Mobiilipelit ovat yleensä hyvin yleinen tapa viihdettä pienimmille. Riittää, kun keksit yksinkertaisen pelin, jossa on monia värejä ja ääniä, jotta useampi kuin yksi nuijapäinen innostuu pelaamisesta, mutta näinä aikoina on elementti, joka on otettava huomioon, ja se ei ole mikään muu kuin sovelluksen sisäiset maksut.
Lapsen käyttämiä tuhansia euroja
Monet pelit edellyttävät pientä maksua kyvyistä, pelin jatkamiseen tarvittavia rahakkeita tai yksinkertaisia koriste-asuja, ja lopulta se kaikki muuttuu korttimaksu vaativat aikuisen huomiota. Tämä iOS:llä ja Androidilla varsin hallittu vaihe näyttää aiheuttaneen Facebookin käyttäjille muutama vuosi sitten melkoisia ongelmia, koska he pelasivat monia sosiaaliseen verkostoon integroituja pelejä, ja he löysivät useamman kuin yhden yllätyksen ison muodossa. maksetut rahasummat.
Monet näistä tapauksista, joissa vanhemmat kokivat itsensä petetyiksi, pääsivät oikeudenkäyntiin, ja nyt yritys, joka vastaa vanhojen arkistoitujen tapausten paljastamisesta, jotka saattavat olla yleisen edun mukaisia (Paljastaa), on vastuussa kaikkien näiden vaatimusten valaisemisesta todistaa Facebookin toimineen vilpittömästi suurimman osan kärsineistä.
Tiedosto ja kaikki siihen liittyvät asiakirjat julkaistaan muutaman päivän kuluttua liittovaltion tuomioistuimen hyväksynnän saamisesta, mutta sillä välin he ovat onnistuneet julkaisemaan joitain sivuja tiedostosta, joissa voit nähdä joitain esimerkkejä, kuten seuraavat.
Kaikki juontaa juurensa vuoteen 2012, jolloin lapsi, joka vastaa nimikirjaimiin IB pyysi äitiään tekemään a maksu 20 dollaria eräässä pelissä, jota pelasin. Äiti suostui, maksoi summan luottokorttitiedoillaan ja antoi pienen pojan leikkiä muutaman seuraavan päivän ajan. Yllätys tuli, kun Facebookin veloittama satojen dollarien kuitti saapui, mikä yllätti sekä lapsen että äidin, sillä he pyysivät vain 20 dollarin ostoa. Missä tämä virhe?
Valas
Ilmeisesti poika uskoi, että kaikki sovelluksessa tekemänsä ostokset tehtiin virtuaalirahalla eikä äitinsä luottokortilla, koska sovellus ei kysynyt tietoja uudelleen. Kohteeseen ei vaadi luottokorttia, lapsi ajatteli, että kaikki olisi osa peliä ja siten hänen ja muiden lasten, joita asia koskee, hämmennystä. Äiti pyysi Facebookilta hyvitystä rahaa, mutta jättiläinen kieltäytyi tekemästä niin. Ja juuri sillä hetkellä koko kiista alkoi.
Tällaisia tapauksia on paljon enemmän, ja Facebookilla näyttää kestäneen sen korjaaminen kauan, sillä suurin osa niistäkin päätyi yhtäkkiä yllättymään maksuista. Ikään kuin se ei olisi tarpeeksi, tiedostoissa on joitain keskusteluja Facebookin työntekijöiden välillä, ja monet osoittavat tason, jolla he kohtelivat käyttäjiä. Yhdessä niistä he saavat puhua pojasta, joka käytti yli 6.000 dollaria päättynyt valas, nimi, jolla suuria summia rahaa käyttäviä pelaajia yleensä tunnetaan kasinoissa. Paljastuneessa keskustelussa lukee:
Gillian: Hyvittäisitkö tämän lipun valaalta? Käyttäjä kiistää KAIKKI maksut...
Michael: Paljonko on kokonaiskulutus käyttäjähistoriaan?
Gillian: Se on 6.545 2 dollaria, mutta kortti lisättiin 13. syyskuuta. Luulen, että he riitelevät kaikesta. Tämä käyttäjä vaikuttaa myös alaikäiseltä. No, ei ehkä alle XNUMX-vuotias.
Kuten voitte kuvitella, jos he käyttivät tällaisia termejä sisäisesti, ei ole epäilystäkään siitä, että jättiläinen huoli näiden ongelmien välttämisestä oli melko vähäinen ja epäilykset siitä, että käytetyt menetelmät etsivät hämmennystä ja viattomuutta pienimmistä ovat varsin selittäviä. Järkyttäviä tapauksia saattaa paljastua lähipäivinä, vaikka niiden julkaisemisesta on päästy sopimukseen, että osa arkistoista pidetään sinetöitynä, jotta verkkojättiläiselle ei aiheuteta enempää vahinkoa, sillä niiden avaamiseen luvan antaneen tuomarin mukaan ei palvelisi lainkaan yleistä etua. Katsotaan miten tämä kaikki päättyy.