کنسول مایکروسافت از نظر عملکرد و مشخصات یک شگفتی است اما مانند هر وسیله الکترونیکی از مشکلات احتمالی که در آینده ممکن است به وجود بیاید مستثنی نیست. با این ایده که بتوانیم در رفع مشکلات احتمالی به شما کمک کنیم، می‌خواهیم راه‌حل‌های عملی و مؤثری را در اختیار شما بگذاریم تا بتوانیم بلافاصله کنسول خود را دوباره راه‌اندازی کنیم.
ایکس باکس روشن نمی شود: منبع تغذیه؟
اگر وقتی کابل برق را وارد می کنید کنسول شما روشن نمی شود، به احتمال زیاد منبع تغذیه خراب شده است. آ خرابی منبع تغذیه اگر فقط باید خود منبع را جایگزین کنید، می‌تواند یک مشکل ساده باشد، اما اگر روی مادربرد کنسول تأثیر گذاشته باشد، می‌تواند به یک کابوس غیرقابل حل تبدیل شود.
در صورتی که مشکل به سادگی در منبع تغذیه باشد، خبر خوب این است که برای چند نفر یورو 45 اگر بتوانید کنسول را باز کنید، می توانید یکی را در AliExpress بخرید و خودتان آن را تغییر دهید. البته به یاد داشته باشید که انجام این کار به تنهایی گارانتی کنسول را باطل می کند و نمی توانید از کمک فنی مایکروسافت دریافت کنید.
ایکس باکس با راه اندازی مجدد مداوم به روز نمی شود
مشکل دیگری که ممکن است داشته باشید این است که یک به روز رسانی دانلود شده است و به دلایلی مراحل نصب به پایان نمی رسد و باعث راه اندازی مجدد مداوم کنسول تا زمانی که برای همیشه خاموش شود. این ممکن است به دلیل قطع برق غیرمنتظره در طول فرآیند نصب باشد، بنابراین شما باید ریست کنسول.
راه حل این است که با جدا کردن کنسول، آن را به طور کامل خاموش کنید، 30 ثانیه صبر کنید و دوباره آن را با ترکیب زیر روشن کنید:
- دکمه همگام سازی از راه دور + خارج کردن دیسک + دکمه روشن/خاموش
این باعث می شود که کنسول در حالت بازیابی شروع به کار کند و بتواند کنسول را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کند اما بدون حذف برنامه ها و بازی های نصب شده. تنها کاری که باید انجام دهید این است که دوباره وارد سیستم شوید و پارامترهای صوتی و تصویری را پیکربندی کنید، البته تا زمانی که یک نسخه پشتیبان از تنظیمات را بازیابی نکنید.
هنگام روشن کردن کنسول، خطا را برمی‌گرداند
این مشکلات ممکن است به دلیل خطا در فایل‌های سیستم ظاهر شوند که فایل‌های بوت خراب را ترک می‌کنند. در آن صورت، راه حل انجام یک بازیابی سیستم است که قبلاً در مرحله قبل ذکر کردیم.
کنسول قابل بازیابی نیست
اگر کنسول با بازیابی دوباره زنده نشد و نمی توانید با دانلود فایل از وب سایت مایکروسافت و ذخیره آن در یک درایو USB با فرمت NTFS، به روز رسانی را به صورت دستی نصب کنید، تنها چیزی که برای شما باقی می ماند این است. با پشتیبانی فنی تماس بگیرید از سازنده تا بتوانند به شما کمک فنی کنند. به احتمال زیاد برای رفع مشکل باید کنسول را به سرویس بفرستید.
در این صورت شما فقط باید از طریق آن بروید وب سایت رسمی پشتیبانی ایکس باکس و بررسی کنید که آیا کنسول شما رجیستر شده و هنوز تحت گارانتی است یا خیر. به سادگی با حساب مایکروسافت متصل به کنسول وارد شوید و از آنجا وضعیت گارانتی را بررسی کنید و مراحل کمک را شروع کنید.