Banyak pengguna Xbox Series X dan Xbox Series S mengalami masalah menjengkelkan yang tidak memungkinkan mereka mengunduh versi yang ditingkatkan FIFA 21 untuk konsol Microsoft baru. Sudah seminggu sejak pembaruan tersedia di toko dan masalahnya masih ada. Apa yang terjadi?
Saya tidak dapat mengunduh versi FIFA 21 yang disempurnakan
Jika Anda memiliki PS5, Anda mungkin tidak akan mengalami masalah dalam memutakhirkan versi PS4 Anda ke versi PlayStation 5 Enhanced Graphics, namun jika Anda berada di sisi Xbox Series X dan Xbox Series S, itu sangat Anda mungkin masih tidak dapat mengunduh permainan pada saat ini.
Forum resmi Microsoft dan EA telah dipenuhi dengan protes seputar kesalahan tersebut, karena pengguna yang membeli versi digital FIFA dan menebus kode melalui toko, melihat bagaimana versi standar mereka tidak diperbarui ke Versi seri X|S.
Masalahnya adalah bahwa toko aplikasi hanya memungkinkan Anda mengunduh versi uji coba 10 jam, sesuatu yang jika itu terjadi dan diterima pengguna, akhirnya menautkan versi tersebut ke profil pemain dan akhirnya menghasilkan putaran absurd yang tidak dapat Anda unduh. versi yang ditingkatkan dalam waktu singkat.
Microsoft mengundang Anda untuk menghubungi penjual
Seperti yang dapat kita baca di forum Microsoft, tanggapan resmi dari perusahaan adalah, jika Anda tidak dapat memperoleh versi konsol baru, hubungi toko tempat Anda membeli kode digital sehingga mereka dapat memberi Anda kode baru. Ini akan memperbaiki masalah dan memungkinkan Anda mengunduh versi yang ditingkatkan untuk selamanya, tetapi itu tidak akan menyelesaikan masalah lisensi yang ada saat ini.
Saat ini, yang dapat dilakukan pengguna hanyalah unduh versi uji coba EA Play dengan durasi 10 jam (ini termasuk versi yang ditingkatkan), periode yang setelah selesai mencegah Anda untuk terus memainkan game tersebut, sehingga Anda akan dibiarkan tanpa bermain. Itulah situasi yang dihadapi banyak pemain, jadi tingkat protesnya cukup besar.
EA atau kesalahan Microsoft?
Saat ini situasinya tampaknya tidak sepenuhnya jelas, tetapi mungkin keduanya yang harus disalahkan. EA akan menjadi penyebab kekacauan karena tidak mengontrol transisi versi dengan benar, terutama setelah kemunculan Edisi Khusus Beckham. Namun, Microsoft juga bersalah, karena di PS5 pengguna PlayStation juga mengalami cobaan yang sama, tetapi Sony menyelesaikan masalah melalui layanan pelanggan dengan memutuskan tautan versi uji coba dari profil pemain, sesuatu yang tampaknya tidak dimiliki Microsoft. di tangannya.
Mereka dari Redmond telah mengkonfirmasi bahwa reservasi versi standar atau versi lain, atau pembelian yang dilakukan langsung di Microsoft Store dipengaruhi oleh masalah ini, sehingga beberapa pengguna dapat mengunduh versi yang ditingkatkan dan yang lainnya tidak.
Kami telah menghubungi EA agar mereka dapat mengklarifikasi situasinya sedikit lebih banyak kepada kami, jadi kami akan memperbarui artikel ini ketika kami memiliki informasi resmi dari mereka.
Saya mengalami masalah, ketika saya mencoba mengunduh versi SERIES X, itu tidak membiarkan saya melalui toko microsoft, malah memberi saya opsi untuk mengunduh versi normal untuk xbox one, apakah Anda tahu tentang itu atau ada sebuah solusi? Terima kasih.