ऐसा लगता है कि हमारे पास पहले से ही उस आपदा के आंकड़े मौजूद हैं जिसकी गंध कई लोगों ने दूर से ही सूंघ ली थी। नेटफ्लिक्स ने अपनी नई साझा खाता नीति को सक्रिय करने के बाद स्पेन में कुछ उपयोगकर्ताओं को खो दिया है, और डेटा से कम नहीं के अविश्वसनीय नुकसान का पता चलता है 1 मिलियन से अधिक ग्राहक. और सवाल यह है कि क्या वे वापस आएंगे?
नेटफ्लिक्स को झटका
डेटा एंटरटेनमेंट ऑन डिमांड द्वारा किए गए अध्ययन के लिए धन्यवाद आता है Kantar, जहां जनवरी और मार्च 2023 के बीच वीडियो-ऑन-डिमांड मार्केट के व्यवहार का पता चलता है। याद रखें कि नेटफ्लिक्स ने की नीति को सक्रिय किया घर के बाहर पासवर्ड साझा करने से रोकें फरवरी के महीने में, इसलिए यह अवधि उस अवधि के दौरान उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को पकड़ लेती है।
परिणाम अधिक विनाशकारी नहीं हो सकता था, क्योंकि आंकड़े बताते हैं कि इन महीनों के दौरान दस लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं ने सेवा छोड़ दी। मूल रूप से नेटफ्लिक्स ने देखा है कि कैसे उनकी ड्रॉपआउट दर तीन गुना हो गई इस समय, जो दिखाता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे इससे कितना इनकार करते हैं, कि उन्हें पासवर्ड साझा न करने देने का निर्णय उन्हें बहुत आहत करता है।
और शायद यहीं खत्म न हो
सबसे चिंताजनक बात यह है कि अनुमान बताते हैं कि उपयोगकर्ताओं की संख्या में गिरावट जारी रह सकती है, क्योंकि 10% उपयोगकर्ता जो भुगतान करना बंद कर चुके हैं, छोड़ने पर विचार कर रहे हैं दूसरी तिमाही में सेवा। 10% का यह आंकड़ा पिछली तिमाहियों में सामान्य रूप से दर्ज किए गए औसत से काफी ऊपर होगा, इसलिए, एक बार फिर, उपयोगकर्ताओं के बीच तनाव स्पष्ट है।
प्राइम वीडियो का समर्थन किया
लेकिन पासवर्ड के इस सारे झंझट में अगर कोई जीता है तो वो है Amazon. विशाल ने अपनी प्राइम वीडियो सेवा के लिए अभी तक एक और महीने के लिए सब्सक्रिप्शन का उच्चतम हिस्सा रिकॉर्ड करने में कामयाबी हासिल की है (इसके बाद स्काई शोटाइम, जो मार्च में स्पेन में उतरा था), और यह उल्लेखनीय है कि नेटफ्लिक्स छोड़ने वाले आधे से अधिक उपयोगकर्ताओं के पास ए प्राइम वीडियो।
उपयोगकर्ताओं को वापस पाने के लिए नेटफ्लिक्स को क्या करना होगा?
जो देखा गया है, उसे देखकर लगता है कि प्रवृत्ति काफी बुरी तरह से इशारा कर रही है, क्योंकि आने वाले महीनों में उपयोगकर्ताओं की हानि ही बढ़ेगी। हालाँकि, ऐसा लगता है कि नेटफ्लिक्स स्पेन में काफी अच्छा काम कर रहा है, और उनमें से एक स्थानीय सामग्री बना रहा है। तिमाही में सर्वाधिक देखी जाने वाली श्रृंखलाओं की सूची में, दूसरे और चौथे स्थान पर स्पेन में निर्मित नेटफ्लिक्स श्रृंखला है।
यह दर्शाता है कि राष्ट्रीय सामग्री में एक महत्वपूर्ण खिंचाव है, और यद्यपि यह विशाल है हमसे का अंतिम पहला स्थान लें, दो देखें स्पेन में निर्मित श्रृंखला पहले चार में से एक काफी दिलचस्प तथ्य है। हम देखेंगे कि क्या नेटफ्लिक्स इस रणनीति पर दांव लगाना जारी रखता है और फिर से यह समझाने में कामयाब होता है कि उपयोगकर्ताओं का बड़ा हिस्सा 5,99 यूरो का भुगतान करने को तैयार नहीं था जिसे अलग-अलग घरों में खातों को साझा करने के लिए भुगतान किया जाना चाहिए।
Fuente: Kantar
के माध्यम से: ब्लूमबर्ग