यह संभवतः अभी सबसे अधिक मांग वाला है। और कम के लिए नहीं है। बमबारी के बाद गिरा दिया नेटफ्लिक्स के बारे में आपकी खाता साझाकरण नीति में परिवर्तन, ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने स्वर्ग का रोना रोया और धमकी दी कि वे जा रहे हैं मंच से सदस्यता समाप्त करें. क्या यह तुम्हारा मामला है? इसलिए हम इधर-उधर की बातें नहीं करने जा रहे हैं: यहां हम आपके खाते को रद्द करने और स्ट्रीमिंग सामग्री सेवा को अलविदा कहने के चरणों की व्याख्या करते हैं। नोट करें।
स्ट्रीमिंग योजना रद्द करें
प्लेटफार्मों की पेशकश आज इतनी विविध है कि इनमें से किसी एक सेवा से सदस्यता समाप्त करने पर विचार करना पहले जितना नाटक नहीं है। अब अगर आप नेटफ्लिक्स पर नहीं हैं, तो आप एचबीओ, डिज्नी+ और/या अमेज़ॅन प्राइम वीडियो का आनंद ले सकते हैं, जहां आपको अंतहीन मिलेगा श्रृंखला, फिल्में और वृत्तचित्र जहां भी और जब भी आप चाहें आनंद लें - और सस्ती कीमतों पर।
यदि आपने निर्णय लिया है कि, कंपनी में नवीनतम परिवर्तनों के बाद, यह करने का समय आ गया है अलविदा कहो लाल N का, इसलिए आप जानते हैं कि यदि आप जानते हैं कि कहां क्लिक करना है तो सदस्यता समाप्त करना बेहद आसान है। क्योंकि नहीं, अपने iPad से नेटफ्लिक्स ऐप को साइन आउट करने या हटाने से आपका खाता रद्द नहीं होता है। न ही आप इसे सीधे अपने स्मार्ट टीवी पर कर सकते हैं। उसे दिमाग़ में रखो।
अपने पीसी से (वेब के माध्यम से)
ये हैं कदम वेब ब्राउज़र से अनुसरण करने के लिए:
- अगर आपने लॉग इन नहीं किया है तो Netflix.com एक्सेस करें और अपने अकाउंट से साइन इन करें।
- एक बार अंदर जाने के बाद, ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल छवि (अवतार) पर क्लिक करें।
- एक मेनू प्रदर्शित किया जाएगा। "खाता" पर क्लिक करें।
- पहले खंड में, "सदस्यता और बिलिंग" आपको एक ग्रे बटन दिखाई देगा जो "सदस्यता रद्द करें" कहता है। इस पर क्लिक करें।
- एक बॉक्स आपको आपकी बिलिंग अवधि के बारे में सूचित करता हुआ दिखाई देगा और यदि आप सस्ता विकल्प पसंद करते हैं तो आपको सदस्यता रद्द करने या अपनी योजना बदलने का विकल्प देगा।
- नीले "पूर्ण रद्दीकरण" बटन पर क्लिक करें।
- तैयार।
आपका नेटफ्लिक्स खाता सक्रिय रहेगा वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक (जो आपके साइन अप करने के आधार पर अलग-अलग होगा)। समाप्ति तिथि उसी रद्दीकरण बॉक्स में दिखाई जाएगी। एक बार वह दिन आ जाने के बाद, आप इसे फिर से एक्सेस नहीं कर पाएंगे और आपसे आपके कार्ड पर फिर से कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
यदि आप और भी छोटा और अधिक सीधा रास्ता पसंद करते हैं, तो आप प्रवेश कर सकते हैं यह वेब पता (सुनिश्चित करें कि आप लॉग इन हैं) और चरणों का पालन करें बिंदु 4 सेएक इस दूसरी दिशा में, "स्ट्रीमिंग प्लान रद्द करें" पर क्लिक करें (सुनिश्चित करें कि आपने फिर से लॉग इन किया है) और फिर से नीले "पूर्ण रद्दीकरण" बटन पर क्लिक करें।
अपने स्मार्टफोन पर ऐप से
यदि आप अपने फ़ोन पर ऐप का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो चरण उतने ही सरल हैं:
- अपने फोन पर ऐप को एक्सेस करें और सुनिश्चित करें कि आप लॉग इन हैं।
- अपनी प्रोफ़ाइल के भीतर, ऊपरी दाएँ कोने में अपने अवतार (अपनी प्रोफ़ाइल की छवि) पर टैप करें।
- दिखाई देने वाले मेनू में, "खाता" पर जाएं।
- आपको एक ग्रे बॉक्स दिखाई देगा जो "सदस्यता रद्द करें" कहता है। इस पर टैप करें।
- एक संदेश आपको सूचित करेगा कि आपका रद्दीकरण आपकी बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होगा।
- नीले "पूर्ण रद्दीकरण" बटन पर टैप करें।
- तैयार।
प्रीगेंट्स और रिज्यूएशन
हम आपके नेटफ्लिक्स खाते से सदस्यता समाप्त करने के बारे में उत्पन्न होने वाली कुछ शंकाओं को हल करने का प्रयास करने जा रहे हैं।
खाता रद्द होने के बाद आप कब तक नेटफ्लिक्स देखना जारी रख सकते हैं? क्या पहुंच प्रतिबंध तत्काल है?
आप अपनी बिलिंग अवधि समाप्त होने तक अपने खाते से नेटफ्लिक्स देखना जारी रख सकेंगे। यदि आप 9 फरवरी को सदस्यता समाप्त करते हैं और आपने 20 तारीख को साइन अप किया है, तो आप 20 फरवरी तक सेवा का आनंद लेना जारी रख सकेंगे, क्योंकि मासिक भुगतान पहले ही भुगतान किया जा चुका है और वे इसे आपको वापस नहीं करेंगे। उस दिन, आपके पास पहुंच नहीं होगी।
मेरा खाता उपहार कार्ड और प्रचार ऑफ़र के कारण काम करता है
इसी तरह, यदि आप रद्द करते हैं, तो भी आप प्रचार कार्ड द्वारा प्रदान की जाने वाली शेष राशि का आनंद लेना जारी रख सकेंगे। केवल इसके अंत में, खाता नवीनीकरण बंद हो जाएगा और आप इसे एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
मैं घर में किसी और को खाते को फिर से सक्रिय करने से कैसे रोकूं?
यह सुनिश्चित करने के लिए कि घर पर कोई भी खाते को फिर से सक्रिय न करे, हम अनुशंसा करते हैं कि रद्द करने के बाद, पासवर्ड बदलें और "चुनें"नए पासवर्ड के साथ सभी उपकरणों पर दोबारा लॉग इन करने की आवश्यकता है। यह आपको उन सभी डिवाइस से साइन आउट कर देगा जहां आपका खाता अब भी खुला हो सकता है।
मुझे रद्द करने का विकल्प नहीं दिख रहा है
शायद आपका खाता किसी अन्य कंपनी के माध्यम से पंजीकृत किया गया था जो आपका मासिक भुगतान करने के प्रभारी हैं। इस मामले में, जिन चरणों को हमने ऊपर कुछ पंक्तियों में इंगित किया है वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और आपको अपने रद्दीकरण का ध्यान रखने के लिए उक्त कंपनी से संपर्क करना होगा।
मैंने पश्चाताप किया है और मैं वापस जा रहा हूँ! क्या मेरी प्राथमिकताएं और डेटा सहेजे गए हैं?
यदि आप लौटते हैं, तो जान लें कि आपकी प्राथमिकताएँ और नेटफ्लिक्स देखने की गतिविधि आपके द्वारा सदस्यता समाप्त करने के 10 महीने बाद तक उन्हें संग्रहीत किया जाएगा। यदि उस अवधि के दौरान, आप नेटफ्लिक्स पर फिर से साइन अप करते हैं, तो आप अपनी सिफारिशें, आपके द्वारा की गई रेटिंग, आपके खाते का विवरण, गेम इतिहास और यहां तक कि आपके सहेजे गए गेम भी पुनर्प्राप्त कर लेंगे। उस समय के बाद, यह सब मिटा दिया जाएगा और आपको फिर से शुरू करना होगा।