डिज्नी + काम नहीं कर रहा? त्रुटि कोड, समस्याएं और समाधान

डिज्नी की स्ट्रीमिंग सेवा बिल्कुल पुरानी नहीं है, लेकिन यह कई लोगों की पसंदीदा बन गई है। डिज़्नी + कैटलॉग वास्तव में विविध है, और इसके निर्माण शायद ही कभी निराशाजनक होते हैं। हालाँकि, प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों के साथ, डिज्नी + अचूक नहीं है. सोफे के सामने बैठने पर, यह हो सकता है कि हम किसी प्रकार की समस्या का अनुभव करें जो हमें सर्वर से जुड़ने से रोकता है। इस पोस्ट के दौरान हम बताएंगे कि आपको क्या करना चाहिए डिज़्नी+ देखते समय आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या का समाधान करें किसी भी उपकरण पर।

सामान्य डिज्नी + समस्याएं

इस पहले खंड में हम बात करेंगे समस्याएँ जो आमतौर पर डिज़्नी + के साथ दिखाई देती हैं, डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना कि आप उपयोग कर रहे हैं। लगभग 90% बार आपको Disney+ कैटलॉग देखने में समस्याएँ आपके एप्लिकेशन, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस या आपके इंटरनेट कनेक्शन के कारण होंगी।

इस कारण से, नीचे हम आपको Disney+ की सबसे सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए कुछ सामान्य टिप्स दिखाएंगे। हमारा सुझाव है कि आप उन्हें क्रमानुसार एक के बाद एक लागू करें। इससे पहले कि आप सूची समाप्त करें, सबसे अधिक संभावना है कि आपने अपनी समस्या का समाधान कर लिया है:

• रीबूट आपका टीवी, स्ट्रीमिंग डिवाइस, कंप्यूटर या फोन
• Disney+ ऐप को बंद करें और फिर से खोलें आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस पर।
• अपने राउटर को रिबूट करें।
• राउटर को पुनरारंभ करने के बाद, इंटरनेट समस्याओं की जांच करें। क्या आपका कनेक्शन स्थिर है?
• ऐप्लीकेशन अपडेट करें डिज्नी + नवीनतम संस्करण के लिए
• स्थापना रद्द करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें डिज्नी+ से।
• के लिए जाँचे अपडेट आपके टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस पर।
• चेकों अगर Disney+ सर्विस डाउन है.

यदि यह काम नहीं करता है, तो विशिष्ट सुझावों के लिए पढ़ें और ए सामान्य डिज़्नी+ त्रुटि कोड की सूची और इसका अर्थ।

त्रुटि: कनेक्शन संभव नहीं है

डिज़्नी+ के साथ अक्सर एक समस्या "कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि देख रही है। इसका मतलब है कि आपका डिवाइस या ब्राउज़र सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाया।

ऐसा आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि Disney+ बहुत अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ एक ही समय में इसे एक्सेस करने का प्रयास कर रहा है। दूसरी बार, ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने अपने डिवाइस के इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने से पहले ही ऐप को बहुत तेज़ी से खोल दिया था। यह समस्या आमतौर पर कुछ ही मिनटों में अपने आप ठीक हो जाती है। ऐप बंद करें, एक या दो मिनट रुकें और फिर से कोशिश करें।

Disney+ ऐप लगातार बंद या हैंग होता रहता है

क्या Disney+ ऐप लगातार क्रैश हो रहा है? पहला कदम है डिज्नी + ऐप को पुनरारंभ करें और आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं।

इस बिंदु पर, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के आंतरिक संग्रहण पर पर्याप्त स्थान है। वह दुर्घटना ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि app कोई जगह नहीं है अपनी आंतरिक फाइलों का प्रबंधन करने के लिए।

यदि समस्या बनी रहती है तो, ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें. यहां से आपको जांच करनी चाहिए कि कहीं यह आपके मोबाइल का मामला तो नहीं है, डोंगल या आप जो भी उपयोग कर रहे हैं। यदि यह घटना आपके साथ अधिक अनुप्रयोगों के साथ नहीं होती है, तो आदर्श यह है कि आप Disney + सहायता केंद्र पर जाएँ या उनकी ग्राहक सेवा को कॉल करें।

त्रुटि: कोड 39 और 83

सबसे आम Disney+ समस्याओं में से दो त्रुटि कोड 39 और त्रुटि कोड 83 हैं।

डिज़्नी+ पर त्रुटि 39

त्रुटि कोड 39 का अर्थ है कि आप जिस वीडियो को देखने का प्रयास कर रहे हैं, उसे इस समय नहीं देखा जा सकता है। यह एक हो सकता है क्षेत्रीय उपलब्धता मुद्दा. यह त्रुटि आमतौर पर तब दिखाई देती है जब हम किसी दूसरे देश की यात्रा कर रहे होते हैं, या यदि हम किसी प्रकार का उपयोग करते हैं वीपीएन या प्रॉक्सी इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए।

साथ ही, त्रुटि 39 अक्सर तब हो सकती है जब आप Disney+ को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं एक्सबॉक्स एप्लिकेशन. पहले चरण के रूप में, अपने Xbox को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो इस त्रुटि को बायपास करने की एक तरकीब है: आप जिस एपिसोड या फिल्म को देखना चाहते हैं, उसे देखना शुरू करने के लिए किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें। इसे लॉन्च करें और फिर ऐप से बाहर निकलें। फिर, अपने Xbox पर वापस जाएं और 'देखना जारी रखें' पर टैप करें। त्रुटि दूर हो जाएगी।

डिज़्नी+ एरर 83 का क्या अर्थ है?

त्रुटि कोड 83 एक और काफी आम समस्या है। उपयोग करने पर होता है मोबाइल डेटा वाई-फाई के बजाय कनेक्शन के लिए। यह तब भी दिखाई देता है जब iPhone और Android उपयोगकर्ता हॉटस्पॉट से जुड़े होते हैं।

यह त्रुटि ठीक की जा सकती है अपने मोबाइल के APN को कॉन्फ़िगर करना, लेकिन यह सफलता की गारंटी भी नहीं देगा और यदि आप इसे सही तरीके से नहीं करते हैं तो आप अपने मोबाइल की कनेक्टिविटी भी खो सकते हैं।

यदि यह समस्या आपके साथ होती है, तो वाई-फाई नेटवर्क की खोज करना सबसे अच्छा है और ऑफ़लाइन सामग्री डाउनलोड करें यदि आप कुछ समय के लिए घर से दूर रहने वाले हैं और Disney+ सामग्री का आनंद लेना जारी रखना चाहते हैं तो अपने टर्मिनल पर।

अन्य विशिष्ट डिज्नी + गलतियाँ

कई अन्य त्रुटि कोड हैं जो Disney+ एप्लिकेशन हमें विफलता के बाद दिखा सकते हैं। हालाँकि, उनमें से लगभग सभी का मूल उन समस्याओं में है जिनकी चर्चा हमने पिछले पैराग्राफों में की है। कुछ सबसे दिलचस्प निम्नलिखित हैं:

• त्रुटियाँ 11, 15, 29, 55, 36 और 44: आप जो सामग्री देखना चाहते हैं वह आपके वर्तमान स्थान पर उपलब्ध नहीं है। इन त्रुटियों का समाधान वही है जो हमने त्रुटि 39 के लिए देखा है।
• त्रुटि 22: इसका अर्थ है कि Disney+ माता-पिता का नियंत्रण काम कर रहा है, इसलिए आयु-प्रतिबंधित सामग्री को ब्लॉक किया जा रहा है।
• त्रुटि को 31: ऐप को आपका स्थान निर्धारित करने में समस्या हो रही है। यदि Disney+ को आपका स्थान नहीं पता है, तो यह आपको कोई कैटलॉग नहीं दिखाएगा, क्योंकि उनमें से प्रत्येक देश द्वारा प्रतिबंधित है। इस बग को ठीक करना आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वीपीएन को अक्षम करने जितना आसान है। यदि सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क पर आपके साथ ऐसा होता है, तो समाधान अधिक जटिल है, क्योंकि चूंकि आप नेटवर्क के स्वामी नहीं हैं, आप इसके बारे में कुछ नहीं कर पाएंगे।
• त्रुटि को 43: आपने कोई सीरीज़ या फ़िल्म देखना शुरू किया था, लेकिन किसी न किसी कारण से, आपके क्षेत्र में अब काम उपलब्ध नहीं है।
• त्रुटि 86: यह सबसे भयानक त्रुटियों में से एक है। इसका मतलब है कि आपका खाता लॉक हो गया है। यदि आपने कुछ गलत नहीं किया है, तो हो सकता है कि आपका खाता हैक होने के कारण लॉक कर दिया गया हो। यदि नहीं, तो यह भी संभव है कि आपके सदस्यता भुगतान में कोई समस्या हो। यह गलती तब भी आम है जब आपने अपने खाते को पुनर्विक्रय करने के लिए स्वयं को समर्पित कर दिया है। किसी भी मामले में, क्या हुआ है यह समझाने के लिए आपको ग्राहक सेवा से बात करनी चाहिए।