Sebbene ci siano molti altri social network utilizzati dal pubblico di massa, Facebook è ancora uno dei re in molti paesi. Un servizio che un gran numero di persone utilizza per comunicare con la propria famiglia, i propri cari o anche per incontrare persone. Puoi farlo attraverso i normali post in bacheca, dai gruppi o, se vuoi una comunicazione più fluida e riservata, utilizzando il servizio Messenger. Ma ovviamente, quello che sicuramente non sapevi è che il Facebook ci nasconde i messaggi di questo servizio per anni a nostra insaputa. Oggi ti spieghiamo come puoi individuare quel "vassoio nascosto" di messaggi.
Come posso vedere i messaggi nascosti su Facebook?
Anche se questa sembra essere un'altra di quelle storie in cui la compagnia di Mark Zuckerberg esegue uno dei suoi trucchi, questa volta è qualcosa che fanno per il nostro bene. Come già saprai, questo servizio di messaggistica che Facebook incorpora ci consente di contattare immediatamente qualcuno anche se si trova dall'altra parte del mondo. Una notifica arriverà semplicemente sul dispositivo dove la stai utilizzando e potrai risponderci.
Detto utente può essere un nostro amico o familiare e vogliamo semplicemente sapere come stanno o chiedere loro dettagli personali. Ma ovviamente ci sono anche molti altri utenti che usano il servizio Facebook Messenger con affermazioni poco raccomandabili: venderci cose, hackerare account, molestare utenti che non sono loro amici e molto altro. Per questo, da e per il ns migliore esperienza utente e sicurezza, diciamo questo social network "silenzia" questi messaggi e li invia a una specie di cartella nascosta. Qualcosa come una cartella Spam ma senza esserlo realmente.
Questi messaggi si sono accumulati lì per giorni, mesi o addirittura anni. Ma ovviamente, come tutti i servizi che vengono svolti automaticamente e senza la revisione da parte di una persona fisica, questo sistema può presentare degli errori. Pertanto, è possibile che in questo vassoio di messaggi nascosti ne trovi qualcun altro che, in realtà, non dovrebbe essere qui. Allora quell'amico che si è arrabbiato con te perché non gli avevi risposto, mentre tu sapevi solo dirgli che non avevi ricevuto niente da lui, forse aveva ragione.
Per trovare questa cartella di messaggi che Facebook non ci ha notificato, dovremo seguire un percorso o un altro a seconda del dispositivo da cui vogliamo accedere a Messenger.
Messaggi nascosti in Messenger dal browser
Se si desidera individuare questi messaggi tramite il file del browser (che può essere Chrome, Safari, Opera o qualsiasi altro) dovrai solo seguire questi passaggi:
- Accedi al tuo account Facebook come faresti normalmente. Poiché Messenger è un servizio incluso tramite il browser, non sarà necessario installare nulla di nuovo.
- Una volta dentro, individua l'icona di Facebook Messenger nell'angolo in alto a destra. Ora premi per accedervi.
- Ora vedrai che tutte le tue vecchie conversazioni da questo servizio sono state visualizzate. Su di essi, in alto, vedrai diverse opzioni tra cui il tipico menu a 3 punti. Cliccaci sopra.
- Qui ci sono diverse opzioni che ci permettono di controllare le impostazioni della chat. Tra questi ne vedrai uno chiamato "Richieste di messaggi". Entra qui.
Verrà visualizzato automaticamente un nuovo menu che, probabilmente, non hai mai visto prima. Questa finestra è quel "vassoio nascosto" dei messaggi che Facebook aveva filtrato per evitare che tramite Messenger arrivassero eventuali malintenzionati.
Messaggi nascosti in Messenger dal cellulare
Nel caso in cui desideri accedere a Messenger dal telefono cellulare, la verità è che arrivare a questo "menu nascosto" è molto più semplice e intuitivo:
- Installa l'app Facebook Messenger sul tuo telefono e accedi con il tuo account su questo social network.
- Ora, una volta sullo schermo con tutte le conversazioni, fai clic sull'icona della tua foto nell'angolo in alto a sinistra. Questo ti porterà alle impostazioni di Messenger.
- Qui, tra le prime opzioni che appaiono, devi individuare "Richieste di messaggio" e inserirlo.
Con questi semplici passaggi avrai raggiunto quel vassoio in cui Facebook nascondeva alcuni dei messaggi che arrivavano su Messenger. Ora, sicuramente, ti starai chiedendo cosa puoi o dovresti fare con loro. Te lo mostriamo nella prossima sezione.
Cosa fare con i "messaggi nascosti" di Messenger?
Ora, con ognuno di questi messaggi puoi fare diverse azioni:
- Se guardi bene, appena a destra del nome dell'utente che te lo ha inviato apparirà il tempo trascorso da quando ti ha scritto.
- Poi, se sposti il cursore del mouse su ognuno di essi, compare il tipico menu di impostazioni o opzioni con i tre puntini. Cliccaci sopra per accedere.
- La prima cosa che vediamo è l'opzione di "Segna come non letto". Questo, se lo attiviamo, farà il testo di questa conversazione essere contrassegnato in blu e, inoltre, alla sua destra appare un punto dello stesso colore. Il motivo per cui non riceviamo alcuna notifica da Facebook Messenger in merito a questi messaggi è perché la piattaforma li rileva automaticamente come letti e li archivia in questa cartella un po' nascosta. Quindi, sì, questo era davvero un messaggio importante ma non puoi occupartene adesso.
- Possiamo anche vedere l'opzione "Apri in Messenger" al secondo posto. Se hai individuato un messaggio che in realtà non dovrebbe essere identificato come spam, fai clic qui per inviarlo automaticamente a Messenger e continuare a parlare con questa persona.
- Tuttavia, se questo utente non suona un campanello e vuoi spettegolare un po 'prima di rispondere a uno sconosciuto con leggerezza, ecco a cosa serve l'opzione "Visualizza profilo". Un'azione che, come indica il suo stesso nome, ci raggiungerà direttamente al profilo di questo utente.
Nel caso in cui identifichiamo che questo messaggio proviene da un perfetto sconosciuto, arriva con intenzioni dubbie o ci è stato inviato per errore, ciò che dovresti fare è:
- Clicca sulla conversazione per aprirla.
- Ora, accanto al nome di detto utente, fai clic sulla freccia in basso per visualizzare le "impostazioni chat". Sì, alcune nuove configurazioni/opzioni diverse dalle precedenti.
- In questa sezione puoi, ancora una volta, inviare il char a Messenger normalmente se lo desideri.
- Se si tratta di un messaggio di qualcuno che ci sta infastidendo, possiamo "Bloccarlo" con la seconda opzione.
- La terza alternativa che Facebook Messenger ci mostra è "Elimina la chat" in modo che scompaia completamente.
- E, infine, nel caso in cui vogliamo segnalare la conversazione o segnalare un errore, dovremo cliccare su "Si è verificato un errore".