Ini mungkin yang paling dicari saat ini. Dan tidak kurang. Setelah pengeboman mampir Netflix tentang perubahan pada kebijakan berbagi akun Anda, ada banyak pengguna yang menangis ke surga dan mengancam akan pergi berhenti berlangganan dari platform. Apakah ini kasus Anda? Jadi kami tidak akan bertele-tele: di sini kami menjelaskan langkah-langkah yang harus diikuti untuk membatalkan akun Anda dan mengucapkan selamat tinggal pada layanan konten streaming. Perhatikan.
Batalkan rencana streaming
Tawaran platform sangat bervariasi saat ini sehingga mengingat berhenti berlangganan dari salah satu layanan ini tidak sebanyak drama sebelumnya. Sekarang jika Anda tidak menggunakan Netflix, Anda dapat menikmati HBO, Disney+ dan/atau Amazon Prime Video, di mana Anda juga akan menemukan serial, film, dan dokumenter untuk dinikmati di mana pun dan kapan pun Anda mau - dan dengan harga lebih murah.
Jika Anda telah memutuskan bahwa, setelah perubahan terbaru di perusahaan, inilah saatnya katakan selamat tinggal dari N merah, jadi Anda tahu bahwa berhenti berlangganan sangat mudah jika Anda tahu di mana harus mengklik. Karena tidak, keluar atau hapus aplikasi Netflix dari iPad Anda tidak akan membatalkan akun Anda. Anda juga tidak dapat melakukannya langsung di Smart TV Anda. Ingat itu.
Dari PC Anda (melalui web)
Ini adalah tangga untuk mengikuti dari browser web:
- Akses Netflix.com dan masuk dengan akun Anda jika Anda belum masuk.
- Begitu masuk, klik gambar profil Anda (avatar) di pojok kanan atas.
- Sebuah menu akan ditampilkan. Klik "Akun".
- Di bagian pertama, "Langganan dan Penagihan", Anda akan melihat tombol abu-abu bertuliskan "Batalkan langganan". Klik di atasnya.
- Sebuah kotak akan muncul memberi tahu Anda tentang periode penagihan Anda dan memberi Anda opsi untuk membatalkan langganan atau mengubah paket Anda jika Anda lebih suka yang lebih murah.
- Klik tombol biru “Selesaikan Pembatalan”.
- Selesai.
Akun Netflix Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini (yang akan bervariasi tergantung kapan Anda mendaftar). Tanggal kedaluwarsa akan ditampilkan di kotak pembatalan yang sama. Setelah hari itu tiba, Anda tidak akan dapat mengaksesnya lagi dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun pada kartu Anda lagi.
Jika Anda lebih suka jalur yang lebih pendek dan lebih langsung, Anda bisa masuk alamat web ini (pastikan Anda masuk) dan ikuti langkah-langkahnya dari poin 4, atau ke arah lain ini, klik "Batalkan paket streaming" (pastikan lagi bahwa Anda telah masuk) dan sekali lagi pada tombol biru "Selesaikan pembatalan".
Dari aplikasi di smartphone Anda
Jika Anda lebih suka menggunakan aplikasi di ponsel Anda, langkah-langkahnya sederhana saja:
- Akses aplikasi di ponsel Anda dan pastikan Anda masuk.
- Di dalam profil Anda, ketuk avatar Anda (gambar profil Anda) di sudut kanan atas.
- Di menu yang muncul, buka "Akun".
- Anda akan melihat kotak abu-abu bertuliskan "Batalkan langganan". Ketuk di atasnya.
- Sebuah pesan akan memberi tahu Anda bahwa pembatalan Anda akan berlaku pada akhir periode penagihan Anda.
- Ketuk tombol biru "Pembatalan Lengkap".
- Selesai.
Preguntas y respuestas
Kami akan mencoba menyelesaikan beberapa keraguan yang mungkin timbul tentang berhenti berlangganan dari akun Netflix Anda.
Berapa lama Anda dapat terus menonton Netflix setelah akun dibatalkan? Apakah pembatasan akses segera?
Anda akan dapat terus menonton Netflix dengan akun Anda hingga akhir periode penagihan. Jika Anda berhenti berlangganan pada 9 Februari dan mendaftar pada tanggal 20, Anda dapat terus menikmati layanan hingga 20 Februari, karena pembayaran bulanan telah dibayarkan dan mereka tidak akan mengembalikannya kepada Anda. Pada hari itu, Anda tidak akan lagi memiliki akses.
Akun saya berfungsi berkat kartu hadiah dan penawaran promosi
Demikian pula, meskipun Anda membatalkan, Anda tetap dapat menikmati saldo yang ditawarkan oleh kartu promosi. Hanya pada akhir ini, akun akan berhenti diperbarui dan Anda tidak akan dapat mengaksesnya.
Bagaimana cara mencegah orang lain di rumah mengaktifkan kembali akun?
Untuk memastikan tidak ada orang di rumah yang mengaktifkan kembali akun tersebut, kami menyarankan setelah dibatalkan, ubah kata sandi dan pilih "Diperlukan untuk masuk lagi di semua perangkat dengan kata sandi baru. Tindakan ini akan membuat Anda logout di semua perangkat yang mungkin masih membuka akun Anda.
Saya tidak melihat opsi untuk membatalkan
Mungkin akun Anda didaftarkan melalui perusahaan lain yang bertugas melakukan pembayaran bulanan Anda. Dalam hal ini, langkah-langkah yang kami tunjukkan pada beberapa baris di atas tidak berhasil untuk Anda dan Anda harus menghubungi perusahaan tersebut untuk menangani pembatalan Anda.
Saya telah bertobat dan saya akan kembali! Apakah preferensi dan data saya disimpan?
Jika Anda kembali, ketahuilah bahwa preferensi dan aktivitas menonton Netflix Mereka akan disimpan selama 10 bulan sejak Anda berhenti berlangganan. Jika selama periode itu, Anda mendaftar ke Netflix lagi, Anda akan memulihkan rekomendasi, peringkat yang Anda buat, detail akun, riwayat game, dan bahkan game yang Anda simpan. Setelah itu, semua ini akan dihapus dan Anda harus memulai dari awal.