Πολλοί χρήστες Xbox Series X και Xbox Series S αντιμετωπίζουν ένα ενοχλητικό πρόβλημα που δεν τους επέτρεψε να κατεβάσουν τη βελτιωμένη έκδοση του FIFA 21 για τις νέες κονσόλες της Microsoft. Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε που η ενημέρωση ήταν διαθέσιμη στο κατάστημα και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Τι συνέβη?
Δεν μπορώ να κατεβάσω την βελτιωμένη έκδοση του FIFA 21
Εάν διαθέτετε PS5, πιθανότατα δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα με την αναβάθμιση της έκδοσης PS4 στην έκδοση βελτιωμένων γραφικών PlayStation 5, ωστόσο εάν είστε στην πλευρά του Xbox Series X και του Xbox Series S, είναι πολύ πιθανό να μην μπορείτε να κάνετε λήψη το παιχνίδι σε αυτό το σημείο.
Τα επίσημα φόρουμ της Microsoft και της EA έχουν γεμίσει με διαμαρτυρίες για το σφάλμα, καθώς οι χρήστες που αγόρασαν την ψηφιακή έκδοση του FIFA και εξαργύρωσαν τον κωδικό μέσω του καταστήματος, βλέπουν πώς η τυπική τους έκδοση δεν ενημερώνεται στο Έκδοση Series X|S.
Το πρόβλημα είναι ότι το κατάστημα εφαρμογών σάς επιτρέπει να κάνετε λήψη μόνο της δοκιμαστικής έκδοσης 10 ωρών, κάτι που εάν συμβεί και ο χρήστης αποδεχτεί, καταλήγει να συνδέσει την εν λόγω έκδοση με το προφίλ του παίκτη και καταλήγει να δημιουργεί έναν παράλογο βρόχο με τον οποίο δεν μπορείτε να κάνετε λήψη του αναβαθμισμένη έκδοση σε χρόνο μηδέν.
Η Microsoft σας προσκαλεί να επικοινωνήσετε με τον πωλητή
Όπως μπορούμε να διαβάσουμε στα φόρουμ της Microsoft, η επίσημη απάντηση από την εταιρεία είναι ότι, σε περίπτωση που δεν μπορείτε να αποκτήσετε την έκδοση των νέων κονσολών, επικοινωνήστε με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε τον ψηφιακό κωδικό για να σας δώσει νέο κωδικό. Αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα και θα σας επέτρεπε να πραγματοποιήσετε λήψη της αναβαθμισμένης έκδοσης μια για πάντα, αλλά δεν θα ολοκληρώθηκε η επίλυση του χάους αδειοδότησης που υπάρχει σήμερα.
Αυτή τη στιγμή, το μόνο που μπορούν να κάνουν οι χρήστες είναι κατεβάστε τη δοκιμαστική έκδοση του EA Play με διάρκεια 10 ωρών (περιλαμβάνει τη βελτιωμένη έκδοση), μια περίοδος που μόλις τελειώσετε δεν σας επιτρέπει να συνεχίσετε να παίζετε το παιχνίδι, έτσι θα μείνετε χωρίς να παίξετε. Αυτή είναι η κατάσταση στην οποία βρίσκονται πολλοί παίκτες, επομένως το επίπεδο διαμαρτυρίας είναι σημαντικό.
Η EA ή η Microsoft φταίει;
Αυτή τη στιγμή η κατάσταση δεν φαίνεται να είναι απολύτως ξεκάθαρη, αλλά δεν αποκλείεται να φταίνε και οι δύο. Η EA θα ήταν η αιτία του χάους επειδή δεν είχε ελέγξει σωστά τη μετάβαση των εκδόσεων, ειδικά μετά την εμφάνιση της Ειδικής Έκδοσης του Beckham. Ωστόσο, και η Microsoft θα ήταν ένοχη, καθώς στο PS5 οι χρήστες του PlayStation έχουν περάσει και αυτοί από την ίδια δοκιμασία, αλλά η Sony λύνει το πρόβλημα μέσω της εξυπηρέτησης πελατών αποσυνδέοντας τη δοκιμαστική έκδοση από τα προφίλ της συσκευής αναπαραγωγής, κάτι που δεν φαίνεται να έχει η Microsoft στο χέρι του.
Εκείνοι του Redmond έχουν επιβεβαιώσει ότι οι κρατήσεις της τυπικής έκδοσης ή άλλων εκδόσεων ή οι αγορές που πραγματοποιούνται απευθείας στο Microsoft Store επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα, επομένως αυτός είναι ο λόγος που ορισμένοι χρήστες μπορούν να κάνουν λήψη της βελτιωμένης έκδοσης και άλλοι όχι.
Επικοινωνήσαμε με την EA για να μας ξεκαθαρίσουν λίγο περισσότερο την κατάσταση, οπότε θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο όταν έχουμε επίσημες πληροφορίες από αυτούς.
Αντιμετωπίζω προβλήματα, όταν προσπαθώ να κατεβάσω την έκδοση του SERIES X, δεν με αφήνει να περάσω από το microsoft store, αντίθετα μου δίνει την επιλογή να κατεβάσω την κανονική έκδοση για xbox one, ξέρετε κάτι σχετικά ή υπάρχει μια λύση? Ευχαριστώ.