Netflix, berkat lintasannya selama sepuluh tahun terakhir, telah berhasil menjadi platform streaming par excellence. Dan meskipun itu yang paling dikenal di pasar, itu juga netflix memiliki bug, seperti yang sangat membuat pengguna muak dan yang akan kita bicarakan sekarang sehingga, jika muncul, Anda tahu cara menghadapinya.
Mengapa kesalahan ini terjadi?
Kita berbicara tentang pesan "Telah terjadi kesalahan yang tidak terduga" dan itu telah menyebabkan banyak pelanggan konten Netflix mempertimbangkan untuk membuang komputer mereka ke luar jendela dan, sebagai aturan umum, Biasanya muncul pada saat terburuk yang dapat Anda bayangkan. Jadi jika ini terjadi pada Anda, kami akan memberi tahu Anda semua yang harus Anda lakukan agar Anda tidak tinggal tanpa mengetahui siapa yang membunuh karakter penting itu di bab terakhir musim ini.
Untuk mengatakan bahwa itu adalah masalah yang terkait erat dengan pengoperasian Netflix dengan browser (tidak ada hubungannya dengan kualitas streaming), jadi kami akan berfokus pada tiga sistem operasi utama yang mencakup hampir semua sistem operasi: Google Chrome, Microsoft Edge, dan Safari.
Google Chrome
Kami mulai dengan browser Google, jadi ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Klik tombol menu Chrome di toolbar browser Anda.
- Pilih konfigurasi dan kemudian pengaturan.
- Gulir ke bawah dan pilih Mahir.
- Di tab pribadi, menghapus semua data penjelajahan.
- Pilih tab Mahir.
- Di daftar drop-down Interval waktu, pilih opsi Semenjak itu.
- konsultasi File dan gambar disimpan di-cache.
- Menghapus data di bagian ini.
- Coba mulai Netflix lagi.
Safari
Melanjutkan dengannya Browser dari Apple, ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk memperbaiki kesalahan ini:
- Matikan komputer melalui proses berikut tergantung pada sistem operasi:
- Jika Anda menggunakan Mac, di kiri atas, klik menu Apple dan kemudian Hapus.
- Di Windows, buka menu Mulai, klik Mulai / Matikan dan terakhir klik Hapus.
- Di Chromebook: Di kanan bawah, klik waktu > Keluar > Matikan.
- Selama minimal 10 detik biarkan perangkat benar-benar mati.
- Hidupkan kembali dan mulai Netflix lagi.
Microsoft Edge
Akhirnya, dalam kasus browser Microsoft, tidak hanya ada satu jalur untuk diikuti, melainkan beberapa jalur dan kami akan memberi tahu Anda tentang semuanya:
Segarkan halaman
- Perbarui halaman menggunakan ikon muat ulang di sebelah bilah alamat.
- Mulai ulang Netflix.
Hapus cookie Netflix
- Pergi ke netflix.com/clearcookies. Situs ini akan mengeluarkan Anda dari Netflix.
- Pilih Login dan masukkan alamat email dan kata sandi Netflix Anda.
- Kembali ke Netflix.
Matikan komputer
- Matikan komputer melalui proses berikut tergantung pada sistem operasi:
- Jika Anda menggunakan Mac, di kiri atas, klik menu Apple , lalu klik Matikan.
- Di Windows buka menu Start, klik Start/Shut down dan terakhir klik Shut down.
- Di Chromebook: Di kanan bawah, klik waktu > Keluar > Matikan.
- Selama minimal 10 detik biarkan perangkat benar-benar mati.
- Hidupkan kembali dan mulai Netflix lagi.
Bersihkan data penelusuran
Pertama-tama, kami memperingatkan Anda bahwa opsi ini akan menghapus semua data login dari browser Anda, jadi ingatlah konsekuensi riwayat, cache, dll.
- Di sudut kanan atas browser, klik Pengaturan lalu klik opsi lainnya.
- Klik Riwayat.
- Di jendela yang muncul, klik ikon menu .
- Klik Hapus data penjelajahan.
- Di menu tarik-turun Interval waktu, pilih opsi Selalu.
- Centang semua kotak di daftar, lalu klik Hapus Sekarang.
- Kembali ke Netflix.
Tentunya dengan panduan ini Anda akan menemukan solusinya.