix, efter at kontoen er annulleret? Er adgangsbegrænsningen øjeblikkelig?
Du vil kunne fortsætte med at se Netflix med din konto indtil udgangen af din faktureringsperiode. Hvis du afmelder dig den 9. februar, og du tilmeldte dig den 20., vil du kunne fortsætte med at nyde tjenesten indtil den 20. februar, da den månedlige betaling allerede er betalt, og de ikke returnerer den til dig. På den dag har du ikke længere adgang.
Min konto fungerer takket være et gavekort og et kampagnetilbud
På samme måde, selvom du annullerer, vil du kunne fortsætte med at nyde den saldo, som kampagnekortet tilbyder. Først i slutningen af dette stopper kontoen med at forny, og du vil ikke kunne få adgang til den.
Hvordan forhindrer jeg en anden i huset i at genaktivere kontoen?
For at sikre, at ingen derhjemme genaktiverer kontoen, anbefaler vi, at du, når du har annulleret, ændre adgangskoden og vælge "Påkrævet for at logge ind igen på alle enheder med den nye adgangskode. Dette vil logge dig ud på alle enheder, hvor din konto muligvis stadig er åben.
Jeg kan ikke se muligheden for at annullere
Måske er din konto blevet registreret gennem et andet firma, der er ansvarlig for at foretage din månedlige betaling. I dette tilfælde fungerer de trin, som vi har angivet et par linjer ovenfor, ikke for dig, og du bliver nødt til at kontakte det nævnte firma for at tage sig af din annullering.
Jeg har omvendt mig, og jeg går tilbage! Er mine præferencer og data gemt?
I tilfælde af at du vender tilbage, skal du vide, at dine præferencer og Netflix seeraktivitet De vil blive gemt i 10 måneder fra du har afmeldt dig. Hvis du i løbet af denne periode tilmelder dig Netflix igen, vil du gendanne dine anbefalinger, vurderinger, du har lavet, dine kontooplysninger, spilhistorik og endda dine gemte spil. Efter den tid vil alt dette blive slettet, og du bliver nødt til at starte forfra.