Netflix, zahvaljujući svojoj putanji u posljednjih deset godina, uspjela je postati platforma za streaming par excellence. I iako je najprepoznatljiviji na tržištu, također je netflix ima greške, poput one koje su korisnici posebno zasiti i o kojoj ćemo sada govoriti kako biste, ako se pojavi, znali kako se s njom nositi.
Zašto se javlja ova pogreška?
Govorimo o poruci "Dogodila se neočekivana pogreška" i to je natjeralo mnoge pretplatnike na Netflix sadržaj da razmisle o bacanju svog računala kroz prozor i da, kao opće pravilo, Obično se pojavi u najgorem trenutku koji možete zamisliti. Dakle, u slučaju da vam se ovo dogodi, reći ćemo vam što trebate učiniti kako ne biste ostali bez saznanja tko je ubio tog važnog lika u posljednjem poglavlju sezone.
Reći da je to problem usko povezan s radom Netflixa s preglednicima (bez veze s kvaliteta strujanja), stoga ćemo se usredotočiti na tri glavna koja pokrivaju praktički sve operativne sustave: Google Chrome, Microsoft Edge i Safari.
Google Chrome
Počinjemo s Google preglednikom, pa slijedite ove korake:
- Kliknite gumb Chrome izbornika na alatnoj traci preglednika.
- odabrati konfiguracija y luego postavke.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite Avanzado.
- U kartici privatnost, briše sve podatke o pregledavanju.
- Odaberite karticu Avanzado.
- Na padajućem popisu Vremenski interval, odaberite opciju Oduvijek.
- savjetovanje Pohranjene datoteke i slike u predmemoriji.
- Izbriši podatke u ovom odjeljku.
- Pokušajte ponovno pokrenuti Netflix.
safari
Nastavljajući s njim preglednik od Applea, ovo su koraci koje trebate slijediti da biste ispravili ovu pogrešku:
- Isključite računalo pomoću sljedećih procesa, ovisno o operativnom sustavu:
- Ako koristite Mac, u gornjem lijevom kutu kliknite izbornik jabuka a zatim u Isključite.
- U sustavu Windows idite na izbornik Start, kliknite Start / Gašenje i na kraju kliknite na Isključite.
- Na Chromebooku: u donjem desnom kutu kliknite vrijeme > Odjava > Isključi.
- Ostavite uređaj potpuno isključen minimalno 10 sekundi.
- Ponovno ga uključite i ponovno pokrenite Netflix.
Microsoft Edge
Na kraju, u slučaju Microsoftovog preglednika, ne postoji samo jedan put koji treba slijediti, već nekoliko putova, a mi ćemo vam reći o svima njima:
Osvježite stranicu
- ažurirana stranicu pomoću ikone za ponovno učitavanje pored adresne trake.
- Ponovno pokrenite Netflix.
Izbrišite Netflix kolačić
- Idi na netflix.com/clearcookies. Ova web stranica će vas odjaviti iz Netflixa.
- odabrati Prijava i unesite svoju Netflix adresu e-pošte i lozinku.
- Vratite se na Netflix.
Isključite računalo
- Isključite računalo kroz sljedeće procese ovisno o operativnom sustavu:
- Ako koristite Mac, u gornjem lijevom kutu kliknite Appleov izbornik , zatim kliknite Isključi.
- U sustavu Windows idite na izbornik Start, pritisnite Start/Shut down i na kraju kliknite Shut down.
- Na Chromebooku: u donjem desnom kutu kliknite vrijeme > Odjava > Isključi.
- Ostavite uređaj potpuno isključen minimalno 10 sekundi.
- Ponovno ga uključite i ponovno pokrenite Netflix.
Očistite podatke pregledavanja
Prije svega, upozoravamo vas da će ova opcija izbrisati sve podatke za prijavu iz vašeg preglednika, stoga imajte na umu posljedice povijesti, predmemorije itd.
- U gornjem desnom kutu preglednika kliknite na Postavke, a zatim kliknite na opciju više.
- Pritisnite Povijest.
- U prozoru koji se pojavi kliknite ikonu izbornika.
- Kliknite Obriši podatke o pregledavanju.
- U padajućem izborniku Vremenski raspon odaberite opciju Uvijek.
- Označite sve okvire na popisu, a zatim kliknite Izbriši sada.
- Vratite se na Netflix.
Zasigurno ćete s ovim smjernicama pronaći rješenje.