AppleCare+, qu'est-ce que c'est, que couvre-t-il et quels sont ses tarifs ?

Si vous avez décidé d'acheter un nouvel iPhone 11, ou tout autre produit Apple, il est probable que vous soyez également intéressé par l'acquisition de son Programme de protection AppleCare+. Ceci, sans préavis ni mention, modifie votre mode de paiement et vous permet désormais de payer mois par mois comme s'il s'agissait d'un autre abonnement. Le gros avantage ? Vous pourrez décider quand arrêter de le faire et économiser sur le paiement unique qui était auparavant.

Qu'est-ce qu'AppleCare+ ?

AppleCare + est une assurance de couverture supplémentaire offerte par Apple aux utilisateurs qui achètent leurs produits. C'est une sorte de garantie qui découle des besoins du marché américain. Et c'est bien et en même temps cela génère de la confusion, car dans les pays avec l'Espagne, il peut sembler que c'est la même chose que propose la loi sur la garantie des consommateurs.

En Espagne le droit de la garantie des consommateurs oblige le fabricant du produit à fournir une année de garantie contre les pannes qui n'ont pas été causées par une mauvaise utilisation par l'utilisateur. Ensuite, la deuxième année est couverte par l'établissement qui a vendu le produit.

Pour les produits Apple, la première année est prise en charge par l'entreprise et s'il échoue au cours de la deuxième année, vous devrez l'apporter au magasin qui vous l'a vendu pour traiter la garantie. S'il s'agit d'un revendeur Apple Premium, alors à eux, s'il s'agit d'un centre commercial ou d'un magasin de téléphonie, et s'il rejoint l'Apple Store, alors à la propre boutique officielle de l'entreprise.

Par conséquent, qu'offre AppleCare + qui n'offre pas la garantie. Eh bien, tout d'abord prise en charge du matériel et des logiciels. Vous pouvez entrer en contact par chat, e-mail ou téléphone avec Apple et ils vous aideront quel que soit le problème.

Ils réparent également le produit en cas de panne. La différence ou l'avantage est que peu importe s'il est dans sa deuxième année, vous n'aurez pas à l'apporter au magasin où vous l'avez acheté et vous pouvez contacter Apple directement pour le récupérer ou l'apporter dans un Apple Store .

Enfin, et c'est très important, AppleCare+ couvre jusqu'à deux incidents de dommages physiques. Autrement dit, si vous faites tomber votre iPhone et que l'écran se casse, vous n'aurez qu'à payer 29 euros de frais de service et Apple changera l'écran pour vous. Si vous n'avez pas AppleCare +, par exemple, dans le cas d'un iPhone XS Max, le remplacement vous coûterait 361,10 euros.

Pour tout cela, c'est pourquoi vous pourriez être intéressé par l'acquisition d'AppleCare +. Oui, c'est une dépense supplémentaire qui peut être d'environ entre 79 euros et 249 euros, mais s'il se produit un accident impliquant une casse, cela en vaut la peine.

Prix ​​AppleCare+ en Espagne par produit :

• A partir de 149 euros selon le modèle d'iPhone.
•  79 euros pour iPad mini, iPad normal et iPad Air.
• iPad Pro 139 euros.
• A partir de 249 euros pour les portables Mac.
• A partir de 179 euros pour le Mac de bureau.
• Apple Watch, à partir de 65 euros.
• HomePod, 45 euros.
• iPod touch, 59 euros.
• AirPods, jusqu'à deux incidents à 29 euros chacun. Sans Apple Care, changement de batterie dans les AirPods 55 euros sous garantie et 75 euros hors garantie ou perte chacun. Etui de recharge normal et sans fil, 55 euros en garantie, 75 euros hors garantie et 85 euros en cas de perte.

En cas de dommage accidentel, le paiement du service aura un coût de :

• iPhone : à partir de 29 euros pour les bris d'écran et 99 euros pour les autres réparations.
• iPad mini, iPad normal, iPad Air et iPad Pro : 49 euros.
• Mac non spécifié.
• Apple Watch: 65 euros.
• HomePod : 29 euros.
• iPod touch : 29 euros.

Il existe également une version d'AppleCare+ pour les écouteurs Apple. Celle-ci couvre deux ans d'assistance, deux sinistres avec un supplément de 29 euros et une réparation des batteries si elles descendent en dessous de 80%.

Une dernière note, AppleCare + peut être contracté à tout moment tant qu'il est dans les soixante premiers jours à compter de la date d'achat et qu'il ne couvre que deux ans à compter de ce jour. Avant d'effectuer l'achat, Apple envoie un test pour diagnostiquer l'état de votre produit, s'assurant ainsi qu'il fonctionne correctement et que vous ne l'achetez pas pour résoudre un problème.

AppleCare+ passe au modèle d'abonnement

Sachant qu'est-ce qu'AppleCare+ Passons maintenant aux nouvelles qui pourraient le rendre beaucoup plus attractif pour l'utilisateur, et accessoirement pour l'entreprise, car il est très probable que le nombre de ventes du plan de couverture augmentera.

Sans avis ni mentions, aux États-Unis au moins, la façon dont vous pourrez payer AppleCare + a changé. Jusqu'à présent, y compris l'Espagne pour le moment, si vous souscrivez une couverture Apple, vous devez effectuer un paiement unique qui couvre deux ans à compter de la date d'achat du produit. Eh bien, chez 9to5Mac, ils ont vu qu'il était déjà possible de le payer mois par mois comme s'il s'agissait d'un autre service d'abonnement.

Pour les forfaits mensuels, la durée de votre forfait est d'un (1) mois. Votre Plan sera automatiquement renouvelé chaque mois, sauf annulation comme indiqué dans la section « Annulation » ci-dessous, y compris dans le cas où Apple n'est plus en mesure de réparer votre Équipement couvert en raison de l'indisponibilité des pièces de rechange, auquel cas Apple fournira vous avec un préavis écrit de trente (9) jours en cas d'annulation, ou tel qu'autrement requis par la loi

C'est-à-dire que cela revient à dire que vous pouvez payer votre AppleCare+ mois par mois et pendant qu'il est actif, vous aurez une couverture. Le renouvellement sera automatique et ce doit être vous, ou Apple dans le cas où ils n'ont pas de pièces pour pouvoir effectuer de futures réparations, qui devez annuler AppleCare+.

Ce changement est intéressant en raison de ce dont nous avons discuté précédemment, car payer un montant inférieur chaque mois peut être plus supportable que tout à la fois. Surtout si l'on tient compte du fait que l'achat d'un produit Apple n'est pas quelque chose de bon marché à dire. Mais pas seulement pour ça, c'est aussi frappant parce que Si vous vendez, donnez ou perdez l'appareil avant la fin des deux années, vous pouvez arrêter de payer et économiser de l'argent pour un produit que vous n'aurez pas fini d'utiliser.

En bref, le changement de paiement dans AppleCare + peut être une excellente nouvelle pour tout le monde. Reste maintenant à ce qu'elle soit effectivement appliquée dans tous les pays où elle est disponible. Car, pour le moment, si vous souhaitez le contracter en Espagne, vous devez toujours payer les 24 mois de couverture.