Facebook è stato e continuerà ad essere uno dei servizi più utilizzati da milioni di persone nel mondo dei social network. È vero che, a poco a poco, si è trasformato (almeno da questa parte del mondo) in un social network più maturo, ma non smette di piacere a tutti gli utenti iscritti alla piattaforma. Tanto è il "vizio" per usarlo che, quando presenta qualsiasi tipo di problema, ci irrita o ci mette addirittura di cattivo umore per non potervi accedere normalmente. Se hai un po ' problema con facebook continua a leggere, Spieghiamo come potresti risolverlo.
Perché Facebook non funziona?
I problemi che possiamo incontrare mentre utilizziamo questo social network possono essere dovuti a molti motivi diversi, inclusi quelli causati da noi stessi, un guasto del nostro telefono cellulare o anche quelli dovuti a un errore globale da parte della piattaforma .
In ogni caso, essendo Facebook un servizio così globalizzato, molti di questi problemi si ripetono molto. Pertanto, alcuni dei più diffusi possono essere i seguenti:
- problemi di accesso: un chiaro esempio di ciò si verifica quando dimentichiamo il nostro nome utente, l'e-mail con cui ci siamo iscritti o la nostra password.
- Account violato o disattivato: Anche se può sembrare un inconveniente legato al precedente, non poter accedere normalmente al nostro profilo, è qualcosa che potrebbe diventare molto più grave di quanto possa sembrare a priori. Potremmo venire a vedere (dall'account di un amico) post strani sul nostro profilo, che iniziamo a seguire altri utenti che non conosciamo affatto, ecc. Anche se ehi, niente panico, il tuo account potrebbe semplicemente essere stato disattivato da Facebook per aver violato alcune regole della community.
- Il contenuto non viene caricato: Entrare in questo social network ma il contenuto non è aggiornato è un errore abbastanza comune e molto scomodo. Questi guasti sono in genere strettamente correlati ai guasti della connessione Internet.
- Facebook continua a chiudersi: Questo tipo di problema potrebbe essere dovuto a un guasto causato dal nostro stesso dispositivo.
Cosa fare quando Facebook fallisce?
Questi problemi che abbiamo menzionato sono i più comuni che possiamo trovare quando utilizziamo Facebook. Ma, fortunatamente, la maggior parte di essi può essere risolta, che è esattamente ciò di cui vogliamo parlare ora.
Non riesco ad accedere a Facebook, cosa devo fare?
Il primo errore di tutti (e uno dei più comuni) è quello che non ci permette di accedere al nostro account. Questo inconveniente può essere generato per diversi motivi e, quindi, ha diverse soluzioni:
- Non ricordi il nome utente o la password: qui la soluzione è molto semplice. Basta premere l'opzione di avvio "Hai dimenticato la password?" e, da lì, dovrai seguire i passaggi che Facebook ti indica. Questi avranno a che fare con l'invio di un'e-mail di recupero alla tua e-mail, un messaggio di testo al tuo telefono se il tuo numero di cellulare era collegato al tuo account, ecc.
- Account compromesso: Nel caso in cui non fossi attento a un possibile attacco informatico, è più che probabile che qualcuno tenti di infastidirti hackerando il tuo account Facebook. Se pensi che questo potrebbe essere il problema che stai riscontrando, dovresti inserisci la tua email con la quale ti sei registrato su Facebook il più rapidamente possibile e modificare la password di questa mail. Perché? Bene, perché se quell'hacker è entrato nel tuo Facebook, chi ti dice che non ha accesso anche al tuo account di posta elettronica. Questo potrebbe rivelarsi un fallimento ancora più grave di quanto ti aspetti, quindi prenditi cura della mail e poi ci sarà tempo per segnalarlo su questo social network, attraverso il suo piattaforma per questo tipo di problema, che sei stato violato.
- Account disattivato o disabilitato: D'altra parte, se Facebook ha disabilitato il tuo account, probabilmente è perché hai infranto alcune delle regole della community, o beh, potrebbero averlo fatto per errore. Se pensi che sia successo quest'ultimo, non ti resta che seguire passo dopo passo ciò che Facebook propone nel suo piattaforma di aiuto per l'utente. Tuttavia, se hai violato una di queste regole come insultare qualcuno, molestarlo o azioni simili, ti consigliamo di non perdere tempo a cercare di recuperare l'account perché non ci riuscirai.
Facebook non si carica o si chiude costantemente
Come qualsiasi altro servizio o app utilizzato da milioni di utenti, è normale che il servizio soffra di alcuni problemi interni o, su alcuni telefoni, abbia un inconveniente a funzionare. L'errore può derivare dalla nostra connessione Internet, problemi con attività in background che non funzionano correttamente sul telefono o un errore che proviene dal sistema operativo stesso.
Di seguito ti mostriamo i passaggi che devi seguire, per cercare di eliminare uno qualsiasi dei problemi che abbiamo appena menzionato:
- Controlla che il tuo telefono sia Collegato a Internet e che questa connessione funzioni normalmente. Il test è semplice come aprire qualsiasi altro social network e verificare se il nuovo contenuto viene caricato su di esso o, direttamente, andare su Google dall'app del browser mobile ed eseguire qualsiasi ricerca. Se funziona, vai al passaggio successivo.
- Chiudi e riapri l'app di Facebook. A volte, alcuni dei processi dell'applicazione di questo social network potrebbero non funzionare correttamente. Per provare a risolverlo dovrai chiuderlo completamente. Per fare ciò, devi rimuoverlo dal multitasking o addirittura forzarne l'arresto se hai un telefono Android:
- con un iPhone- Scorri dalla parte inferiore dello schermo al centro e tieni premuto per un paio di secondi per consentire il multitasking. Ora fai scorrere l'app di Facebook verso l'alto per farla sparire e riapri l'app di Facebook.
- con un Android: a seconda del modello di telefono, il multitasking può essere implementato in vari modi. Se hai le idee chiare su come farlo, chiudi l'app da qui e poi riaprila. Ma, nel caso tu voglia assicurarti di averlo chiuso completamente, la cosa migliore da fare è "forzare la chiusura". Un'opzione a cui devi accedere dalle impostazioni del telefono, quindi entrare nella sezione delle applicazioni e, qui, individuare l'app di Facebook per aprirla. Infine, vedrai l'opzione "Forza chiusura", premila e il gioco è fatto.
- Aggiorna l'app di Facebook: molte volte dimentichiamo completamente di aggiornare le applicazioni del nostro smartphone e, se queste non vengono attivate in modo che vengano eseguite automaticamente, possono innescare un problema. Devi solo entrare nell'app store del tuo telefono e, da qui, cercare l'elenco delle app che devono essere aggiornate (a seconda del tuo sistema operativo, sarà in una sezione o nell'altra).
- Riavvia il telefono: Se l'errore è dovuto a un errore nel sistema operativo del tuo cellulare, dovrai riavviarlo per accedere nuovamente a Facebook o affinché funzioni normalmente. Su cellulari con Android È semplice come tenere premuto il pulsante per spegnere lo schermo per alcuni secondi in modo che appaia un nuovo menu, quindi è necessario fare clic su "Riavvia" e il gioco è fatto. Invece, se hai un file iPhone, l'azione non è semplice come spegnere e riaccendere, ma dovrai eseguire ciò che è noto come a "respring" o riavvio forzato. Vi diciamo come farlo nel video che vi lasciamo qui sopra.
- Disinstalla Facebook: Se sei arrivato fin qui e il resto delle soluzioni non si è concretizzato, è tempo di provare una soluzione un po' più radicale: disinstallare e scaricare di nuovo l'app. Puoi farlo tramite l'app store del tuo telefono.
Come sapere se Facebook non funziona?
È molto probabile che il termine "caduto» parlando di social network. Ciò significa che i suoi server hanno avuto un problema e che, in maniera massiccia, migliaia o milioni di persone non possono utilizzare Facebook normalmente.
Se vuoi sapere se il servizio di questo social network è inattivo, l'opzione più veloce potrebbe essere quella di chiedere a qualcun altro se può utilizzare normalmente il proprio account. Oppure, ad esempio, possiamo anche andare su altri social network come Twitter, dove la notizia che Facebook ha smesso di funzionare a livello globale è un argomento molto caldo in qualsiasi momento.
Infine, l'opzione definitiva è utilizzare pagine che possono informarci sullo stato di funzionamento di Facebook. Uno di questi è il sito web Siediti adesso che, entrando, possa comparire un'icona verde con la scritta "UP" (funziona correttamente), oppure un simbolo rosso con al suo interno la scritta "DOWN" (i server di Facebook sono down).