A mobiljátékok általában nagyon elterjedt szórakozási módot jelentenek a kicsik számára. Elég egy egyszerű játékot kitalálni, sok színnel és sok hanggal, hogy több ebihal is elragadja a játékot, de ezekben az időkben van egy elem, amit figyelembe kell venni, és ez nem más, mint a alkalmazáson belüli fizetések.
Több ezer eurót költött egy gyerek
Sok játék megköveteli, hogy kapjon kis összeget képességekért, zsetonokért a játék folytatásához vagy egyszerű dekoratív ruhákért, és a végén mindez egy kártyás fizetés felnőtt figyelmét igénylő. Ez az iOS-en és Androidon meglehetősen kontrollált lépés úgy tűnik, hogy néhány évvel ezelőtt jó néhány problémát okozott a Facebook-felhasználóknak, mivel a közösségi hálózatba integrált játékok közül sokat játszottak, nem egy meglepetést találtak nagy méretben. kifizetett pénzösszegeket.
A becsapottnak tűnő szülőket érintő esetek közül sok bíróság elé került, és most egy olyan cég is, amely a régi archivált esetek feltárásáért felelős, amelyek közérdekűek lehetnek (Reveal), feladata, hogy fényt derítsen ezekre az igényekre bizonyítani, hogy a Facebook rosszhiszeműen járt el az érintettek többségével.
Az összes kapcsolódó dokumentumot tartalmazó aktát néhány napon belül kiadják a szövetségi bíróság jóváhagyásának megszerzése után, de időközben sikerült közzétenniük a fájl néhány oldalát, amelyekben az alábbiakhoz hasonló példákat láthatnak.
Mindez 2012-re nyúlik vissza, amikor egy gyermek, aki a kezdőbetűkre válaszol IB megkérte az anyját, hogy tegyen a 20 dollár fizetés az egyik játékban, amivel játszottam. Az anya beleegyezett, a hitelkártya adataival kifizette az összeget, és a következő napokban tovább engedte játszani a kisfiút. A meglepetés akkor ért, amikor megérkezett a Facebook által felszámított több száz dolláros nyugta, ami a gyereket és az anyát is meglepte, hiszen csak 20 dolláros vásárlást kértek. Hol ez a hiba?
A bálna
Nyilvánvalóan a fiú azt hitte, hogy az alkalmazásban továbbra is minden vásárlást virtuális pénzzel, és nem édesanyja hitelkártyájával bonyolított le, mivel az alkalmazás nem kérte újra az adatokat. Hoz nem igényel hitelkártyát, a gyermek úgy gondolta, hogy minden a játék része lesz, és ebből fakadóan az ő és a többi érintett gyermek zűrzavara. Anya visszatérítést kért a Facebooktól a pénzből, de az óriás nem volt hajlandó megtenni. És abban a pillanatban kezdődött az egész vita.
Sok ilyen eset van még, és úgy tűnik, a Facebooknak sokáig tartott az orvoslása, hiszen a legtöbbjüket is hirtelen meglepték a kifizetések. Mintha ez nem lenne elég, a fájlokban néhány párbeszéd található a Facebook alkalmazottai között, és sokuk megmutatja, hogy milyen szinten bántak a felhasználókkal. Az egyikben egy fiúról beszélnek, aki több mint 6.000 dollárt költött vele befejezett bálna, mely néven általában a nagy összegeket költő szerencsejátékosokat ismerik a kaszinókban. A feltárt beszélgetés így hangzik:
Gillian: Visszatérítenéd ezt a jegyet egy bálnától? A felhasználó vitatja az ÖSSZES díjat...
Michael: Mennyi a teljes költség a felhasználói előzményekre?
Gillian: 6.545 dollár, de a kártyát szeptember 2-án adták hozzá. Szerintem mindenért veszekednek. Úgy tűnik, hogy ez a felhasználó is kiskorú. Nos, talán nem 13 év alatt.
Elképzelhető, ha belsőleg használtak ilyen kifejezéseket, kétségtelen, hogy az óriáscég meglehetősen csekély aggodalma volt, hogy elkerülje ezeket a problémákat, és a gyanú, hogy az alkalmazott módszerek a zavartság és ártatlanság a legkisebbek eléggé magyarázóak. Megdöbbentő esetekre is fény derülhet a következő napokban, bár a közzétételükről megállapodás született, hogy egyes nyilvántartásokat lepecsételve tartanak, nehogy nagyobb kárt okozzanak a hálózati óriásnak, ugyanis a megnyitásra engedélyt adó bíró szerint egyáltalán nem szolgálná a közérdeket. Meglátjuk, mi lesz ennek az egésznek a vége.