Jeff Bezos mora biti vrlo sretan. Teško je jednom od najbogatijih ljudi na planeti ne biti bogat svakodnevno, ali s najnovijim izjavama Rubu od strane potpredsjednika tvrtke za uređaje i usluge, Davea Limpa, vjerojatno ćete se nasmiješiti od uha do uha. Jer? Jer Alexa Već ima preko 100 milijuna prodanih uređaja.
Pametni asistent kakvog najviše žele
Kao što je dobro objašnjeno u The Vergeu, brojka od 100 milijuna krije mnogo više od jednostavnog broja. Prvo, broj uređaja sa Siri i sa Google Assistant Daleko premašuje tih 100 milijuna uređaja, međutim, ogromna je razlika među njima. Dok Apple i Google asistenti dolaze praktički nametanjem, Alexa umjesto toga dolazi putem uređaja koji je u većini slučajeva nabavljen za interakciju s inteligentnim glasom.
Nekontrolirani proizvod?
Od 150 različitih proizvoda na tržištu s ugrađenom Alexom, samo 50 proizvodi sama tvrtka. Znači li to da bi potrošač mogao biti pogođen lošim iskustvom izvan Amazonove kontrole? Limp uvjerava da to nije nešto što zabrinjava diva, budući da potrošač ima dovoljno iskustva da ne krivi Alexu za razočaranje izazvano kupnjom proizvoda. Amazonova jedina briga je da uvijek postoji izvrstan proizvod u svakoj kategoriji, bilo da je utikač, zvučnik ili žarulja. Što se, po njima, događa i ispunjava.
Želi li Amazon dominirati tržištem otkazivanjem ostalih sudionika?
Brend preko svog menadžera je prilično otvoren. Danas ne vide rat poput onih koji su se tradicionalno odvijali u tipičnoj borbi formata i platformi. Pomoćnici moraju koegzistirati, a to što uređaj ima dva pomoćnika u isto vrijeme samo je odlična vijest za korisnika. Zapravo, Amazon želi imati mogućnost dijeljenja i stvaranja zajedničkih rutina kako bi olakšao korisničko iskustvo, umjesto da mora koristiti različite naredbe ovisno o čarobnjaku za isti zadatak.
Iako je Amazon bio prilično velikodušan s ovim podacima, broj uređaja s omogućenom Alexom prodanih tijekom božićnog razdoblja ostaje nepoznata količina, budući da div i dalje ne dijeli konkretne podatke o prodaji. Jedino što su mogli komentirati je da su bez svojih modela Amazon Echo do sredine siječnja, i jedva čekaju da sa sobom ukrcaju 747 i pune skladišta. Nisu loši s izumom, naravno.