कई Xbox Series X और Xbox Series S उपयोगकर्ता एक कष्टप्रद समस्या का सामना कर रहे हैं, जिसने उन्हें इसके उन्नत संस्करण को डाउनलोड करने की अनुमति नहीं दी है फीफा 21 नए Microsoft कंसोल के लिए। स्टोर में अपडेट उपलब्ध हुए एक सप्ताह हो गया है और समस्या अभी भी बनी हुई है। क्या हुआ?
मैं FIFA 21 का उन्नत संस्करण डाउनलोड नहीं कर सकता
यदि आपके पास PS5 है तो आपको शायद अपने PS4 संस्करण को PlayStation 5 एन्हांस्ड ग्राफ़िक्स संस्करण में अपग्रेड करने में कोई समस्या नहीं होगी, हालाँकि यदि आप Xbox Series X और Xbox Series S की ओर हैं तो यह बहुत अधिक है आप अभी भी डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं इस बिंदु पर खेल।
Microsoft और EA के आधिकारिक फ़ोरम त्रुटि के इर्द-गिर्द विरोध से भर गए हैं, क्योंकि जिन उपयोगकर्ताओं ने फीफा का डिजिटल संस्करण खरीदा और स्टोर के माध्यम से कोड को भुनाया, वे देख रहे हैं कि उनका मानक संस्करण कैसे अपडेट नहीं किया गया है सीरीज एक्स | एस संस्करण।
समस्या यह है कि एप्लिकेशन स्टोर आपको केवल 10-घंटे के परीक्षण संस्करण को डाउनलोड करने देता है, कुछ ऐसा जो अगर होता है और उपयोगकर्ता स्वीकार करता है, तो उक्त संस्करण को खिलाड़ी की प्रोफ़ाइल से लिंक करना समाप्त कर देता है और एक बेतुका लूप उत्पन्न करता है जिसके साथ आप डाउनलोड नहीं कर सकते कुछ ही समय में उन्नत संस्करण।
Microsoft आपको विक्रेता से संपर्क करने के लिए आमंत्रित करता है
जैसा कि हम Microsoft फ़ोरम में पढ़ सकते हैं, कंपनी की आधिकारिक प्रतिक्रिया यह है कि, यदि आपको नए कंसोल का संस्करण नहीं मिल रहा है, तो उस स्टोर से संपर्क करें जहाँ से आपने डिजिटल कोड खरीदा था ताकि वे आपको एक नया कोड प्रदान कर सकें। यह समस्या को ठीक कर देगा और आपको उन्नत संस्करण को एक बार और सभी के लिए डाउनलोड करने की अनुमति देगा, लेकिन यह आज मौजूद लाइसेंसिंग गड़बड़ी को हल नहीं करेगा।
अभी, सभी उपयोगकर्ता कर सकते हैं ईए प्ले का परीक्षण संस्करण डाउनलोड करें 10 घंटे की अवधि के साथ (इसमें उन्नत संस्करण शामिल है), एक अवधि जो एक बार समाप्त हो जाने पर आपको गेम खेलना जारी रखने से रोकती है, इसलिए आप बिना खेले ही रह जाएंगे। यही वह स्थिति है जिसमें कई खिलाड़ी खुद को पाते हैं, इसलिए विरोध का स्तर विचारणीय है।
ईए या माइक्रोसॉफ्ट की गलती?
फिलहाल स्थिति पूरी तरह से स्पष्ट नहीं दिख रही है, लेकिन संभव है कि इसके लिए दोनों जिम्मेदार हों। विशेष रूप से बेकहम विशेष संस्करण की उपस्थिति के बाद संस्करणों के संक्रमण को सही ढंग से नियंत्रित नहीं करने के कारण ईए गड़बड़ी का कारण होगा। हालाँकि, Microsoft भी दोषी होगा, क्योंकि PS5 पर PlayStation उपयोगकर्ता भी उसी परीक्षा से गुज़रे हैं, लेकिन सोनी खिलाड़ी के प्रोफाइल से परीक्षण संस्करण को हटाकर ग्राहक सेवा के माध्यम से समस्या का समाधान कर रहा है, ऐसा कुछ जो Microsoft के पास नहीं लगता है इसके हाथ में।
रेडमंड के लोगों ने पुष्टि की है कि मानक संस्करण या अन्य संस्करणों के आरक्षण, या सीधे Microsoft स्टोर में की गई खरीदारी इस समस्या से प्रभावित होती है, इसलिए यही कारण है कि कुछ उपयोगकर्ता बेहतर संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और अन्य नहीं कर सकते।
हमने ईए से संपर्क किया है ताकि वे हमारे लिए स्थिति को थोड़ा और स्पष्ट कर सकें, इसलिए हम इस लेख को तब अपडेट करेंगे जब हमारे पास उनसे आधिकारिक जानकारी होगी।
मुझे समस्या हो रही है, जब मैं सीरीज एक्स के संस्करण को डाउनलोड करने का प्रयास करता हूं, तो यह मुझे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से नहीं जाने देता, इसके बजाय यह मुझे एक्सबॉक्स वन के लिए सामान्य संस्करण डाउनलोड करने का विकल्प देता है, क्या आप इसके बारे में कुछ जानते हैं या है एक समाधान? धन्यवाद।