अमेज़ॅन ने अभी अपना दूसरा खोला दुकान जाओ न्यूयॉर्क में। यदि यह आपको थोड़ा भ्रमित करता है, तो यह नाम इसकी हस्तियों को दिया गया है एटीएम के बिना प्रतिष्ठान, जनता के लिए बिक्री की एक नई अवधारणा जिसका लक्ष्य भविष्य में आम हो जाना है। और वह यह है कि 2021 तक कंपनी की योजना 3.000 स्टोर खोलने की है। शीघ्र कहा है।
अमेज़न गो, भविष्य के साथ एक अवधारणा?
अमेज़ॅन ने 2016 के अंत में अपनी गो स्टोर अवधारणा पेश की और आज भी यह हमें एक विचार जैसा लगता है बहुत दूर. यह एक स्थापना दृष्टिकोण है जिसमें कोई कर्मचारी नहीं (फिर से भरने/आदेश देने के प्रभारी कुछ लोगों से अधिक, घर के भोजन या परिसर की सुरक्षा के लिए खाना बनाना): आप प्रवेश करते हैं, आप टोकरी में जो चाहते हैं उसे डालते हैं और आप निकल जाते हैं। बॉक्स के माध्यम से जाने के बिना (यहां तक कि सामान्य स्वयं सेवा भी नहीं, आज कई व्यवसायों में अधिक व्यापक) या किसी से बात किए बिना।
इस प्रकार के स्टोर सैकड़ों इन्फ्रारेड कैमरों के उपयोग के साथ मशीन लर्निंग सिस्टम, कंप्यूटर विज़न और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करते हैं इलेक्ट्रॉनिक सेंसर जो परिसर में प्रवेश करने वाले ग्राहकों और उत्पादों (निश्चित रूप से उनके स्वयं के पहचान कोड भी हैं) की पहचान करते हैं जो अलमारियों से लिए गए हैं (इसके लिए भी तैयार किए गए हैं)।
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इस तरह, उपयोगकर्ता को केवल एक पंजीकरण सेंसर के माध्यम से अपना फोन पास करना होगा, जो वे चाहते हैं उसे ले लें (यदि वे इसे वापस शेल्फ पर रखते हैं, तो कार्रवाई भी दर्ज की जाती है ताकि खाते को चार्ज न किया जा सके) और छोड़ दें। जब आप फिर से दरवाजे से गुजरते हैं, तो खरीदारी स्वचालित रूप से आपके क्रेडिट कार्ड से चार्ज हो जाती है - पहले इसमें कॉन्फ़िगर किया गया था अमेज़न गो ऐप.
अमेज़न वर्तमान में है 13 प्रतिष्ठान (पार्क एवेन्यू पर न्यूयॉर्क में खोले गए एक सहित) बिग एपल, सिएटल (जहां इसका प्रीमियर हुआ), सैन फ्रांसिस्को और शिकागो के बीच वितरित किया गया। जैसा कि हमने कहा, जेफ बेजोस के नेतृत्व वाली कंपनी का विचार 3.000 में 2021 समान स्टोर खोलने का है, जिसका अर्थ है कि दो साल से भी कम समय में लगभग अभूतपूर्व विस्तार।
अमेज़न स्टोर बिना विवाद के नहीं रहे हैं। कुछ शहर कार्रवाई करना शुरू कर दिया है उन प्रतिष्ठानों के खिलाफ जो नकद भुगतान स्वीकार नहीं करते हैं, एक प्रवृत्ति जो बढ़ रही है। न्यू जर्सी, वाशिंगटन, न्यूयॉर्क, सैन फ्रांसिस्को और शिकागो पहले से ही इस प्रकार के व्यवसाय को प्रतिबंधित करने के उपायों का अध्ययन कर रहे हैं (फिलाडेल्फिया ने उन्हें पहले ही लागू कर दिया है), यह आरोप लगाते हुए कि यह उपाय है भेदभावपूर्ण, क्योंकि हर कोई क्रेडिट कार्ड नहीं चुन सकता। इसके बिना, वे Amazon Go जैसे स्टोर में प्रवेश करने और उपयोग करने में असमर्थ हैं।
बेजोस कंपनी ने पिछले अप्रैल में अपना हाथ मोड़ दिया और सहमति व्यक्त की कि उसके स्टोर वे नकद स्वीकार करना शुरू कर देंगे, कुछ ऐसा जिसने न्यूयॉर्क (वेसी स्ट्रीट पर) में पहला स्टोर खोला और अब उसी शहर में दूसरा स्टोर खोला। इसने उन पर शासन नहीं किया है जो पहले से ही संचालन में हैं, लेकिन यह वादा करता है कि अगले प्रतिष्ठान भी इस भुगतान पद्धति को स्वीकार करेंगे।
यह अंत में आकर्षण को कम करता है पूरे के लिए अनुभव और विचार है कि अमेज़ॅन गो उठाता है, हालांकि यह इसे सभी के लिए अधिक सुलभ बनाता है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि भुगतान का भविष्य डिजिटल है और इस प्रकार के स्टोर भविष्य में अधिक बार होंगे (अन्य कंपनियां व्यवसाय मॉडल की नकल करना समाप्त कर देंगी), हालांकि शायद हम अभी इसके लिए पूरी तरह से तैयार नहीं हैं।