Úgy tűnik, már vannak számadatok a katasztrófáról, amelyet távolról sokan éreztek. A Netflix jó néhány felhasználót veszített Spanyolországban, miután aktiválta új megosztott fiókokra vonatkozó szabályzatát, és az adatok hihetetlen, nem kevesebb, mint több mint 1 millió ügyfél. És a kérdés az, hogy visszajönnek?
Ütés a Netflixre
Az adatok az Entertainment on Demand által készített tanulmánynak köszönhetők Kantar, ahol a lekérhető videók piacának 2023. január és március közötti viselkedését tárják fel. Emlékezzünk arra, hogy a Netflix aktiválta a megakadályozza a jelszavak otthonon kívüli megosztását február hónapban, tehát ez az időszak a felhasználók viselkedését rögzíti ebben az időszakban.
Az eredmény nem is lehetett volna katasztrofálisabb, hiszen a számok azt mutatják, hogy ezekben a hónapokban több mint egymillió felhasználó hagyta el a szolgáltatást. Alapvetően a Netflix látta, hogyan lemorzsolódása megháromszorozódott jelenleg, ami azt mutatja, bármennyire is tagadják, hogy az a döntés, hogy nem engedik megosztani a jelszavakat, nagyon fáj nekik.
És lehet, hogy itt még nem ér véget
A legaggasztóbb az, hogy a becslések szerint a felhasználók számának visszaesése azóta tovább növekedhet A fizetésben maradt felhasználók 10%-a fontolgatja a távozást szolgáltatást a második negyedévben. Ez a 10%-os adat jóval meghaladná az előző negyedévekben szokásosan regisztrált átlagot, így ismét nyilvánvaló a felhasználók közötti feszültség.
Prime Video előnyben részesített
De ha van valaki, aki nyert ebben a jelszavak zűrzavarában, az az Amazon. Az óriáscégnek sikerült még egy hónapja a Prime Video szolgáltatása a legmagasabb előfizetési arányt rögzítenie (ezt követi a Sky Showtime, amely márciusban landolt Spanyolországban), és figyelemre méltó, hogy a Netflixet elhagyó felhasználók több mint fele Prime Videó.
Mit kell tennie a Netflixnek, hogy visszaszerezze a felhasználókat?
A látottakat tekintve a tendencia elég rosszul mutat, hiszen a következő hónapokban csak nőni fog a felhasználóvesztés. Úgy tűnik azonban, hogy a Netflix egész jól csinálja a dolgokat Spanyolországban, és az egyik a helyi tartalmak készítése. A negyedév legnézettebb sorozatainak listáján a második és negyedik helyen a Spanyolországban gyártott Netflix sorozatok állnak.
Ez azt tükrözi, hogy a nemzeti tartalom jelentős vonzerővel bír, és bár a gigantikus The Last of Us az első helyet foglalja el, lásd a kettőt Spanyolországban gyártott sorozat az első négy között elég érdekes tény. Meglátjuk, hogy a Netflix továbbra is erre a stratégiára tesz-e fogadást, és sikerül-e ismét meggyőznie a felhasználók nagy részét, akik nem voltak hajlandók kifizetni azt az 5,99 eurót, amelyet a különböző otthonokban való fiókmegosztásért fizetni kell.