Miravia tháinig go dtí an Spáinn ag deireadh na bliana 2022 réidh chun seasamh leis féin Amazon. Chun seo a dhéanamh, bhí straitéis an-soiléir aige: suíomh Gréasáin a thairiscint le rochtain ar gach cineál táirgí agus le a a thairiscint an-ionsaitheach an chéad cheannach comhdhéanta de lascaine ollmhór. Leis seo tháinig sé ar eolas agus inniu tá sé ar cheann de na hardáin is mó tóir chun beagnach gach rud a cheannach. Inniu táimid chun gach rud a theastaíonn uait a insint duit teagmháil leo ar eagla na heagla do chustaiméirí agus is gá duit do tinreamh.
Cad é Miravia
Is ardán díolacháin ar líne é Miravia nó margadh, cosúil le Amazon, áit ar féidir teacht ar líon mór táirgí ar phraghsanna an-iomaíoch agus lascainithe. Sheol fathach na Síne a thaispeántas sa Spáinn ag deireadh 2022 Alibaba Ghrúpa, a léiríonn an chéad iarracht den chineál seo ag an ngnólacht thuasluaite san Eoraip.
Ina chatalóg is féidir níos mó ná 100 a fháil catagóirí de tháirge atá roinnte i 12 ghrúpa dea-dhifreáilte:
- Áilleacht agus sláinte
- Bean fliuch
- Faisean na bhfear
- baile agus gairdín
- Leictreonaic
- Ollmhargadh
- Bréagáin
- Spóirt
- Bagáiste
- Pet
- Leanbh
- Faisean na leanaí
Mar a thugamar le fios, ba é ceann de na bearta ba shuntasaí a rinne sé ná tairiscint ionsaitheach a thairiscint do chliaint nua ina raibh a lacáiste praghas an-suntasach (30%) ar aon chineál táirge a cheannaigh siad. A bhuíochas leis seo (agus margaíocht go leor dian chomh maith), d'éirigh leis an ngnólacht torann a dhéanamh inár dtír agus tá sé ar cheann de na láithreáin ghréasáin tagartha faoi láthair agus é ag lorg rud éigin ar phraghas maith.
Déan teagmháil le Miravia
Má tá aon cheist agat ar mhaith leat a chur in iúl don bhranda nó má tá rud éigin ceannaithe agat sa siopa ar líne agus go dteastaíonn uait dul i gcomhairle le haon sonraí a bhaineann le do phacáiste, míneoimid inniu na bealaí éagsúla ar féidir leat teagmháil a dhéanamh le do chuid. seirbhís do chustaiméirí.
Ionad Cabhrach
Cosúil le haon tairseach féin-urramú, tá rannóg ag Miravia ar a dtugtar Help Center, cineál de CC áit ar féidir leat freagraí uathoibrithe a fháil ar go leor ceisteanna coitianta.
Ar na leathanaigh gheobhaidh tú trí réimse éagsúla:
- Iarrthóir: inar féidir leat an topaic ar a bhfuil tú ag lorg faisnéise a scríobh go díreach, agus ansin brúigh "Iontráil" ionas go dtabharfaidh sé freagraí gaolmhara duit. Mar shampla: má chuireann tú "ar ais", taispeánfaidh sé duit mar thoradh air sin "Conas tuairisceán a dhéanamh" agus "Seirbhís loingseoireachta agus fillte saor in aisce".
- Príomhcheisteanna: Feicfidh tú roinnt ceisteanna coitianta ann a ndéanann úsáideoirí cuardach orthu de ghnáth.
- Ábhair: Is iad seo na rannóga Ceisteanna Coitianta iad féin, atá rangaithe i Mo Chuntas, M'Orduithe, Seoladh agus Seachadadh, agus Tuairisceáin. Tá roinnt ceisteanna mar shampla i ngach ceann acu, ach is féidir leat cliceáil freisin ar "Féach níos mó" chun an chuid eile de na moltaí a fheiceáil.
Comhrá beo
Bealach eile chun teagmháil a dhéanamh le Miravia ná trína comhrá beo. Tá an tseirbhís seo ar fáil ag an ardán Luan go hAoine ó 8 a.m. go 21 p.m.. Ní féidir dul i dteagmháil le gníomhaire ach amháin sa sliotán ama sin, cé go bhfuil bot ar fáil duit le linn 24 uair an chloig - ar a dtugtar mianach, dála an scéil - a bheidh ar fáil duit réitigh uathoibríoch éagsúla, d'fhonn iarracht a dhéanamh d'fhadhb a réiteach.
Chun rochtain a fháil ar an gcomhrá níl le déanamh agat ach logáil isteach arís. Leathanach an Ionaid Chabhrach agus féach i lár an leathanaigh, faoin gceannteideal "Teastaionn Cabhair?". Nuair a chliceálann tú, beidh ort logáil isteach le do chuntas (ag baint úsáide as logáil isteach nó pasfhocal), ionas go n-osclófar fuinneog bheag i do bhrabhsálaí agus beidh tú in ann rochtain a fháil ar an gcineál seo teagmhála.
Roimhe sin, dála an scéil, bhí a uimhir theileafóin ar fáil, ach ag am scríofa na línte seo, tá an rogha sin imithe cheana féin.
líonrú sóisialta
Ní gá a rá go bhfuil láithreacht ag Miravia ar na príomhlíonraí sóisialta. Is bealach eile é seo chun teagmháil a dhéanamh leis an ngnólacht, cé go ní féidir linn tú a chinntiú ná go bhfreagraíonn siad go tapa ná gur féidir leo cabhrú leat leis an bhfadhb shonrach atá agat.
Agus é seo san áireamh, fágaimid na cuntais go léir agat oifigigh líonrú:
- Instagram: https://www.instagram.com/miravia/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@miravia
- Facebook: https://www.tiktok.com/@miravia
- X: https://twitter.com/miravia
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/miraviaofficial/
Leideanna chun teagmháil a dhéanamh le Miravia
Nuair a liostaítear agus a mhínítear na bealaí go léir a chaithfidh tú teagmháil a dhéanamh leis an ngnólacht, tugaimid roinnt leideanna breise duit nach ndéanann dochar riamh:
- Má tá tú chun rud éigin a iarraidh faoi phacáiste, bíodh sé ar láimh agat i gcónaí. d'uimhir ordaithe. Iarrfaidh siad ort aon rud a bhaineann le do cheannach a sheiceáil.
- Molaimid duit do cheist a chur i láthair ar bhealach soiléir agus gonta, ag cur an fhaisnéis ar fad ar fáil eolas a mheasann tú a bheith ábhartha.
- Sula n-úsáideann tú an comhrá, is smaoineamh maith é i gcónaí féach ar an Ionad Cabhrach agus a gcuid ceisteanna tipiciúla ós rud é gur dócha go bhfaighidh tú freagraí orthu agus dá bhrí sin ní úsáidfidh tú an tseirbhís comhrá beo gan ghá.