नेटफ्लिक्स, पिछले दस वर्षों के दौरान अपने प्रक्षेपवक्र के लिए धन्यवाद, उत्कृष्ट स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म बनने में कामयाब रहा है। और यद्यपि यह बाजार में सबसे अधिक मान्यता प्राप्त है, यह भी है नेटफ्लिक्स में बग हैं, जैसे कि उपयोगकर्ता इससे विशेष रूप से तंग आ चुके हैं और जिसके बारे में हम अभी बात करने जा रहे हैं, ताकि यदि ऐसा प्रतीत होता है, तो आपको पता चले कि इससे कैसे निपटना है।
यह त्रुटि क्यों होती है?
हम "एक अनपेक्षित त्रुटि आई है" संदेश के बारे में बात कर रहे हैं और इसके कारण नेटफ्लिक्स सामग्री के कई ग्राहक अपने कंप्यूटर को खिड़की से बाहर फेंकने पर विचार कर रहे हैं और एक सामान्य नियम के रूप में, यह आमतौर पर सबसे खराब क्षण में प्रकट होता है जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं। तो अगर आपके साथ ऐसा हो रहा है तो हम आपको वह सब कुछ बताने जा रहे हैं जो आपको करना है ताकि आप यह जाने बिना न रह जाएं कि सीजन के आखिरी चैप्टर में उस महत्वपूर्ण किरदार को कौन मारता है।
यह कहने के लिए कि यह एक समस्या है जो ब्राउज़रों के साथ नेटफ्लिक्स के संचालन से जुड़ी हुई है (इसका कोई लेना-देना नहीं है स्ट्रीमिंग गुणवत्ता), इसलिए हम तीन मुख्य पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं जो व्यावहारिक रूप से सभी ऑपरेटिंग सिस्टम को कवर करते हैं: Google Chrome, Microsoft Edge और Safari।
Google Chrome
हम Google ब्राउज़र से प्रारंभ करते हैं, इसलिए अनुसरण करने के लिए ये चरण हैं:
- अपने ब्राउज़र के टूलबार पर क्रोम मेनू बटन पर क्लिक करें।
- चुनना विन्यास और फिर सेटिंग्स.
- नीचे स्क्रॉल करें और चुनें उन्नत.
- टैब में एकांत, सभी ब्राउज़िंग डेटा हटा देता है।
- टैब का चयन करें उन्नत.
- ड्रॉप-डाउन सूची में समय अंतराल, विकल्प का चयन करें सदाबहार.
- परामर्श फ़ाइलें और चित्र संग्रहीत संचित
- मिटाएं इस खंड में डेटा।
- नेटफ्लिक्स को फिर से शुरू करने की कोशिश करें।
Safari
उसके साथ जारी है ब्राउज़र Apple से, इस त्रुटि को ठीक करने के लिए ये चरण हैं:
- ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर निम्न प्रक्रियाओं के माध्यम से कंप्यूटर को शट डाउन करें:
- यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो ऊपर बाईं ओर स्थित मेनू पर क्लिक करें Apple और फिर में हटाना.
- विंडोज में स्टार्ट मेन्यू में जाएं, क्लिक करें प्रारंभ / शटडाउन और अंत में क्लिक करें हटाना.
- Chrome बुक पर: नीचे दाईं ओर, समय > क्लिक करें साइन आउट > शट डाउन करें।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए डिवाइस को पूरी तरह से बंद रहने दें।
- इसे फिर से चालू करें और नेटफ्लिक्स को फिर से शुरू करें।
Microsoft Edge
अंत में, Microsoft ब्राउज़र के मामले में, अनुसरण करने के लिए केवल एक रास्ता नहीं है, बल्कि कई रास्ते हैं और हम आपको उन सभी के बारे में बताने जा रहे हैं:
पृष्ठ ताज़ा करें
- अद्यतन एड्रेस बार के बगल में रीलोड आइकन का उपयोग करने वाला पेज।
- नेटफ्लिक्स को पुनरारंभ करें।
नेटफ्लिक्स कुकी हटाएं
- के पास जाओ Netflix.com/clearcookies. यह वेबसाइट आपको लॉग आउट कर देगा नेटफ्लिक्स से।
- चुनना लॉगिन और अपना नेटफ्लिक्स ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।
- नेटफ्लिक्स में वापस जाओ।
कंप्यूटर बंद कर दें
- कंप्यूटर बंद कर दें ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर निम्नलिखित प्रक्रियाओं के माध्यम से:
- यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो ऊपर बाईं ओर Apple मेनू पर क्लिक करें, फिर शट डाउन पर क्लिक करें।
- विंडोज में स्टार्ट मेन्यू पर जाएं, स्टार्ट/शट डाउन पर क्लिक करें और अंत में शट डाउन पर क्लिक करें।
- Chrome बुक पर: नीचे दाईं ओर, समय > प्रस्थान करें > बंद करें क्लिक करें.
- कम से कम 10 सेकंड के लिए डिवाइस को पूरी तरह से बंद रहने दें।
- इसे फिर से चालू करें और नेटफ्लिक्स को फिर से शुरू करें।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
सबसे पहले, हम आपको चेतावनी देते हैं कि यह विकल्प आपके ब्राउज़र से सभी लॉगिन डेटा को मिटा देगा, इसलिए इतिहास, कैश आदि के परिणामों को ध्यान में रखें।
- ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में, सेटिंग पर क्लिक करें और फिर अधिक विकल्प पर क्लिक करें।
- इतिहास पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाली विंडो में, मेनू आइकन क्लिक करें.
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
- समय अंतराल ड्रॉपडाउन मेनू में, हमेशा विकल्प चुनें।
- सूची के सभी बक्सों की जाँच करें और फिर अभी हटाएँ पर क्लिक करें।
- नेटफ्लिक्स में वापस जाओ।
निश्चित रूप से इन दिशानिर्देशों से आपको समाधान मिल जाएगा।