Es ist derzeit wahrscheinlich das begehrteste. Und ist nicht für weniger. Nachdem die Bombardierung vorbei war Netflix auf Änderungen an Ihren Richtlinien zur Kontofreigabe, es gibt viele Benutzer, die zum Himmel geweint und gedroht haben, dass sie gehen werden von der Plattform abmelden. Ist es Ihr Fall? Wir werden also nicht um den heißen Brei herumreden: Hier erklären wir die Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihr Konto zu kündigen und sich vom Streaming-Content-Dienst zu verabschieden. Beachten.
Streaming-Plan kündigen
Das Angebot an Plattformen ist heute so vielfältig, dass die Überlegung, sich von einem dieser Dienste abzumelden, nicht mehr so dramatisch ist wie früher. Wenn Sie jetzt nicht auf Netflix sind, können Sie HBO, Disney+ und/oder Amazon Prime Video genießen, wo Sie auch endlos finden Serien, Filme und Dokumentationen genießen, wo und wann immer Sie wollen – und das zu günstigeren Preisen.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, ist es nach den letzten Veränderungen im Unternehmen an der Zeit sag tschüss des roten N, damit Sie wissen, dass das Abbestellen extrem einfach ist, wenn Sie wissen, wo Sie klicken müssen. Denn nein, durch Abmelden oder Entfernen der Netflix-App von Ihrem iPad wird Ihr Konto nicht gekündigt. Sie können es auch nicht direkt auf Ihrem Smart TV tun. Behalt das im Kopf.
Von Ihrem PC (über das Internet)
Dies sind die pasos von einem Webbrowser aus folgen:
- Greifen Sie auf Netflix.com zu und melden Sie sich mit Ihrem Konto an, wenn Sie nicht angemeldet sind.
- Klicken Sie im Inneren auf Ihr Profilbild (Avatar) in der oberen rechten Ecke.
- Ein Menü wird angezeigt. Klicken Sie auf „Konto“.
- Im ersten Abschnitt „Abonnement und Abrechnung“ sehen Sie eine graue Schaltfläche mit der Aufschrift „Abonnement kündigen“. Klick es an.
- Ein Feld wird angezeigt, das Sie über Ihren Abrechnungszeitraum informiert und Ihnen die Möglichkeit gibt, das Abonnement zu kündigen oder Ihren Plan zu ändern, wenn Sie einen günstigeren bevorzugen.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Kündigung abschließen“.
- Fertig.
Ihr Netflix-Konto bleibt aktiv bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums (je nachdem, wann Sie sich angemeldet haben). Das Ablaufdatum wird in demselben Stornierungsfeld angezeigt. Sobald dieser Tag gekommen ist, können Sie nicht mehr darauf zugreifen und Ihre Karte wird nicht erneut mit Gebühren belastet.
Wer einen noch kürzeren und direkteren Weg bevorzugt, kann einsteigen diese Webadresse (vergewissern Sie sich, dass Sie angemeldet sind) und befolgen Sie die Schritte ab Punkt 4oder in diese andere Richtung, klicken Sie auf „Streaming-Abo kündigen“ (vergewissern Sie sich erneut, dass Sie sich angemeldet haben) und erneut auf den blauen „Kündigung abschließen“-Button.
Aus der App auf Ihrem Smartphone
Falls Sie die App lieber auf Ihrem Telefon verwenden möchten, sind die Schritte genauso einfach:
- Rufen Sie die App auf Ihrem Telefon auf und vergewissern Sie sich, dass Sie angemeldet sind.
- Tippen Sie in Ihrem Profil auf Ihren Avatar (Bild Ihres Profils) in der oberen rechten Ecke.
- Gehen Sie im erscheinenden Menü auf „Konto“.
- Sie sehen ein graues Kästchen mit der Aufschrift „Abo kündigen“. Tippen Sie darauf.
- Eine Nachricht wird Sie darüber informieren, dass Ihre Kündigung am Ende Ihres Abrechnungszeitraums wirksam wird.
- Tippen Sie auf den blauen Button „Kündigung abschließen“.
- Fertig.
Fragen und Antworten
Wir werden versuchen, einige Zweifel zu lösen, die beim Abbestellen Ihres Netflix-Kontos auftreten können.
Wie lange können Sie Netflix weiter ansehen, nachdem das Konto gekündigt wurde? Erfolgt die Zugangsbeschränkung sofort?
Sie können Netflix mit Ihrem Konto bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiter ansehen. Wenn Sie sich am 9. Februar abmelden und sich am 20. Februar anmelden, können Sie den Service bis zum 20. Februar weiterhin nutzen, da die monatliche Zahlung bereits bezahlt wurde und sie Ihnen nicht zurückerstattet wird. An diesem Tag haben Sie keinen Zugriff mehr.
Mein Konto funktioniert dank einer Geschenkkarte und einem Werbeangebot
Auch wenn Sie kündigen, können Sie das Guthaben der Aktionskarte weiterhin nutzen. Erst danach wird das Konto nicht mehr verlängert und Sie können nicht darauf zugreifen.
Wie verhindere ich, dass jemand anderes im Haus das Konto reaktiviert?
Um sicherzustellen, dass niemand zu Hause das Konto wieder aktiviert, empfehlen wir, nach der Kündigung das Passwort zu ändern und "Erforderlich, um sich auf allen Geräten mit dem neuen Passwort erneut anzumelden. Dadurch werden Sie auf allen Geräten abgemeldet, auf denen Ihr Konto möglicherweise noch geöffnet ist.
Ich sehe keine Option zum Stornieren
Möglicherweise wurde Ihr Konto von einem anderen Unternehmen registriert, das für die Zahlung Ihrer monatlichen Zahlung zuständig ist. In diesem Fall funktionieren die Schritte, die wir ein paar Zeilen oben angegeben haben, nicht für Sie und Sie müssen sich an das genannte Unternehmen wenden, um Ihre Stornierung zu erledigen.
Ich habe Buße getan und gehe zurück! Werden meine Einstellungen und Daten gespeichert?
Falls Sie zurückkehren, wissen Sie, dass Ihre Vorlieben und Netflix-Anzeigeaktivität Sie werden für 10 Monate ab Ihrer Abmeldung gespeichert. Wenn Sie sich in diesem Zeitraum erneut bei Netflix anmelden, werden Ihre Empfehlungen, Bewertungen, Ihre Kontodaten, Ihr Spielverlauf und sogar Ihre gespeicherten Spiele wiederhergestellt. Nach dieser Zeit wird alles gelöscht und Sie müssen von vorne beginnen.