Facebook je bio i ostat će jedna od usluga koju najviše koriste milijuni ljudi u svijetu društvenih mreža. Istina je da se, malo po malo, transformirala (barem na ovom kraju svijeta) u zreliju društvenu mrežu, ali ne prestaje se sviđati svim korisnicima koji su pretplaćeni na platformu. Toliki je "porok" za njegovo korištenje da nas, kada predstavlja bilo kakav problem, čak iritira ili dovodi u loše raspoloženje jer mu ne možemo normalno pristupiti. Ako imate neki problem sa facebookom nastavi čitati, Objašnjavamo kako to možete riješiti.
Zašto Facebook ne radi?
Problemi s kojima se možemo susresti dok koristimo ovu društvenu mrežu mogu biti posljedica mnogo različitih razloga, među kojima mogu biti oni koje smo uzrokovali sami, kvar našeg mobilnog telefona ili čak oni koji su posljedica globalizirane pogreške od strane platforma.
U svakom slučaju, budući da je Facebook tako globalizirana usluga, mnogi od ovih nedostataka prilično su česti. Stoga bi neki od najraširenijih mogli biti sljedeći:
- problemi s pristupom: jasan primjer ovoga događa se kada zaboravimo svoje korisničko ime, e-mail s kojim smo se pretplatili ili svoju lozinku.
- Račun je hakiran ili deaktiviran: Iako se može činiti kao neugodnost u vezi s prethodnim, jer ne možemo normalno pristupiti svom profilu, to je nešto što bi moglo postati puno ozbiljnije nego što se a priori čini. Mogli smo vidjeti (sa naloga prijatelja) čudne objave na našem profilu, da počinjemo pratiti druge korisnike koje uopće ne poznajemo, itd. Iako dobro, nemojte paničariti, Facebook je možda jednostavno deaktivirao vaš račun zbog kršenja pravila zajednice.
- Sadržaj se ne učitava: da ulazimo u ovu društvenu mrežu, ali sadržaj nije ažuriran prilično je česta i vrlo neugodna pogreška. Ti su kvarovi obično usko povezani s kvarovima internetske veze.
- Facebook se stalno zatvara: Ova vrsta problema može biti uzrokovana greškom uzrokovanom našim vlastitim uređajem.
Što učiniti kada Facebook zakaže?
Ovi problemi koje smo spomenuli najčešći su na koje možemo naići prilikom korištenja Facebooka. No, srećom, većina ih se može riješiti, o čemu upravo želimo sada govoriti.
Ne mogu se prijaviti na Facebook, što da radim?
Prva pogreška od svih (i jedna od najčešćih) je ona koja nam ne dopušta prijavu na naš račun. Ova neugodnost može nastati iz različitih razloga i stoga ima različita rješenja:
- Ne sjećate se svog korisničkog imena ili lozinke: ovdje je rješenje vrlo jednostavno. Samo pritisnite opciju start "Jeste li zaboravili lozinku?" a odatle ćete morati slijediti korake koje vam pokaže Facebook. To će se odnositi na slanje e-pošte za oporavak na vašu e-poštu, tekstualne poruke na vaš telefon ako je vaš broj mobilnog telefona bio povezan s vašim računom itd.
- Hakiran račun: U slučaju da niste bili oprezni s mogućim cyber napadom, više je nego vjerojatno da vas netko pokušava iznervirati hakirajući vaš Facebook račun. Ako mislite da bi to mogao biti problem s kojim se susrećete, trebali biste unesite svoj email s kojim ste se registrirali na Facebooku što je brže moguće i promijenite lozinku ove pošte. Jer? Pa, jer ako je taj haker ušao u vaš Facebook, tko vam kaže da nema pristup i vašem email računu. Ovo bi se moglo pokazati kao još ozbiljniji promašaj nego što očekujete, stoga vodite računa o e-pošti, a onda će biti vremena da to prijavite na ovoj društvenoj mreži, putem platforma za ovu vrstu problema, da ste hakirani.
- Račun deaktiviran ili onemogućen: S druge strane, ako je Facebook onemogućio vaš račun, to je vjerojatno zato što ste prekršili neka od pravila zajednice ili je to možda učinio greškom. Ako mislite da se ovo drugo dogodilo, samo morate korak po korak pratiti što Facebook predlaže u svom platforma za korisničku podršku. No, ako ste prekršili bilo koje od tih pravila poput vrijeđanja, uznemiravanja ili sličnih radnji, preporučujemo da ne gubite vrijeme pokušavajući oporaviti račun jer nećete uspjeti.
Facebook se ne učitava ili se stalno zatvara
Kao i svaka druga usluga ili aplikacija koju koriste milijuni korisnika, normalno je da usluga pati od određenih internih problema ili, na određenim telefonima, da ima poteškoća u radu. Kvar može proizaći iz naše vlastite internetske veze, problema s pozadinskim zadacima koji ne rade ispravno na telefonu ili greške koja dolazi iz samog operativnog sustava.
U nastavku vam pokazujemo korake koje morate slijediti kako biste pokušali ukloniti bilo koji od problema koje smo upravo spomenuli:
- Provjerite je li vaš telefon spojen na internet i da ta veza radi normalno. Test je jednostavan poput otvaranja bilo koje druge društvene mreže i provjere učitava li se novi sadržaj na njoj ili, izravno, idite na Google iz aplikacije mobilnog preglednika i izvršite bilo koje pretraživanje. Ako ovo uspije, prijeđite na sljedeći korak.
- Zatvorite i ponovno otvorite Facebook aplikaciju. Ponekad neki od procesa aplikacije ove društvene mreže možda neće raditi ispravno. Da biste ga pokušali popraviti, morat ćete ga potpuno zatvoriti. Da biste to učinili, morate ga ukloniti iz multitaskinga ili ga čak prisilno zaustaviti ako imate Android telefon:
- S iPhoneom- Prijeđite prstom od dna zaslona prema sredini i držite nekoliko sekundi da se multitasking otvori. Sada povucite Facebook aplikaciju prema gore da nestane i ponovno je otvorite.
- S Androidom: ovisno o modelu telefona, višezadaćnost se može primijeniti na različite načine. Ako vam je jasno kako to učiniti, zatvorite aplikaciju odavde i zatim je ponovno otvorite. Ali, ako želite biti sigurni da ste ga potpuno zatvorili, najbolje je "prisilno zatvori". Opcija kojoj morate pristupiti iz postavki telefona, zatim ući u odjeljak s aplikacijama i ovdje locirati Facebook aplikaciju da je otvorite. Na kraju ćete vidjeti opciju “Force close”, pritisnite je i to je to.
- Ažurirajte Facebook aplikaciju: mnogo puta potpuno zaboravimo ažurirati aplikacije svog pametnog telefona i, ako one nisu aktivirane tako da se izvršavaju automatski, mogu izazvati problem. Samo trebate ući u trgovinu aplikacija na svom telefonu i odavde potražiti popis aplikacija koje je potrebno ažurirati (ovisno o vašem operativnom sustavu, nalazit će se u jednom ili drugom odjeljku).
- Ponovo pokrenite telefon: Ako je kvar nastao zbog greške u operativnom sustavu vašeg mobitela, morat ćete ga ponovno pokrenuti kako biste ponovno ušli u Facebook ili kako bi normalno radio. Na mobitelima sa Android To je jednostavno kao da držite pritisnutu tipku za isključivanje zaslona na nekoliko sekundi kako bi se pojavio novi izbornik, zatim morate kliknuti na "Restart" i to je to. Umjesto toga, ako imate iPhone, radnja nije tako jednostavna kao isključivanje i uključivanje, ali morat ćete učiniti ono što je poznato kao a "respring" ili prisilno ponovno pokretanje. Reći ćemo vam kako to učiniti u videu koji vam ostavljamo ovdje gore.
- Deinstalirajte Facebook: Ako ste došli tako daleko, a ostala rješenja nisu urodila plodom, vrijeme je da isprobate nešto radikalnije rješenje: deinstalirajte i ponovno preuzmite aplikaciju. To možete učiniti putem trgovine aplikacija na svom telefonu.
Kako znati da Facebook ne radi?
Vrlo je vjerojatno da je izraz "poginuli» razgovor o društvenim mrežama. To znači da su njegovi poslužitelji imali problema i da, masovno, tisuće ili milijuni ljudi ne mogu normalno koristiti Facebook.
Ako želite znati je li usluga ove društvene mreže u prekidu, možda je najbrža opcija pitati nekog drugog može li normalno koristiti svoj račun. Ili, na primjer, možemo otići i na druge društvene mreže poput Twittera, gdje je vijest da je Facebook prestao raditi globalno vrlo vruća tema u svakom trenutku.
Konačno, konačna opcija je korištenje stranica koje nas mogu informirati o stanju rada Facebooka. Jedna od njih je web stranica To je odmah da se pri ulasku može pojaviti zelena ikona s riječju "GORE" (ispravno radi) ili crveni simbol koji unutra ima riječ "DOLJE" (Facebook serveri ne rade).