Viele Benutzer der Xbox Series X und Xbox Series S haben ein lästiges Problem, das es ihnen nicht erlaubt hat, die verbesserte Version von herunterzuladen FIFA 21 für die neuen Microsoft-Konsolen. Es ist eine Woche her, seit das Update im Store verfügbar war, und das Problem besteht immer noch. Was ist los?
Ich kann die erweiterte Version von FIFA 21 nicht herunterladen
Wenn Sie eine PS5 haben, werden Sie wahrscheinlich kein Problem haben, Ihre PS4-Version auf die Version mit verbesserter Grafik für PlayStation 5 zu aktualisieren. Wenn Sie jedoch auf der Seite der Xbox Series X und Xbox Series S sind, können Sie möglicherweise immer noch nicht herunterladen das Spiel an dieser Stelle.
Die offiziellen Foren von Microsoft und EA waren voller Proteste rund um den Fehler, da Benutzer, die die digitale Version von FIFA gekauft und den Code über den Store eingelöst haben, sehen, dass ihre Standardversion nicht auf die aktualisiert wird Serie X|S-Version.
Das Problem ist, dass Sie im App Store nur die 10-Stunden-Testversion herunterladen können, was, wenn dies auftritt und der Benutzer akzeptiert, diese Version mit dem Profil des Spielers verknüpft und am Ende eine absurde Schleife erzeugt, mit der Sie die nicht herunterladen können aktualisierte Version in kürzester Zeit.
Microsoft fordert Sie auf, den Verkäufer zu kontaktieren
Wie wir in den Microsoft-Foren lesen können, lautet die offizielle Antwort des Unternehmens, dass Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie den digitalen Code gekauft haben, damit Sie einen neuen Code erhalten, falls Sie die Version der neuen Konsolen nicht erhalten können. Dies würde das Problem beheben und es Ihnen ermöglichen, die aktualisierte Version ein für alle Mal herunterzuladen, aber es würde das Lizenzproblem, das heute besteht, nicht vollständig lösen.
Im Moment können Benutzer nur Folgendes tun Laden Sie die Testversion von EA Play herunter mit 10 Stunden Dauer (dies schließt die verbesserte Version ein), ein Zeitraum, der Sie nach Beendigung daran hindert, das Spiel weiterzuspielen, sodass Sie ohne Spielen bleiben würden. Das ist die Situation, in der sich viele Spieler befinden, daher ist der Protest groß.
Schuld von EA oder Microsoft?
Im Moment scheint die Situation nicht ganz klar zu sein, aber es ist möglich, dass beide schuld sind. EA wäre der Verursacher des Schlamassels, weil er den Versionswechsel nicht richtig gesteuert hätte, insbesondere nach dem Erscheinen der Beckham Special Edition. Microsoft wäre jedoch auch schuld, da PlayStation-Benutzer auf PS5 auch die gleiche Tortur durchgemacht haben, aber Sony löst das Problem über den Kundendienst, indem die Verknüpfung der Testversion mit den Profilen des Spielers aufgehoben wird, was Microsoft anscheinend nicht hat in seiner Hand.
Die Redmonder haben bestätigt, dass die Reservierungen der Standardversion oder anderer Versionen oder direkt im Microsoft Store getätigte Einkäufe von diesem Problem betroffen sind. Aus diesem Grund können einige Benutzer die verbesserte Version herunterladen und andere nicht.
Wir haben EA kontaktiert, damit sie die Situation ein wenig mehr für uns klären können, daher werden wir diesen Artikel aktualisieren, sobald wir offizielle Informationen von ihnen haben.
Ich habe Probleme, wenn ich versuche, die Version von SERIES X herunterzuladen, lässt es mich nicht durch den Microsoft Store, stattdessen gibt es mir die Möglichkeit, die normale Version für Xbox One herunterzuladen, wissen Sie etwas darüber oder gibt es eine Lösung? Danke schön.