એવું લાગે છે કે અમારી પાસે પહેલાથી જ આપત્તિ માટેના આંકડાઓ છે જે ઘણાને અંતરે ગંધ આવે છે. નેટફ્લિક્સે તેની નવી શેર કરેલી એકાઉન્ટ નીતિને સક્રિય કર્યા પછી સ્પેનમાં ઘણા વપરાશકર્તાઓ ગુમાવ્યા છે, અને ડેટા અકલ્પનીય નુકસાન દર્શાવે છે 1 મિલિયનથી વધુ ગ્રાહકો. અને પ્રશ્ન એ છે કે શું તેઓ પાછા આવશે?
Netflix માટે એક ફટકો
આ ડેટા એન્ટરટેઈનમેન્ટ ઓન ડિમાન્ડ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા અભ્યાસને આભારી છે કન્ટાર, જ્યાં જાન્યુઆરી અને માર્ચ 2023 વચ્ચે વિડિયો-ઓન-ડિમાન્ડ માર્કેટની વર્તણૂક જાહેર થાય છે. ચાલો યાદ કરીએ કે Netflix એ નીતિને સક્રિય કરી હતી. ઘરની બહાર પાસવર્ડ શેર કરતા અટકાવો ફેબ્રુઆરી મહિનામાં, તેથી આ સમયગાળો તે સમયગાળા દરમિયાન વપરાશકર્તાઓના વર્તનને કેપ્ચર કરે છે.
પરિણામ વધુ વિનાશક ન હોઈ શકે, કારણ કે આંકડા દર્શાવે છે કે આ મહિનાઓ દરમિયાન એક મિલિયનથી વધુ વપરાશકર્તાઓએ સેવા છોડી દીધી હતી. મૂળભૂત રીતે Netflix કેવી રીતે જોયું છે તેનો ડ્રોપઆઉટ રેટ ત્રણ ગણો થયો આ સમયે, જે દર્શાવે છે, ભલે તેઓ તેનો ગમે તેટલો ઇનકાર કરે, કે તેમને પાસવર્ડ શેર ન કરવા દેવાના નિર્ણયથી તેમને ઘણું નુકસાન થાય છે.
અને તે અહીં સમાપ્ત થઈ શકશે નહીં
સૌથી ચિંતાજનક બાબત એ છે કે અનુમાન સૂચવે છે કે યુઝર્સમાં ઘટાડો સતત વધી શકે છે, ત્યારથી 10% વપરાશકર્તાઓ કે જેમણે ચૂકવણી કરી છે તે છોડવાનું વિચારી રહ્યા છે બીજા ક્વાર્ટરમાં સેવા. 10% નો આ આંકડો સામાન્ય રીતે અગાઉના ત્રિમાસિક ગાળામાં નોંધાયેલ સરેરાશ કરતા વધુ હશે, તેથી, ફરી એકવાર, વપરાશકર્તાઓમાં તણાવ સ્પષ્ટ છે.
પ્રાઇમ વિડિઓ તરફેણ કરી
પરંતુ પાસવર્ડની આ બધી ગડબડમાં જો કોઈ જીત્યું હોય તો તે એમેઝોન છે. જાયન્ટે તેની પ્રાઇમ વિડિયો સેવા માટે બીજા એક મહિના માટે (માર્ચમાં સ્પેનમાં ઉતરેલા સ્કાય શોટાઇમ દ્વારા અનુસરવામાં આવતા) સબસ્ક્રિપ્શનનો સૌથી વધુ હિસ્સો રેકોર્ડ કરવા માટે વ્યવસ્થાપિત કરી છે અને તે નોંધનીય છે કે નેટફ્લિક્સ છોડનારા અડધાથી વધુ વપરાશકર્તાઓએ પ્રાઇમ વિડિયો.
વપરાશકર્તાઓને પાછા મેળવવા માટે નેટફ્લિક્સે શું કરવું જોઈએ?
જે જોવામાં આવ્યું છે તે જોતાં, વલણ તદ્દન ખરાબ રીતે નિર્દેશ કરી રહ્યું હોય તેવું લાગે છે, કારણ કે વપરાશકર્તાઓની ખોટ માત્ર આવતા મહિનાઓમાં જ વધશે. જો કે, એવું લાગે છે કે Netflix સ્પેનમાં સારી રીતે કામ કરી રહ્યું છે, અને તેમાંથી એક સ્થાનિક સામગ્રી બનાવી રહ્યું છે. ક્વાર્ટરમાં સૌથી વધુ જોવાયેલી શ્રેણીની યાદીમાં બીજા અને ચોથા સ્થાને સ્પેનમાં નિર્મિત Netflix શ્રેણી છે.
આ પ્રતિબિંબિત કરે છે કે રાષ્ટ્રીય સામગ્રીમાં નોંધપાત્ર ખેંચાણ છે, અને જો કે તે વિશાળ છે અમારા છેલ્લા પ્રથમ સ્થાન લો, બે જુઓ સ્પેનમાં ઉત્પાદિત શ્રેણી પ્રથમ ચાર વચ્ચે ખૂબ જ રસપ્રદ હકીકત છે. અમે જોઈશું કે Netflix આ વ્યૂહરચના પર દાવ લગાવવાનું ચાલુ રાખે છે અને તે ફરીથી સમજાવવા માટે મેનેજ કરે છે કે વપરાશકર્તાઓનો મોટો હિસ્સો જેઓ 5,99 યુરો ચૂકવવા તૈયાર ન હતા જે અલગ-અલગ ઘરોમાં એકાઉન્ટ શેર કરવા માટે ચૂકવવા જોઈએ.