Mnogi korisnici Xbox Series X i Xbox Series S imaju neugodan problem koji im ne dopušta preuzimanje poboljšane verzije FIFA 21 za nove Microsoftove konzole. Prošlo je tjedan dana otkako je ažuriranje dostupno u trgovini, a problem je još uvijek prisutan. Što se dogodilo?
Ne mogu preuzeti poboljšanu verziju FIFA-e 21
Ako imate PS5, vjerojatno nećete imati problema s nadogradnjom svoje verzije PS4 na verziju s poboljšanom grafikom za PlayStation 5, no ako ste na strani Xbox Series X i Xbox Series S, vrlo je teško. Možda još uvijek nećete moći preuzeti igra u ovom trenutku.
Službeni forumi Microsofta i EA-a bili su ispunjeni prosvjedima oko pogreške, budući da korisnici koji su kupili digitalnu verziju FIFA-e i iskoristili kod putem trgovine, vide kako se njihova standardna verzija ne ažurira na Serija X|S verzija.
Problem je u tome što vam trgovina aplikacija dopušta samo preuzimanje 10-satne probne verzije, nešto što ako se dogodi i korisnik prihvati, završi povezivanjem navedene verzije s profilom igrača i završi generiranjem apsurdne petlje u kojoj ne možete preuzeti nadograđena verzija u tren oka.
Microsoft vas poziva da kontaktirate prodavatelja
Kako možemo pročitati na Microsoftovim forumima, službeni odgovor tvrtke je da se, u slučaju da ne možete nabaviti verziju novih konzola, obratite trgovini u kojoj ste kupili digitalni kod kako bi vam oni mogli dostaviti novi kod. To bi riješilo problem i omogućilo vam preuzimanje nadograđene verzije jednom zauvijek, ali ne bi dovršilo rješavanje nereda oko licenciranja koji danas postoji.
Trenutno, sve što korisnici mogu učiniti je preuzmite probnu verziju EA Playa s trajanjem od 10 sati (ovo uključuje i poboljšanu verziju), razdoblje koje vas nakon završetka onemogućuje da nastavite igrati igru, tako da biste ostali bez igranja. To je situacija u kojoj se nalaze mnogi igrači, pa je i razina protesta poprilična.
EA ili Microsoftova greška?
Trenutno se čini da situacija nije sasvim jasna, no moguće je da su krivi oboje. EA bi bio uzrok nereda jer nije pravilno kontrolirao prijelaz verzija, pogotovo nakon pojave Beckham Special Edition. Međutim, Microsoft bi također bio kriv, budući da su na PS5 PlayStation korisnici također prošli kroz istu muku, ali Sony rješava problem preko korisničke službe odvajajući probnu verziju od profila igrača, nešto što Microsoft izgleda nema u svojoj ruci.
Oni iz Redmonda potvrdili su da su rezervacije standardne verzije ili drugih verzija, ili kupnje obavljene izravno u Microsoft Storeu pogođene ovim problemom, pa je to razlog zašto neki korisnici mogu preuzeti poboljšanu verziju, a drugi ne.
Kontaktirali smo EA kako bi nam još malo razjasnili situaciju, pa ćemo ažurirati ovaj članak kada budemo imali službene informacije od njih.
Imam problema, kada pokušam preuzeti verziju SERIES X, ne propušta me kroz microsoft store, umjesto toga mi daje opciju da preuzmem normalnu verziju za xbox one, znate li nešto o tome ili postoji rješenje? Hvala vam.