Η Microsoft αποφάσισε να αυξήσει την τιμή του Xbox Live Gold, της υπηρεσίας πληρωμών της που επιτρέπει σε άλλους παίκτες να συνδεθούν για να απολαύσουν μια από τις καλύτερες διαδικτυακές εμπειρίες για πολλούς. Αλλά αυτή η απόφαση δεν ήταν χωρίς διαμάχες και εκατομμύρια παίκτες παραπονέθηκαν. Συνέπεια? Η Microsoft κάνει ένα βήμα πίσω και ακυρώνει την αύξηση της τιμής.
Τώρα ναι, τώρα όχι
Είναι περίεργο το γεγονός ότι η Microsoft παίρνει μια απόφαση και μέσα σε λίγες ώρες αντιστρέφει, αλλά αυτό συνέβη με την αύξηση της τιμής που ανακοινώθηκε πριν από λίγες ώρες και που επηρέασε την υπηρεσία Xbox Live Gold.
Η εταιρεία είχε λάβει την απόφαση να αυξήσει τη μηνιαία πληρωμή που θα έπρεπε να κάνουν όλοι οι χρήστες κονσολών Xbox που ήθελαν να παίξουν online. Ο λόγος? Λοιπόν, θα μπορούσε να είναι από μια απλή ανασκόπηση των συνθηκών μιας υπηρεσίας που ελέγχεται περιοδικά ή, όπως θα μπορούσε να είναι πιο εφικτό, να ωθήσει διακριτικά τους χρήστες που εξακολουθούν να πληρώνουν μόνο για το Xbox Live Gold να μεταβούν στο Παιχνίδι Pass Xbox. Αν και υπάρχουν και εκείνοι που πιστεύουν ότι όλα ήταν μια στρατηγική για να κάνουν θόρυβο και να αφήσουν το μήνυμα «παίκτες, σας ακούμε».
Προσπαθούμε πάντα να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για τους χρήστες και έχουμε αποτύχει.
Σας ακούμε και επαναφέρουμε τις ενημερώσεις τιμών Xbox Live Gold. https://t.co/WBph15FXax
– Xbox Ισπανία (@Xbox_Spain) Ιανουάριος 23, 2021
Ωστόσο, όπως και να έχει, η αλήθεια είναι αυτή δεν θα υπάρξει άνοδος. Η εταιρεία ενημέρωσε το blog της όπου κοινοποίησε την πρώτη πρόθεση αύξησης της τιμής.
Κάναμε ένα λάθος σήμερα και καλά κάνατε που μας ενημερώσατε. Η σύνδεση και το παιχνίδι με φίλους είναι ένα ζωτικό μέρος του παιχνιδιού και υπολείπονται των προσδοκιών των παικτών που υπολογίζουν σε αυτό κάθε μέρα. Ως αποτέλεσμα, αποφασίσαμε να μην αλλάξουμε τις τιμές του Xbox Live Gold.
Μετατρέπουμε αυτή τη στιγμή σε μια ευκαιρία να φέρουμε το Xbox Live περισσότερο σε ευθυγράμμιση με το πώς βλέπουμε τον παίκτη στο κέντρο της εμπειρίας. Έτσι, για δωρεάν παιχνίδια, δεν χρειάζεστε πλέον συνδρομή Xbox Live Gold για να παίξετε αυτά τα δωρεάν παιχνίδια στο Xbox. Εργαζόμαστε σκληρά για να εφαρμόσουμε αυτήν την αλλαγή το συντομότερο δυνατό τους επόμενους μήνες.
Εάν είστε ήδη μέλος του Xbox Live Gold, παραμένει στην τρέχουσα τιμή για ανανέωση. Τα νέα και τα υπάρχοντα μέλη μπορούν να συνεχίσουν να απολαμβάνουν το Xbox Live Gold για τις ίδιες τιμές που πληρώνουν σήμερα.
Σας ευχαριστώ.
Η επανάσταση των χρηστών
Είτε πρόκειται για μια μετρημένη ενέργεια είτε όχι, την οποία πραγματικά δεν πιστεύουμε, η αλήθεια είναι ότι είναι πολύ σαφές ότι ο χρήστης εξακολουθεί να είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για κάθε εταιρεία που θέλει το προϊόν ή/και την υπηρεσία της να καταλήξει να χρησιμοποιηθεί από τον μεγαλύτερο αριθμό ανθρώπων.
Η αύξηση της τιμής του Xbox Live Gold χωρίς κανένα κίνητρο ήταν κάπως δύσκολο να γίνει κατανοητό, παρόλο που λειτουργεί πολύ καλά. Και ναι, η προσπάθεια να αποκτήσει μεγαλύτερη αξία για το Game Pass με αυτόν τον τρόπο θα μπορούσε να ήταν ενδιαφέρουσα. Αλλά αν θέλουν πραγματικά περισσότεροι παίκτες να αλλάξουν σε αυτόν, θα πρέπει να τον προωθήσουν περισσότερο και καλύτερα ή να συνεχίσουν να του δίνουν περισσότερες επιλογές όπως έκαναν τους τελευταίους μήνες.
Τέλος πάντων, αυτή τη στιγμή το πιο σημαντικό εάν είστε χρήστης Xbox και παίζετε online συνήθως, είναι αυτό δεν θα υπάρξει αύξηση της τιμής. Ούτε καν για νέους παίκτες που αποκτούν μια νέα κονσόλα και εγγράφονται. Και ότι τα δωρεάν παιχνίδια δεν θα απαιτούν συνδρομή για να μπορούν να παίζονται online.